J'ai eu la chance de travailler avec Alexandre pendant un an (2022). Toujours soucieux du client et Data-Centric, Alexandre est un vrai support sur le sujet CSM. Ça a été un réel plaisir de pouvoir compter sur lui sur l'accompagnement de nos clients et il est toujours très important pour une division commerciale d'avoir profondément confiance dans l'accompagnement des clients après signature. Nous avons pu travailler ensemble sur des dossiers complexes mais aussi collaborer pour revoir le Sales Handover et la structuration de l'onboarding pour scaler les opérations plus rapidement.

Travailler avec Alexandre est un véritable plaisir et un challenge à la fois : il a le don de questionner les organisations et de toujours proposer des solutions pertinentes et originales pour améliorer l’existant. Alex a su s’adapter à notre environnement et le rendre meilleur, grâce à son expertise, sa maîtrise impressionnante de tous les outils et sa veille constante. Très à l’aise en anglais, il gère aussi bien nos clients FR & internationaux. Enfin, son expertise produit est très précieuse pour une entreprise Tech en croissance.

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