Alex Moreno Polanco

Especialista en soporte técnico at Vector
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Provincia de Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, CL

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Bio

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Experience

    • Ukraine
    • Online Audio and Video Media
    • 1 - 100 Employee
    • Especialista en soporte técnico
      • Mar 2023 - Present

      Me desempeño como técnico soporte residente en empresas Ineco SpA Chile, encargado y coordinador del area TI, generando la continuidad en cuanto a Office 365 y ofimática en general, potenciado de equipos y armado, administración Windows active directory, soporte Softland y ECRM, soporte impresoras Canon y Ricoh, administracion fortigate, cliente meraki, backup Veeam y Cobian, inventario de existencias, asignación de cargo e insumos a usuarios, recepción de devolución y coordinación de entregas, cableado estructurado, central telefonica, Linux Centos Cpanel, Motor Sql, programacion Python. Show less

    • Chile
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Especialista en soporte técnico
      • Jul 2021 - Mar 2023

      Me desempeño como técnico soporte terreno y remoto en empresas Netsus SpA, encargado y coordinador en VGC Abogados, las Condes, prestando también servicio a distintas empresas, en cuanto a Office 365 y ofimática en general, correo G-Suite y Microsoft, potenciado de equipos y armado, administración Windows y Mac, active directory, cableado estructurado, soporte Softland y Transtecnia, soporte impresoras Canon y Samsung, vpn forticlient y globalprotect. Así como también inventario de existencias, asignación de cargo e insumos a usuarios, recepción de devolución y coordinación de entregas. Show less

    • Hospitals and Health Care
    • 300 - 400 Employee
    • Especialista en soporte técnico
      • Mar 2017 - Aug 2020

      Me desempeño como técnico residente, en Hospital clínico Félix Bulnes Cerda, Cerro Navia. Desarrollando las labores de coordinación y soporte terreno en; cableado estructurado Cat 5e y 6, diseño de redes, administrador de servidores Microsoft “2008, 2012, 2016”, potenciado de equipos Desktop y laptop, así como también equipos Apple, asistencia remota y terreno a usuarios internos, instalaciones de aplicaciones, Ofimática en todas sus versiones, impresoras de etiquetas zebra “Instalación y soporte Hardware”, levantamiento de requerimientos. Alta capacidad de adaptación, tolerante a frustración y competitivo. Mi desempeño en el hospital es siempre plantear mejoras para el buen funcionamiento y problemáticas diarias, anticipándose a errores que puedan ser graves. Soporte a Trackare, en cuanto a instalación, consultas de pacientes, sql, instalación de certificados. Show less

    • United States
    • Technology, Information and Internet
    • Especialista en soporte técnico
      • Jul 2013 - Oct 2016

      Me desempeño como coordinador del área de soporte: Reparando y montando redes de datos, respaldos de datos y soporte servidores, administración de servidor Linux Cpnel, administración de dominios en ambiente Linux Cpanel, terminales y servidores de Softland Pyme y ERP, instalación y soporte Outlook (2003, 2007, 2010, 2013, 2014, Office 365), cableado estructurado Cat 5e y 6, cámaras ip y de vigilancia, armado y desarmado de equipos (Desktop, Laptops), active directory “creación de usuarios y administración de contraseñas”, grupo de trabajo, asistencia remota “vnc y TeamViewer”, asistencia terreno, mantenciones preventivas (lógicas y hardware), potenciado de equipos, clonación Norton Ghost, telefonía (nivel básico), instalación de servidores Windows 2003 y 2008, Windows xp, 7 y 8, políticas de seguridad. Show less

Education

  • Santo Tomás
    Ingeniería informática, Congelado
    2018 - 2019
  • Universidad Tecnológica de Chile, INACAP
    Soporte informatico
    2008 - 2010
  • Universidad Tecnológica de Chile, INACAP
    Soporte tecnico computacional
    2008 - 2010
  • INACAP
    Soporte nivel superior, Soporte Tecnico
    2008 - 2010
  • Universidad Tecnológica de Chile, INACAP
    Soporte computacional
  • Universidad Tecnológica de Chile, INACAP
    Soporte tecnico computacional

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