Sales account

• May 2021 - Present

Technical Support - Digital Service

• Oct 2020 - Jan 2021

Addetto all’assistenza clienti. Gestivo le chiamate in ingresso, email e chat, fornendo assistenza e supporto tecnico specifico per i servizi e i prodotti digitali forniti direttamente da Amazon, o associati all’ecosistema Alexa. Addetto all’assistenza clienti. Gestivo le chiamate in ingresso, email e chat, fornendo assistenza e supporto tecnico specifico per i servizi e i prodotti digitali forniti direttamente da Amazon, o associati all’ecosistema Alexa.

Consulente di vendita

• Aug 2019 - May 2020

Consulente vendita di automobili per il marchio Seat. Mi occupavo di consulenza commerciale, assistenza finanziaria, noleggio, gestione contatti lead e digital marketing. Consulente vendita di automobili per il marchio Seat. Mi occupavo di consulenza commerciale, assistenza finanziaria, noleggio, gestione contatti lead e digital marketing.

Addetto ufficio reclami

• Dec 2016 - Dec 2018

Gestivo i reclami e le rettifiche delle fatture per Eni gas e luce. Svolgevo l’analisi del reclamo con individuazione delle responsabilità, coordinazione delle attività operative con i distributori del servizio luce o gas a livello locale, con eventuali rettifiche di fatturazione. Gestivo i reclami e le rettifiche delle fatture per Eni gas e luce. Svolgevo l’analisi del reclamo con individuazione delle responsabilità, coordinazione delle attività operative con i distributori del servizio luce o gas a livello locale, con eventuali rettifiche di fatturazione.

Addetto servizio clienti

• Oct 2015 - Apr 2016

Addetto servizio clienti per Enel Energia, gas e luce. Mi occupavo della assistenza e risoluzione problemi amministrativi, contabili e commerciali. Addetto servizio clienti per Enel Energia, gas e luce. Mi occupavo della assistenza e risoluzione problemi amministrativi, contabili e commerciali.

Consulente di vendita

• Dec 2004 - Feb 2014

Presso la daddario auto fornivo consulenza commerciale per i brand Reanult, Dacia, Nissan, Peugeot, ciò implicava anche gestire i servizi annessi, come credito al consumo, leasing, noleggio, pacchetti assicurativi e di manutenzione. A partire da maggio 2006 iniziò la mia collaborazione all’interno della daddario.it, ramo d’azienda dedicata alla vendita di vetture semestrali e nuove attraverso il canale web. Presso la daddario.it ho avuto la possibilità di assistere e di contribuire attivamente alla sua crescita commerciale, nonché acquisire un’importante esperienza legata alle procedure e alle dinamiche adottate nei processi della vendita online. Show less

Agente di commercio

• Oct 2003 - Oct 2004

Agente rappresentante settore artigianato. Mi occupavo della gestione del portafoglio clienti acquisito e del suo ampliamento. Gli operatori del settore a cui mi rivolgevo erano carpentieri, serramentisti e falegnami presenti nella provincia di Taranto e Matera. Agente rappresentante settore artigianato. Mi occupavo della gestione del portafoglio clienti acquisito e del suo ampliamento. Gli operatori del settore a cui mi rivolgevo erano carpentieri, serramentisti e falegnami presenti nella provincia di Taranto e Matera.