Alexandrine RIVOIRE

Assistante commerciale at Office Concept
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Lyon Area, FR
Languages
  • Français Native or bilingual proficiency
  • Anglais Professional working proficiency
  • Espagnol Professional working proficiency

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Bio

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J'ai été responsable d'hébergement à l'hôtel Delos, Paul Ricard à Bandol et j'ai travaillé avec Alexandrine. Alexandrine est une collaboratrice de travail intelligente, intuitive, dotée de bonnes idées pour optimiser l'organisation au travail et faire au mieux dans l'espace professionnel. Elle connaît son métier et elle est une source d'inspiration pour les autres. Son sens de l'observation, son approche avec la clientèle, sa pertinence à trouver des solutions et sa bonne humeur font d'elle une vraie une professionnelle. L'entreprise qui emploiera Alexandrine aura la chance de l'avoir dans son équipe de direction, et je ne peux que, hautement la recommander.

Dominique Russier

J'ai travaillé plusieurs années en binôme avec Alexandrine, et je ne peux que vous louer sa gentillesse, sa bienveillance et surtout son sérieux. Elle est dynamique, organisée et s'est intégrée rapidement dans l'équipe, en prenant des responsabilités très tôt. Elle n'hésite pas à proposer de nouvelles initiatives, et entreprendre pour faire avancer l'équipe. A l'écoute, et de bons conseils, elle est très appréciée des clients. Bon je suis un peu à court d'adjectifs, mais je pourrais en citer encore beaucoup d'autres, qui représentent toutes ses qualités ;)

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Credentials

  • Formation Linkedin - Social Selling
    SHD Consulting
    Mar, 2022
    - Oct, 2024

Experience

    • Mexico
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Assistante commerciale
      • Sep 2020 - Present
    • Commerciale sedentaire
      • Aug 2012 - Oct 2019

      Commercialisation des produits groupes et entreprises auprès de la clientèle BtoB. Montage de projet : gestion commerciale, devis, facture accueil sur site, relances. Transmission des informations auprès des équipes Commercialisation externe : salons professionnels (entreprises, CE), organisation d'un showroom, visites de site. Prospection : téléphone, newsletters, mailing, publipostage, réseaux sociaux. Elaboration de bases de données, prospection. Suivis des objectifs. Microsoft dynamics CRM. Show less

    • Agent de réservations - Conseillère voyages
      • Nov 2010 - Apr 2012

      Vente et réservations de voyages pour le compte de divers clients : Carlson Wagonlit Voyages pour le compte du CE Air France (BtoC réservations en lignes et par téléphone divers TO, devis, paiements, facturation, gestion des request, contrat) / Casino Vacances / TUI (Réservation logiciel contour produits TUI, NF, Havas, CWT Séjours et Circuits, suivis de dossiers)/ Cora Voyages / Planetveo / Club Croisières . Vente et réservations de voyages pour le compte de divers clients : Carlson Wagonlit Voyages pour le compte du CE Air France (BtoC réservations en lignes et par téléphone divers TO, devis, paiements, facturation, gestion des request, contrat) / Casino Vacances / TUI (Réservation logiciel contour produits TUI, NF, Havas, CWT Séjours et Circuits, suivis de dossiers)/ Cora Voyages / Planetveo / Club Croisières .

    • Assistante Commerciale
      • Mar 2010 - Oct 2010
    • Coordinatrice groupes et séminaires
      • Apr 2009 - Jul 2009

      Propositions commerciales MICE, mariages, groupes et banquets, gestion des plannings de salles, relances commerciales, réservations, fiches de fonctions, facturations, visites d’inspections. Utilisation du PMS Protel Hébergement Groupes et Banquets. Réorganisation du service, mode de classements. Mailing. Renseignements clients. Organisations. Site Internet (Les Ateliers Apicius) . Réunions commerciales. Propositions commerciales MICE, mariages, groupes et banquets, gestion des plannings de salles, relances commerciales, réservations, fiches de fonctions, facturations, visites d’inspections. Utilisation du PMS Protel Hébergement Groupes et Banquets. Réorganisation du service, mode de classements. Mailing. Renseignements clients. Organisations. Site Internet (Les Ateliers Apicius) . Réunions commerciales.

    • France
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Commerciale Interne
      • Sep 2008 - Mar 2009

      Propositions commerciales MICE et groupes, gestion des plannings de salles, relances commerciales, facturation, fiches de fonctions, accueil des groupes, visites de l’établissement, partenariats, gestion de bases de données, reporting commercial. En collaboration avec la direction mise en place du Yield Management. Mise en place des salons. Propositions commerciales MICE et groupes, gestion des plannings de salles, relances commerciales, facturation, fiches de fonctions, accueil des groupes, visites de l’établissement, partenariats, gestion de bases de données, reporting commercial. En collaboration avec la direction mise en place du Yield Management. Mise en place des salons.

    • United Kingdom
    • Retail
    • Stagiaire
      • 2008 - 2008

Education

  • Université Lumière Lyon 2
    Master 1 (MST) Tourismes Loisirs et Patrimoines, Tourismes
    2006 - 2008
  • Tezenas du Montcel
    BTS Ventes et Productions Touristiques, Tourisme
    2004 - 2006
  • école française du digital
    Certification "Influent sur les réseaux sociaux", réseaux sociaux
    2020 - 2020

Community

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