Experience

Califrais

• France
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Customer Account Manager

  • Mar 2023 - Present



58 Facettes

• France
• Retail Luxury Goods and Jewelry
• 1 - 100 Employee

• Customer Success Officer

  • May 2022 - Aug 2022

  -Gestion des plaintes -Accompagnement des vendeurs professionnels dans l’utilisation de la plateforme et dans l’appréciation d’une négociation avec le client. -Accompagnement des clients. -Maximiser les ventes ( depuis leurs mise en place jusqu’a leur conclusion). -Gestion des expéditions. -Gestion des plaintes -Accompagnement des vendeurs professionnels dans l’utilisation de la plateforme et dans l’appréciation d’une négociation avec le client. -Accompagnement des clients. -Maximiser les ventes ( depuis leurs mise en place jusqu’a leur conclusion). -Gestion des expéditions.



EF Education First

• Switzerland
• Education Management
• 700 & Above Employee

• Stage Commercial H/F - EF Paris

  • May 2021 - Jul 2021

  -Advising, supporting clients and managing the entire sales cycle of the programmes Core business : - Participated in EF capacity management -Found alternatives related to the problems of the COVID-19 crisis -Helped with customer strategy France - Followed up on files destined for abroad (USA, China, Canada,UK...) -Participate in the management of complaints -Advising, supporting clients and managing the entire sales cycle of the programmes Core business : - Participated in EF capacity management -Found alternatives related to the problems of the COVID-19 crisis -Helped with customer strategy France - Followed up on files destined for abroad (USA, China, Canada,UK...) -Participate in the management of complaints