Ali Sridi
Représentant service clients at Virgin Mobile Canada- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Virgin Plus
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Canada
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Telecommunications
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300 - 400 Employee
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Représentant service clients
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Jun 2020 - Present
Répondre aux appels de clients qui ont besoin de supportdans l’utilisation de leurs produits et services, recevoir etanalyser les appels sortants et entrants•Dans l'échanges et en suivant le protocole, renforcer larelation d’affaires et la loyauté des clients à l’égard del’entreprise•Selon les besoins, faire la promotion de solutionstechnologiques complémentaires telles: services Internet,télévision, contenu en streaming, téléphonie résidentielle ouorienter vers maison intelligente… Show more Répondre aux appels de clients qui ont besoin de supportdans l’utilisation de leurs produits et services, recevoir etanalyser les appels sortants et entrants•Dans l'échanges et en suivant le protocole, renforcer larelation d’affaires et la loyauté des clients à l’égard del’entreprise•Selon les besoins, faire la promotion de solutionstechnologiques complémentaires telles: services Internet,télévision, contenu en streaming, téléphonie résidentielle ouorienter vers maison intelligente , facturation etc. Show less Répondre aux appels de clients qui ont besoin de supportdans l’utilisation de leurs produits et services, recevoir etanalyser les appels sortants et entrants•Dans l'échanges et en suivant le protocole, renforcer larelation d’affaires et la loyauté des clients à l’égard del’entreprise•Selon les besoins, faire la promotion de solutionstechnologiques complémentaires telles: services Internet,télévision, contenu en streaming, téléphonie résidentielle ouorienter vers maison intelligente… Show more Répondre aux appels de clients qui ont besoin de supportdans l’utilisation de leurs produits et services, recevoir etanalyser les appels sortants et entrants•Dans l'échanges et en suivant le protocole, renforcer larelation d’affaires et la loyauté des clients à l’égard del’entreprise•Selon les besoins, faire la promotion de solutionstechnologiques complémentaires telles: services Internet,télévision, contenu en streaming, téléphonie résidentielle ouorienter vers maison intelligente , facturation etc. Show less
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Bell
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Canada
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Représentant service clients
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Oct 2018 - Jun 2020
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Education
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Université Badji Mokhtar Annaba
Licence, Enseignement du français comme seconde langue ou comme langue étrangère