Alexandra Ríos Gómez

Insurance Verifier at Desks Virtual Solutions
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Valle del Cauca, Colombia, CO
Languages
  • Inglés Native or bilingual proficiency

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Bio

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Credentials

  • ENGLISH C1 ADVANCED
    EF Standard English Test (EF SET)
    Jul, 2022
    - Oct, 2024

Experience

    • United States
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Insurance Verifier
      • Feb 2023 - Present
    • Colombia
    • Retail Apparel and Fashion
    • 500 - 600 Employee
    • Auxiliar Formación y Desarrollo
      • Sep 2022 - Jan 2023
    • Entertainment Providers
    • 1 - 100 Employee
    • Practicante de Bienestar
      • Apr 2021 - Nov 2021

      Funciones: - Apoyar la planeación y ejecución de la programación mensual del área de Bienestar. - Elaborar y controlar las bases de datos e informes de satisfacción y participación de los colaboradores. - Diseñar y aplicar encuestas de clima laboral y satisfacción de los empleados. - Ejecutar, programar y diseñar actividades que fomenten la cultura organizacional orientadas al bienestar del colaborador mediante las plataformas y los aliados estratégicos de la organización. - Realizar diferentes actividades de pausas activas al personal operativo, dentro del programa de Salud y Seguridad en el Trabajo. Logros: - Apoyé el aumento del porcentaje de satisfacción de los colaboradores en un 25%, posicionando a la organización como el mejor lugar para trabajar en Colombia en el año 2021. - Apoyé el proceso de vacunación, lo que permitió vacunar aproximadamente al 80% del personal de la organización a nivel nacional. - Logré aumentar la participación de los colaboradores en los clubes dentro de las iniciativas de bienestar en tiempos de pandemia en un 30%. Show less

    • Colombia
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Monitora de Socioacompañamiento
      • Mar 2020 - Oct 2020

      Funciones: - Gestionar y velar por el bienestar de los estudiantes en condiciones de excepción. - Guiar y acompañar a los nuevos ingresos en el proceso de inducción y apoyo socioeducativo. - Planear y elaborar asesorías académicas en la asignatura de Inglés, Español y componente Administrativo. - Realizar reportes escritos sobre el control y avance de los procesos de cada estudiante a cargo. Logros: - Logré desarrollar satisfactoriamente el 60% de los estudiantes que tenían deficiencia en el idioma extranjero y el 40% de aquellos que requerían apoyo en el área de gestión humana. Show less

    • Monitora de Tesorería
      • May 2018 - Aug 2018

      Funciones: - Realizar pagos electrónicos, descuentos a proveedores y contratistas. - Recibir llamadas, correspondencia y órdenes de pago. - Atender a clientes internos y externos vía telefónica y presencial - Organizar y documentar archivos de la sección de tesorería. Logros: - Logré aumentar en un 40% el número órdenes de pago realizadas desde la división financiera. - Cumplí con el 100% de la auditoría realizada por el ente encargado a la sección de pagaduría. Funciones: - Realizar pagos electrónicos, descuentos a proveedores y contratistas. - Recibir llamadas, correspondencia y órdenes de pago. - Atender a clientes internos y externos vía telefónica y presencial - Organizar y documentar archivos de la sección de tesorería. Logros: - Logré aumentar en un 40% el número órdenes de pago realizadas desde la división financiera. - Cumplí con el 100% de la auditoría realizada por el ente encargado a la sección de pagaduría.

Education

  • Universidad del Valle (CO)
    Administradora de Empresas
    2016 - 2022
  • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Técnico en Contabilización de Operaciones Comerciales y Financieras, Administración y gestión de empresas, general
    2013 - 2015

Community

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