Experience

ROTHENBERGER Werkzeuge GmbH

• Germany
• Machinery Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Business Development Manager

  • Jan 2015 - Present

  Kelkheim (Taunus), Hessen, Deutschland Erstellung von Marktanalysen und Verkaufskonzepten Neuakquise und Betreuung von Händlern und lokalen Partnern Internationale Koordination und Unterstützung unserer Handelsvertreter Teilprojektverantwortung (SD/MM) eines SAP-Roll-Out in einer neuen Niederlassung

• Manager of Market Services International

  • 2014 - 2015

  Kelkheim (Taunus), Hessen, Deutschland Analyse und Weiterentwicklung der internationalen Auftragsdurchlaufprozesse Abteilungs- und Länderübergreifendes Projektmanagement (SAP, OTRS, Organisationsstruktur, Stammdaten) Schulungskoordination und erstellen der Trainingskonzepte in Zusammenarbeit mit der SAP-Abteilung

• Customer Service International

  • 2011 - 2014

  Kelkheim (Taunus), Hessen, Deutschland Angebotserfassung und Auftragsbearbeitung Kalkulation der Frachtkosten International sei es Luft oder See Lieferung Kundenstammdaten sowie das Anlegen neuer Kunden Dokumentengeschäfte Preisklärung Bearbeitung von Kundenanfragen zu Preis, Lieferzeit, Konditionen, etc. Reklamationsbearbeitung, Retourenabwicklung und Kundenkotenklärung Rollout / Einführung SAP in Spanien (direkte Unterstützung des GPO)



FOCUS DIAMANTWERKZEUGE SL SUCURSAL EN ESPAÑA

• Filialleiter

  • 2009 - 2010

  Valencia, Valencia, Spanien verantwortlich für Sales Administration, Customer Service und Koordination der Handelsvertreter in Spanien. Provisionsberechnungen der Vertreter, Verwaltung der Verträge mit Kunden, Erstellung / Anpassung von Verkaufsunterlagen Reporting an die Zentrale in Deutschland.



WOLFCRAFT ESPAÑA S.L.

• Customer Service Team-Leader Spanien und Portugal

  • 2008 - 2009

  Valencia, Valencia, Spanien verantwortlich für die Koordination eines Teams von 4 Personen im Team Spanien und Portugal. Eingabe und Nachverfolgung von Bestellungen in ¬SAP Berechnung von Provisionen. Vorbereitungen von Kundenterminen (Statistiken, Präsentationen) systemische Prüfung und Pflege kundenspezifischer Konditionen (Rabatte WKZ, etc.), Datenpflege in SAP