Experience

VOS - Vision of Scandinavia
• Denmark
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee
• Operations Coordinator

  • May 2023 - Present


Tour Partner Group

• United Kingdom
• Travel Arrangements
• 100 - 200 Employee

• Operation manager

  • Jan 2022 - Mar 2023

  ❑ Création de produits touristiques (Islande, Danemark, Suède..) Réalisation de devis, opération du tour, élaboration de factures ❑ Négociation avec les prestataires partenaires / gestion des ventes ❑ Gestion du temps, hiérarchisation des priorités ❑ Sens du relationnel et coordination au sein d'une équipe anglophone ❑ Création de produits touristiques (Islande, Danemark, Suède..) Réalisation de devis, opération du tour, élaboration de factures ❑ Négociation avec les prestataires partenaires / gestion des ventes ❑ Gestion du temps, hiérarchisation des priorités ❑ Sens du relationnel et coordination au sein d'une équipe anglophone



ViaXoft

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Chargée en marketing

  • Mar 2021 - Jan 2022

  ❑ Community Management (Facebook, Twitter, LinkedIn) ❑ Stratégie Marketing en B2B ❑ Veille informationnelle ❑ Organisation du Stand ViaXoft à l'IFTM ❑ Communication interne ❑ Community Management (Facebook, Twitter, LinkedIn) ❑ Stratégie Marketing en B2B ❑ Veille informationnelle ❑ Organisation du Stand ViaXoft à l'IFTM ❑ Communication interne



Concentrix

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Chargée de clientèle

  • Jan 2021 - Mar 2021

  ❑ Appels entrants (Information relatives aux produits, commandes) ❑ Utilisation des logiciels du groupe IKEA (Isell, SAMS) ❑ Gestion de conflit ❑ Contact client ❑ Appels entrants (Information relatives aux produits, commandes) ❑ Utilisation des logiciels du groupe IKEA (Isell, SAMS) ❑ Gestion de conflit ❑ Contact client



Le Groupe La Poste

• France
• Food and Beverage Services

• Postier

  • Aug 2020 - Aug 2020

  ❑ Classement du courrier au centre de tri ❑ Distribution du courrier à vélo électrique ❑ Signature de lettres recommandées, colis ❑ Classement du courrier au centre de tri ❑ Distribution du courrier à vélo électrique ❑ Signature de lettres recommandées, colis

• Assistante operation manager

  • Apr 2020 - Jun 2020

  ❑ Annulations / reports (utilisation du logiciel Nitro) ❑ Contact avec les prestataires ❑ Traduction de brochures (de l'allemand à l'anglais) ❑ Observation d'une entreprise touristique en contexte de crise ❑ Annulations / reports (utilisation du logiciel Nitro) ❑ Contact avec les prestataires ❑ Traduction de brochures (de l'allemand à l'anglais) ❑ Observation d'une entreprise touristique en contexte de crise



Pierre & Vacances France

• France
• Hospitality
• 100 - 200 Employee

• Réceptionniste

  • Jul 2019 - Sep 2019

  ❑ Accueil des clients de la résidence (Check-in / Check-out) ❑ Utilisations de divers logiciels (UNIX, Polo, My UCR) ❑ Pratique de l’anglais ❑ Accueil des clients de la résidence (Check-in / Check-out) ❑ Utilisations de divers logiciels (UNIX, Polo, My UCR) ❑ Pratique de l’anglais



UFR ESTHUA Tourisme et Culture

• France
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Festival International du tourisme

  • Dec 2018 - Dec 2018

  ❑ Accueil des invités du festival ❑ Aide à l’organisation (Evènementiel) ❑ Accueil des invités du festival ❑ Aide à l’organisation (Evènementiel)



Continents Insolites

• Belgium
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Assistant chef de produit

  • Sep 2018 - Dec 2018

  ❑ Maintenance du site internet de l’entreprise ❑ Assistance des Chefs de produit touristique ❑ Accueil des voyageurs ❑ Organisation d’évènements au sein de l’agence ❑ Maintenance du site internet de l’entreprise ❑ Assistance des Chefs de produit touristique ❑ Accueil des voyageurs ❑ Organisation d’évènements au sein de l’agence



Stream Global Services

• United States
• Outsourcing/Offshoring
• 700 & Above Employee

• Conseiller clientèle

  • Jul 2018 - Sep 2018

  ❑ Appels entrants (Information livraison, replanification) ❑ Appels sortants vers les fournisseurs (mise à jour des fichiers de livraison) ❑ Contact client ❑ Appels entrants (Information livraison, replanification) ❑ Appels sortants vers les fournisseurs (mise à jour des fichiers de livraison) ❑ Contact client



Les 400 Coups @ La Cinémathèque française

• France
• Restaurants

• Cinema Ambassador

  • Sep 2015 - Jun 2018

  Communication et promotion du cinéma auprès des lycéens et étudiants. Rédactions de critiques de cinéma Communication et promotion du cinéma auprès des lycéens et étudiants. Rédactions de critiques de cinéma



Glamping Hub

• Spain
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Chargée de développement

  • Aug 2017 - Dec 2017

  Recherche de nouveaux collaborateurs pour l’entreprise (prospection) Pratique de l’anglais (stage anglophone) et de l’espagnol Recherche de nouveaux collaborateurs pour l’entreprise (prospection) Pratique de l’anglais (stage anglophone) et de l’espagnol



Centre de Sécurité des Navires

• Secrétaire

  • Jul 2016 - Sep 2016

  ❑ Standard (Prise de rendez-vous, renseignements) ❑ Accueil des navigateurs ❑ Standard (Prise de rendez-vous, renseignements) ❑ Accueil des navigateurs