Alexandra Ortega

Coordinador de Calidad at ARKOS
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Colombia, CO
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  • Inglés -

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Experience

    • Colombia
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinador de Calidad
      • Dec 2019 - Present

    • Colombia
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor de procesos
      • Nov 2017 - Jun 2018

    • Coordinador operaciones juridicas
      • Jan 2015 - Dec 2016

      coordinar la operación del servicio jurídico de S.C.A.R.E garantizando la satisfacción de nuestros clientes

    • Profesional de Calidad
      • Mar 2011 - Dec 2014

      Participar en proyectos de innovación y mejoramiento del proceso Prestación de Servicios Jurídicos gestión del conocimiento y gestión de Recursos Tecnológicos.• Asesorar procesos en temas de calidad en lo relacionado con documentación, manejode registros, indicadores, levantamiento de acciones correctivas, preventivas y demejora, para la optimización y en procura del mantenimiento del SGC de la compañía.• Participar de la visita de seguimiento realizada por el ente certificador ICONTEC, en laque se evidencio el mantenimiento del SGC, y fortaleza en la realización de la revisiónpor la dirección y en mejoramiento continuo• Promover la cultura del calidad en la compañía a través de campañas de sensibilizaciónen la que se involucra al SGC a todos los colaboradores de la compañía• Seguimiento a indicadores de Gestión Tácticos y Estratégicos de los procesos de laorganización

    • Consultor de Calidad
      • Apr 2010 - Jan 2011

      Participar en los proyectos de optimización de procesos del BANCO DAVIVIENDA S.A a nivel nacional para la preparación de recertificación del certificado para el año 2011 ante el ente SGS COLOMBIA, verificación de acciones correctivas y preventivas tomadas en el proceso de auditoría interna y proponer planes de mejora para optimizar los procesos del banco para la ampliación del alcance de certificación.

    • Colombia
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinador de Calidad
      • Dec 2007 - Feb 2010

      Lograr la recertificación del SGC de la Empresa en la Norma ISO 9001:2008 con la empresa certificadora BUREAU VERITAS• Demostrar mejoramiento continúo del Sistema mediante el seguimiento a lasacciones correctivas y preventivas en cada proceso.• Participar en la creación del programa de Salud Ocupacional para la empresa en conjunto con la ARP SURATEP• Ejecutar y participar del proceso de capacitación de la Agencia en temas de Calidad y Salud ocupacional

Education

  • Universidad Autónoma de Colombia
    Especialista Gestión de Productividad y Calidad, Calidad
    2006 - 2007
  • Universidad Autónoma de Colombia
    Ingeniera Industrial, Calidad
    2001 - 2007

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