Mağaza Müdürü

• Sep 2013 - Present

Rossmann Türkiye de devam eden iş hayatıma 4 yeni magaza açılışı ve 5 ayrı mağaza da mağaza yöneticiligi.. şuan Türkiye de ciro anlamında sayılı olan a plus mağazaların birinde kariyerime hala yönetici olarak devam ediyorum.. burada yaptığım işleyiş kısaca şöyle; Eğitimler verilmesi; personelin iş performans sonuçlarının incelenmesi ve mağaza yöneticisi yardımcısı ile öğrenme ihtiyaçlarını geliştirme ve yeni ürün eğitimi uygulamalarını gözden geçirip ürün, satış eğitimi malzemeleri yönünü revize ederek mağaza personeline aktarması. Rakip mağazaları ziyaret ederek rekabeti değerlendirmek, ürünlerin kalite ve rekabetçi fiyatları gibi durumlar hakkında bilgi toplamak. · Müşterilere ürünleri göstererek satışa teşvik etmek. · Müşteri şikayetlerinin belirlenmesi ve hizmet önerilerini araştırmak; analiz ve kategorize satış bilgileri ile satış ve müşteri ilişkileri raporları hazırlamak. · Güvenli ve temiz bir mağaza ortamını sağlamak· Stok seviyelerini belirlemek için ürünleri kontrol ederek envanter tutarlarını; müşteri talebine göre belirlemek. · Satışları ve ürün tercihlerini Toplamak, analiz etmek ve bilgileri özetleyerek raporlar hazırlamak. · Organizasyon standartlarının belirlenmesi ve uygulanmasını sağlar. · Eğitim atölyelerine katılarak mesleki ve teknik bilgi edinmek; kişisel ağların kurulmasını sağlamak. Kişisel eğitimi iş yönünde geliştirmek · Gerektiğinde ilgili sonuçlar gerçekleştirerek merkez ekibe katkıda bulunmaktır. Beceriler / Nitelikler: Rekabet Analizi, Yönetim Yeterliliği , Yaratıcı Hizmetler, Tedarik Yönetimi, Müşteri, Sözel İletişim anlama bilgileri, Temel Güvenlik, Promosyonlar, Müşteri Hizmetleri, Sunum Becerileri, işin gerektirdiği becerileri ve buna benzer işleyişler. Show less

Student Teacher

• Jan 2015 - Jun 2015

Pazarlama ve Perakende Öğretmeni, işletmenin genel çalışma prensiplerine uygun olarak araç, gereç ve ekipmanları etkin bir şekilde kullanmak, iş sağlığı, güvenliği ve çevre koruma yönetmeliklerine ve mesleğin verimlilik ve kalite gerekliliklerine uygun olarak: a) Eğitiminden sorumlu olduğu grubun düzeyine uygun çalışma planı hazırlamak, b} Sorumlu atölye, laboratuvar, atölye vb. yerleri eğitime hazır tutmak, c) Öğrencilere kendilerine ayrılan ders saatlerinde çalışma planını uygulayarak pazarlama ve perakende konusunda bilgi ve beceri kazandırmak d} Öğrencilerin başarılarını ölçmek ve değerlendirmek, sonuçlarını yönetime vermek, e) Alanındaki gelişmeleri takip etmek, ihtiyaçları belirlemek, ilgili kişilere bunların eğitim programlarına yansıtılması için önerilerde bulunmak, f} Öğrencilerin gelişimine katkı sağlayacak eğitim yöntemleri geliştirmek ve uygulamak, g} Görevli olduğu günlerde okulun düzen ve disiplinini sağlamak, h} Öğrencilerin ilerlemesini izlemek, sorunlarının çözümüne yardımcı olmak, i} Mesleği alanındaki gelişmeleri takip etmek ve uygulamak vb. görev ve işlemleri gerçekleştirir. Show less

Bölge Satış Sorumlusu

• Jan 2013 - Aug 2013

Oto aksesuar ürünlerinin tanıtım ve satışı.. Haftalık rota planı doğrultusunda, Denizli Fethiye Marmarisi Bodrum Aydın İzmir Balıkesir ve ilçeleri, firmalara ürün tedariki sağlamak, yeni müşteriler kazanmak ve ürün satışını gerçekleştirmek, satış sonrası gerçekleştirerek müşteri memnuniyetini sağlamak. satış hizmetleri. Oto aksesuar ürünlerinin tanıtım ve satışı.. Haftalık rota planı doğrultusunda, Denizli Fethiye Marmarisi Bodrum Aydın İzmir Balıkesir ve ilçeleri, firmalara ürün tedariki sağlamak, yeni müşteriler kazanmak ve ürün satışını gerçekleştirmek, satış sonrası gerçekleştirerek müşteri memnuniyetini sağlamak. satış hizmetleri.

Sales Supervisor

• Nov 2011 - Oct 2012

Liderlik sağlamak ve birimleri/programları/departmanları yönetmek; karar vermek; sorunları çözmek; Birim prosedürlerinin geliştirilmesi; kayıtların / dosyaların iyileştirilmesi; toplantılar düzenlemek; birim/bölüm/programı iç ve dış toplantılarda temsil eder; Çalışanların işe alım sürecini yönetmek; iş tanımlarını iyileştirmek veya güncellemek; Performans beklentilerini geliştirmek, temel işlevleri ve gerekli bilgi, beceri ve yetenekleri belirlemek; geçmiş kontrollerine duyulan ihtiyaç hakkındaki soruları yanıtlamak; iş vardiyaları atamak; tam pozisyon talep formları; Varsa seçim komiteleri oluşturmak, çalışanların mülakat ve seçim süreçlerinde üniversite süreçlerine uyumu sağlamak; Çalışanları ve ekip performansını yönetmek; yeni çalışan oryantasyonu sağlamak; tren veya çalışanları için yeterli eğitimi sağlamak; çalışanlara koçluk yapmak, tavsiyelerde bulunmak ve motive etmek; çalışan değerlendirme; şikayetleri veya performans endişelerini araştırmak; atama yetkisi ve İnsan Kaynakları ile istişare içinde ve gerektiği şekilde disiplin cezası uygulamak; Etkili çalışan / çalışan ilişkilerini yönetmek ve sürdürmek; Etik, ayrımcı olmayan ve güvenli bir çalışma ortamı yaratmak; Etkili hatlar / iletişim yöntemleri oluşturmak; çalışanların sorunlarını belirlemek ve çözmek; şikayetlerine yanıt vermek, çatışmayı yönetmek; İstifalarını kabul et; başlangıç ​​biter; işten çıkarma eylemlerini işlemek; İzinler ve fazla mesai onayları; zaman çizelgelerini tamamlayın veya gözden geçirin ve imzalayın; Varsa, bir bütçe oluşturun ve yönetin; harcamaları onaylar; uygun evrakları başlatın ve imzalayın. Danışman Performans Beklentileri: Bir kooperatif, güvenli, saygılı ve kaliteli bir çalışma ortamı oluşturmak için toplu sözleşmelere, üniversite politikalarına ve yasalara uymalı, düzenli ev ödevi vermeli ve süpervizör görev tanımında belirtilen Süpervizör görevlerini yerine getirmelidir. Show less

Music Supervisor

• Feb 2011 - Oct 2011