Experience

NEXOS OPERADOR LOGÍSTICO SAC

• Peru
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Coordinadora de operaciones

  • Aug 2019 - Present

  Funciones: • Supervisar y controlar las operaciones de transporte programadas con eficiencia y oportunidad. • Buscar proveedores que se adecúen a las necesidades de nuestros clientes y lograr fidelizarlos. • Supervisar el correcto desempeño de los proveedores y del personal de campo asignado. • Realizar la programación del personal de campo asignado. • Manejo de reclamos referentes a la gestión de despachos (faltantes, demoras, productos mermados). • Realizar las liquidaciones tanto de clientes como de proveedores. • Gestionar el seguimiento a las facturas de proveedores en coordinación con el área administrativa. • Elaborar la estructura de costos de los servicios. • Brindar reportes a los clientes y mostrar indicadores de los servicios realizados. • Verificar y controlar que las unidades programadas y los conductores cuenten con toda la documentación correspondiente requerida para el transporte de carga. • Realizar las coordinaciones de transporte multimodal y verificar que se cumplan los tiempos de tránsito en todas las etapas. Show less



Critical Express

• United States
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Coordinadora de Transporte

  • Dec 2016 - Nov 2018

  • Encargada de verificar el correcto procedimiento de despacho y entrega de paquetes a nivel nacional e internacional. • Coordinar constantemente con los proveedores nacionales e internacionales para saber el estado de la carga de nuestros clientes. •Controlar los recojos y entregas que deben realizar los agentes de carga en provincia •Asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega de los despachos a provincia y retornos a Lima. • Asegurar el cumplimiento de retorno de cargos en los tiempos establecidos. • Asegurar el cumplimiento de envío de información y reportes a los clientes. • Elaborar reportes e informes para la Gerencia, que reflejen las acciones y resultados de las actividades desarrolladas en el área. • Responder y solucionar inconvenientes con los clientes y agentes de carga que pudiesen presentarse • Coordinar con el área de almacén y administrativa sobre los envíos. • Supervisar el cumplimiento de los contratos de licitaciones con el Estado • Realizar cotizaciones para los nuevos y actuales clientes. • Alimentar constantemente el sistema del área de transporte para que el cliente pueda verificar el estado de su carga a través de la página web. • Diseñar métodos para el mejoramiento continuo de las operaciones realizadas por todo el personal del área de transporte. Show less



DyD Operador Logístico

• Supervisora de Operaciones

  • Dec 2015 - Nov 2016

  •Controlar los recojos y entregas que deben realizar los agentes de carga en provincia •Asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega de los despachos a provincia y retornos a Lima. • Asegurar el cumplimiento de retorno de cargos en los tiempos establecidos. • Asegurar el cumplimiento de envío de información y reportes a los clientes. • Elaborar reportes e informes para la Gerencia, que reflejen las acciones y resultados de las actividades desarrolladas en el área. • Responder y solucionar inconvenientes con los clientes y agentes de carga que pudiesen presentarse • Coordinar con el área de almacén y administrativa sobre los envíos. • Supervisar el cumplimiento de los contratos de licitaciones con el Estado Show less



Critical Express Cargo S.A.C

• Coordinadora de Atención al cliente

  • Oct 2014 - Nov 2015

  Funciones: • Realizar seguimientos de carga a nivel nacional y estar en constante comunicación con el cliente para brindar el status de su mercadería. • Realizar liquidaciones de los agentes de las distintas provincias por sus servicios realizados y brindar las liquidaciones de viajes del área de operaciones. • Solicitar dinero a tesorería para los diferentes servicios a realizar en el área de transporte y liquidación de cheques. • Brindar reportes diarios (costos) a gerencia del área de Transporte y Distribución y brindar los reportes diarios de despachos a nuestros clientes. Show less



Contiexpress Cargo S.A.C

• Ejecutiva de ventas

  • Oct 2013 - Sep 2014

  Funciones: • Realizar cotizaciones para nuestros clientes potenciales y nuestros clientes ya fidelizados. • Encargada de supervisar el trabajo de dos personas de mi área, presentando un reporte semanal del trabajo realizado al Subgerente General de la empresa. • Realizar el seguimiento de la carga de nuestros clientes y programar las fechas de entrega. • Costear todos los servicios que se realizan tanto a nivel local como nacional. Funciones: • Realizar cotizaciones para nuestros clientes potenciales y nuestros clientes ya fidelizados. • Encargada de supervisar el trabajo de dos personas de mi área, presentando un reporte semanal del trabajo realizado al Subgerente General de la empresa. • Realizar el seguimiento de la carga de nuestros clientes y programar las fechas de entrega. • Costear todos los servicios que se realizan tanto a nivel local como nacional.


Happy Moments - Perú
• Vendedora

  • Jan 2011 - Dec 2012