Experience

Easy Credit 4 ALL IFN S.A.

• Romania
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Financial Analyst

  • Oct 2019 - Present

  Activitatea presupune vânzarea produselor instituției atât către clienți persoane fizice cât și către clienți persoane juridice. Concret, ma ocup de tot procesul de vânzare pornind de la primul apel telefonic inițiat către client pana la semnarea efectiva a contractului de credit. Activitatea presupune vânzarea produselor instituției atât către clienți persoane fizice cât și către clienți persoane juridice. Concret, ma ocup de tot procesul de vânzare pornind de la primul apel telefonic inițiat către client pana la semnarea efectiva a contractului de credit.



OTP Bank Romania

• Romania
• Banking
• 700 & Above Employee

• Inbound Customer Service Representative

  • Dec 2017 - Oct 2019

  Activitate în call center ce presupunea atât partea de solutionare a diverselor solicitări ale clientilor existenți, cum ar fi cardurile deținute și diverse situații întâmpinate, internet Banking, popriri, refuzuri la plata, planuri de rate, etc, cât și partea de vânzare a produselor băncii și eventualitatea de cross selling. Ambele desfășurate telefonic. Activitate în call center ce presupunea atât partea de solutionare a diverselor solicitări ale clientilor existenți, cum ar fi cardurile deținute și diverse situații întâmpinate, internet Banking, popriri, refuzuri la plata, planuri de rate, etc, cât și partea de vânzare a produselor băncii și eventualitatea de cross selling. Ambele desfășurate telefonic.



Libra Internet Bank

• Romania
• Banking
• 700 & Above Employee

• Banking Sales and Operation Consultant

  • Jun 2017 - Nov 2017

  Activitatea desfasurata presupunea atât parte cu numerar, respectiv orice tranzacție ce tine de casierie, cât și partea de vânzare a produselor de creditare adresate profesiilor liberale. Activitatea desfasurata presupunea atât parte cu numerar, respectiv orice tranzacție ce tine de casierie, cât și partea de vânzare a produselor de creditare adresate profesiilor liberale.



OTP Bank Romania

• Romania
• Banking
• 700 & Above Employee

• Ofițer bancar

  • Mar 2014 - May 2017

  Activitate în call center ce presupunea atât partea de solutionare a diverselor solicitări ale clientilor existenți, cum ar fi cardurile deținute și diverse situații întâmpinate, internet Banking, popriri, refuzuri la plata, planuri de rate, etc, cât și partea de vânzare a produselor băncii și eventualitatea de cross selling. Ambele desfășurate telefonic. Activitate în call center ce presupunea atât partea de solutionare a diverselor solicitări ale clientilor existenți, cum ar fi cardurile deținute și diverse situații întâmpinate, internet Banking, popriri, refuzuri la plata, planuri de rate, etc, cât și partea de vânzare a produselor băncii și eventualitatea de cross selling. Ambele desfășurate telefonic.