Experience

GRETA-CFA du Haut-Doubs

• France
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• En formation d'Opérateur Spécialisé en Horlogerie

  • Sep 2023 - Present

  Morteau, Bourgogne-Franche-Comté, France



B Maker

• France
• Beverage Manufacturing

• Chef de production

  • Aug 2021 - Jun 2023



BRASSERIE BRUTALE

• France
• Food and Beverage Manufacturing

• Associé gérant

  • Oct 2019 - Oct 2020

  Ville de Paris, Île-de-France, France Depuis mai 2018, nous avons lancé avec 3 autres partenaires la marque Headbang Brewery, avec pour objectif de rassembler sous une même bannière le monde de la musique et celui de la bière.



Free

• France
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Support d’exploitation UMTS/LTE

  • Nov 2014 - Aug 2019

  Ville de Paris, Île-de-France, France



Crédit Agricole Technologies et Services

• France
• Information Technology & Services
• 700 & Above Employee

• Chef de projet CAP VISIO dédié CREDIT AGRICOLE

  • Oct 2011 - Oct 2014

  Nantes, Pays de la Loire, France Mission d'infogérance pour le groupe Crédit Agricole - CA TECHNOLOGIES (Visio Nationale du Crédit Agricole) : • Configuration, administration et exploitation du parc de visioconférence (terminaux, infrastructures, réseaux), interconnexion téléphonie IP (communication unifiée) • Organisation du service de gestion des incidents (CRM) • Analyse et proposition d'évolution (Capacity Planning) • Mise en place de statistiques et reporting Equipements : • Terminaux :… Show more Mission d'infogérance pour le groupe Crédit Agricole - CA TECHNOLOGIES (Visio Nationale du Crédit Agricole) : • Configuration, administration et exploitation du parc de visioconférence (terminaux, infrastructures, réseaux), interconnexion téléphonie IP (communication unifiée) • Organisation du service de gestion des incidents (CRM) • Analyse et proposition d'évolution (Capacity Planning) • Mise en place de statistiques et reporting Equipements : • Terminaux : Cisco/Tandberg, Polycom, Radvision • Infrastructures : Tandberg Management Suite (TMS), MCU Codian, Tandberg video communication server (VCS), GW RNIS, GW IP/IP, VCS Expressway, chassis Codian MSE8000 (Blades MCU, TP Téléprésence, GW Rnis) Show less



Cap-visio

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Technicien informatique

  • Sep 2010 - Oct 2011

  Voisins-le-Bretonneux, Île-de-France, France Hotline et logistique : • Intervention sur site dans toute la France • SAV client : utilisation du CRM Sage pour le suivi des incidents RMA Constructeur : ouverture de ticket chez les différents constructeur • Hotline technique client et diagnostique niveau 1 et 2 • Préparation de la commande avant livraison : configuration du matériel et tests de fonctionnement • Logistique : vérification de la conformité de la commande, emballage des colis, constitution des palettes… Show more Hotline et logistique : • Intervention sur site dans toute la France • SAV client : utilisation du CRM Sage pour le suivi des incidents RMA Constructeur : ouverture de ticket chez les différents constructeur • Hotline technique client et diagnostique niveau 1 et 2 • Préparation de la commande avant livraison : configuration du matériel et tests de fonctionnement • Logistique : vérification de la conformité de la commande, emballage des colis, constitution des palettes, expédition des palettes, gestion des entrées et sorties de stock, inventaires • Sondage satisfaction client et suivi technique des clients Déploiements : • Déploiement de système de visioconférence en masse nationalement : installation de système de visioconférence de salle et de bureau • Déploiement ENR école Numérique Rurale : installation serveur amonecole UNIX, d’équipements réseaux, de tableaux blanc interactif, de vidéo projecteur, configuration des pc • Installation et test en labo de systèmes de visioconférence H323 avec une infrastructure basique : Gatekeeper VCS et Pont de visioconférence MCU Codian • Formation des utilisateurs • Affichage dynamique Admin réseaux : • Apprentissage du fonctionnement de la visioconférence H323, H320, SIP et mode point à point, multipoint pour l’obtention de mon diplôme universitaire : DUT Réseau et Télécommunication • Amélioration du service hotline Process et CRM • Conception de l’intranet entreprise avec une base CMS Joomla • Gestion du service informatique de l’entreprise CAP VISIO : parc informatique, réseaux et serveur de stockage NAS • Vérification du bon fonctionnement des salles de visioconférence du show room avant démonstration client. Show less