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Ediciones Larousse (Hachette Livre México)

• Mexico
• Book and Periodical Publishing
• 100 - 200 Employee

• Coordinador de procesos

  • Jul 2022 - Present

  ¡Hola! En mi trabajo actual me he desempeñado como encargado de la implementación del sistema de control de documentos y análisis de procesos en la empresa. Mi trabajo consiste en identificar áreas de oportunidad para la mejora de los procesos, desarrollar metodologías para la elaboración de políticas y procedimientos. Tuve la oportunidad de proponer y establecer los formatos institucionales para el desarrollo de documentos. Mi enfoque principal es formalizar los procesos de la empresa, aumentar su eficiencia y productividad y asegurar que todos los documentos estén estructurados, actualizados y disponibles para su uso en todo momento. Mi principal fuente para hacer un buen trabajo, es todo el talento de mis compañeros . Show less



izzi telecom

• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Ingeniero de procesos

  • Mar 2017 - Jun 2022



Dish México

• Mexico
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Analista de Procesos

  • Jun 2015 - Feb 2017



Call Center de México

• Operador telefónico / Analista de calidad

  • Apr 2014 - Jan 2015

  Atención a clientes vía telefónica, ejecición de acciones de cobranza, manejo de software especializados Telcel como ejecutivo. Analisis y atención y seguimiento para cierre de áreas de oportunidad abiertas por auditoría, Atención a clientes vía telefónica, ejecición de acciones de cobranza, manejo de software especializados Telcel como ejecutivo. Analisis y atención y seguimiento para cierre de áreas de oportunidad abiertas por auditoría,



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• Becario

  • Jun 2013 - Sep 2013

  Elaboración, análisis y desarrollo de Procedimientos e instructivos para gestión de Calidad. Desarrollo de proyecto teórico para la futura implementación de mediciones colorimétricas en el proceso de desarrollo de colores Elaboración, análisis y desarrollo de Procedimientos e instructivos para gestión de Calidad. Desarrollo de proyecto teórico para la futura implementación de mediciones colorimétricas en el proceso de desarrollo de colores



Comercial Mexicana

• Retail
• 700 & Above Employee

• Cajero

  • Oct 2012 - Apr 2013

  Atención a clientes Atención a clientes