Experience

Tyller Consolidadora

• Brazil
• Airlines and Aviation
• 1 - 100 Employee

• Analista de suporte e Cadastro de acordos comerciais Cia Aérea

  • Oct 2016 - Present

  Analista de suporte e Cadastro de acordos comerciais Cia Aérea Analista de suporte e Cadastro de acordos comerciais Cia Aérea



Gapnet

• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Atendimento ao cliente

  • Aug 2001 - Jul 2016

  Atendimento as agências de viagens:· Busca de trechos· Reservas· Emissão· Marcação de assentos· Alteração de reservas e emissão· Busca de Pacotes ( TO GO e MMT Gapnet )· Visita as agencias de viagens com os executivos de contas· Treinamento das agencias e funcionários internos da Gapnet das funcionalidades de Portal GAPNETCursos:· E-Tam· Sabre· Amadeus· Atendimento· WoobaAcesso aos Portais e sistemas das Cias aéreas:· Avianca ncional e internacional· Azul· Tam· Gol· Passaredo· Map· Sabre· Amadeus· Galileo· Operadora MMT Gapnet· TO GO· RexturAdvance· Flytour· MaisFLY· Wooba ( Administração ) Show less

• supervisor departamento Suporte

  • Dec 2009 - Dec 2012

  · Suporte as agencias de viagens que utilizam o Portal Gapnet.· Suporte aos usuários internos da empresa que utilizam Portal Gapnet.· Visita as agencias de viagens.· Treinamento para usuários das agencias e funcionários da empresa.· Responsável pela homologação de novas versões.· Controle de chamados e métricas de atendimento

• Supervisor atendimento nacional e internacional

  • Aug 2001 - Dec 2009

  Conhecimento das Cias e Sistemas· Avianca · Azul· Tam· Gol· Passaredo· Map· Sabre· Amadeus· Fare logixOperadora MMT Gapnet e TO GOBom relacionamento com as Cias aéreas