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Almerco Abogados & Consultores

• Peru
• Law Practice
• 1 - 100 Employee

• Socio Principal | Competencia y Derecho del Consumo

  • Jul 2019 - Present

  Socio principal y Director Ejecutivo del área de Competencia y Derecho del Consumo. Principales logros: implementación del área y de su estructura, captación de clientes, estrategia para la sostenibilidad de las relaciones con los clientes e impacto en la eficiencia de la gestión legal de sus riesgos, digitalización de los procesos y automatización de los reportes a clientes. Clientes: Rimac Seguros y Reaseguros, Rimac EPS, Latam Perú, Urbanova, Brandlive Retail, Corporación de Alimentos Balanceados SAC (STARTUP Manzana Verde), Alese SAC, Maserati - Automotriz Latino Italiana SAC, Autofondo SAC, Automotriz de la Sierra SAC, Autoplan S.A., Corporación Agrolatina SAC y Finanplan SAC. Show less



Falabella

• Consumer Services
• 700 & Above Employee

• Gerente Legal Corporativo de Autorregulación

  • May 2016 - Jun 2019

  Liderazgo del elquipo legal y diseño de las estrategias de defensa en los procedimientos administrativos sancionadores iniciados de parte o de oficio por el Indecopi en materia de Protección al Consumidor y Competencia de todas las empresas de retail que integran el Grupo Falabella en el Perú (Saga Falabella, Hipermercados Tottus, Sodimac, Maestro, Open Plaza y Viajes Falabella), logrando resoluciones favorables en un 98% de los procedimientos (750 a 1000 al año). Logros Obtenidos: A nivel Grupo Falabella, mi equipo fue reconocido como la mejor gerencia legal del año 2017 y a nivel internacional, he sido reconocido por Legal 500 de Inglaterra como uno de los gerentes legales más destacados e influyentes del Perú en el 2018. Recientemente, en el año 2019, mi equipo fue reconocido dentro de los más sobresalientes del medio. Show less



Saga Falabella

• Peru
• Retail
• 700 & Above Employee

• • Feb 2014 - Apr 2016

  Responsable del área encargada de dar solución a los conflictos derivados de los reclamos y procedimientos administrativos sancionadores promovidos por el Indecopi en contra de la compañía. Principal logro obtenido: Creación e implementación del área legal inhouse especializada en protección al consumidor y competencia desleal, consecuencia de ello se prescindió en su totalidad de la prestación de servicios legales externos en esas materias, se logró eliminar las multas en un 95%, logrando ser reconocidos con la menor cantidad de infracciones en el mercado de tiendas por departamento en el Perú. Show less

• • Dec 2011 - Jan 2014

  Encargado de supervisar la eficiencia de los servicios legales externos prestados en materia de Protección al Consumidor y Competencia, así como definir las estrategias legales en los procedimientos administrativos sancionadores inciados por el Indecopi en contra de Saga Falabella. Se redujo en 40% el costo por los servicios legales externos prestados en materia de Protección al Consumidor y Competencia Desleal.

• • Jan 2010 - Nov 2011

  Responsable de todas las jefaturas de servicio al cliente de tiendas en Lima y provincias, solución de Reclamos, manejo de indicadores de gestión (KPIs).

• • Apr 2008 - Dec 2009

  Solución de reclamos en tienda y prevenir que no deriven en denuncias en el Indecopi. Evaluación de contingencia legal conjuntamente con el estudio jurídico externo.Principal Logro Obtenido: se optimizaron los procesos de reclamos de cara al cliente y se evito durante la gestión que éstos deriven en denuncias administrativas en el Indecopi.



Addiuva Enterprises

• Puerto Rico
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• • Apr 2005 - Feb 2007

  Elaboración de contratos comerciales con grandes clientes, manejo de reclamos y procedimientos sancionadores en INDECOPI.

• • Mar 2004 - Mar 2005



Estudio Jurídico Diaz y Abogados

• Surco

• Abogado | Analista Legal

  • Jan 2002 - Mar 2005

  Consultoría en materia Civil, Contratos, Procesal Civil y Admimistrativo. Consultoría en materia Civil, Contratos, Procesal Civil y Admimistrativo.



Presidencia del Consejo de Ministros

• Peru
• Government Administration
• 400 - 500 Employee

• Secigrista - Ministerio Relaciones Exteriores

  • Jan 2001 - Dec 2001

  Acuerdos bilaterales y multilaterales con nuestros países hermanos de la región. Acuerdos bilaterales y multilaterales con nuestros países hermanos de la región.