Alexandra Garcia Toapanta
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Inglés Full professional proficiency
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Español Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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CERTIFICACION SCRUM MASTER
ITSM CorporationOct, 2018- Nov, 2024 -
MINERIA DE DATOS TICS
Universidad Nacional Autónoma de MéxicoAug, 2017- Nov, 2024 -
Perito Informático
Consejo de la JudicaturaJan, 2021- Nov, 2024 -
Scrum Foundation Professional Certificate
CertiProfSep, 2020- Nov, 2024 -
Alexandra García
Speaker Coach: Aprende a Hablar en Público
Experience
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Kuvasz Solutions
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Chile
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Scrum Master
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May 2021 - Present
Levantamiento de requerimientos con el área de Negocio, trato con proveedores, seguimiento al desarrollo de software, evaluación de pruebas con el Usuario, recopilación de evidencias, documentación de los procesos de la administración de proyectos y de software, liberación y soporte al ambiente Productivo. • Manejo y planificación de los Sprint en Jira (Creación de Sprint, Épicas, Historias de Usuario, asignación de tareas y validar el avance los proyectos, Kanban). • Soporte en ambiente Productivo en el área de Switch (área responsable de mantener la continuidad en el servicio en línea para todo el Switch Transaccional (base24)- ATMs, pos y back end). • Análisis y Estimaciones de nuevo requerimientos. • Dirigir las células en la ejecución de los proyectos y requerimientos que utilicen una metodología scrum desde la elaboración del product backlog (el archivo que recoge las tareas y funciones a desarrollar). • Trabajo en conjunto con el product Owner para definir los objetivos del proyecto, detectar riesgos que puedan presentarse durante y buscar actualizaciones para las tareas a desarrollar. • Creación de un ambiente de aprendizaje constante, feeback y mejora contiua. • Generar los indicadores de los entregables de calidad. • Utilización de las herramientas de proceso de la empresa. • Gestionar los proyectos relacionas a Pagos Inmediatos (Tarjetas de Crédito y mensajería Iso8583) CMM (Adquiere, Interchange e Issuer), Banco Falabella (Chile) y UPF Transbank, Redbanc, CCE y Prisma. • Gestionar incidentes con base 24 con ACI World Wide (EEUU, Brasil, Chile) Coordinación con el área técnica para revisar la planificación de las actividades del equipo. • Revisión de los entregables al cliente. (Diagramas, Mapeos, Guion de Pruebas, Interpretación y mapeo de tramas HISO y Manuales de usuario). • Coordinación de las pruebas con el cliente (Habilitación de los ambientes de pruebas y accesos) Show less
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Netby IT Consulting
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Ecuador
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Lider de Requerimientos
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Jul 2020 - May 2021
Gestionar de manera oportuna, eficaz y eficiente proyectos de la Banca (Credimatic): • Levantamiento de requerimientos para el Banco Produbanco, Banco Internacional, Cooperativa Jep, Mutualista Pichincha y Banco Amazonas. • Elaboración de los documentos de acuerdo a la metodología de cada entidad financiera • Diseñar y elaborar historias de usuario, matriz de trazabilidad, casos de uso y matriz de riesgo. • Coordinación con los usuario y áreas internas de Credimatic y Banco para las certificaciones en ambiente productivo. • Solucionar problemas que se presente al equipo de desarrollo que impida continuar con el Sprint. • Validación de Tramas bajo el estándar ISO8583 • Proyecto con Medios de Pagos (Visa y MasterCard) • Manejo de Monitran (admtarj, tarjetas, promociones) • Manejo de Syscard • Manejo Corebatch – MTRA Show less
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Diners Club del Ecuador
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Ecuador
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Financial Services
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700 & Above Employee
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Gestor Aseguramiento de Calidad TI en Diners Club del Ecuador
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Sep 2017 - Jun 2020
Gestionar de manera oportuna, eficaz y eficiente las siguientes tareas:• Realizar el análisis preliminar de los Proyectos/Requerimientos asignados• Identificar tiempos y recursos requeridos para la consecución de Pruebas en coordinación con la Subgerencia• Realizar la coordinación con el gestor de análisis asignado para las comunicaciones y entregas al usuario• Supervisar el cumplimiento de la Metodología, entregables y procedimientos implementados en el área para la entrega de soluciones de alta calidad en Producción• Coordinar y asegurar que se cuente con los prerrequisitos necesarios para la ejecución de • pruebas (datos, ambiente, parámetros, accesos, respaldos, procesos previos, riesgos, etc.)• Coordinar con el área de Construcción el paso de las versiones a ser probadas en ambiente de Desarrollo y ambientes de pruebas• Realizar la planeación, preparación y coordinación dentro de TI de las pruebas de lassoluciones de TI. Ejecutar las pruebas de Calidad en base al Plan de Pruebas efectuado• Utilización de las herramientas de TFS.• Conocimiento en la suite de gestión del ciclo de las aplicaciones. • Hacer seguimiento a las observaciones y soportes requeridos para la ejecución de pruebas asegurando los tiempos planificados para su cumplimiento.• Coordinar con Desarrollo de Soluciones y Operaciones de Servicios de TI la puesta enproducción de los servicios probados• Generar informes de gestión de los proyectos.• Seguimiento a la ejecución de las pruebas y asignación de recursos para la ejecución de pruebas y puesta en producción.• Planificar cronograma de actividades de los procesos hacer certificados en ambiente de pruebas. Show less
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QA Test Analyst - Analista de Calidad TI DinersClub del Ecuador
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Mar 2013 - Aug 2017
• Supervisar el cumplimiento de la Metodología, entregables y procedimientos implementados en el área para la entrega de soluciones de alta calidad en Producción.• Liderar reuniones de seguimiento con proveedores (Banred, Datafast, Serivarsa, Yellow Pepper)• Seguimiento a la ejecución de las pruebas y asignación de recursos para la ejecución de pruebas y puesta en producción.• Supervisión de Certificación de Calidad Funcional de nuevas aplicaciones y mantenimiento• de sistemas actuales con Metodología Agile.• Monitoreo del ciclo completo de pruebas asegurando el cumplimiento de objetivos de los sistemas y procedimientos diseñados e implementados.• Coordinar y asegurar que se cuente con los prerrequisitos necesarios para la ejecución de pruebas (datos, ambiente, parámetros, accesos, respaldos, procesos previos, riesgos, etc.).• Coordinación con proveedores externos Serivarsa, Datafast, Banred, BPC, Link Solution, Yellow Pepper y Publi Promueve.• Supervisión de Certificación de Calidad Funcional de nuevas aplicaciones y mantenimiento• de sistemas actuales con Metodología Agile.• Monitoreo del ciclo completo de pruebas asegurando el cumplimiento de objetivos de los sistemas y procedimientos diseñados e implementados.• Coordinar y asegurar que se cuente con los prerrequisitos necesarios para la ejecución de pruebas (datos, ambiente, parámetros, accesos, respaldos, procesos previos, riesgos, etc.).• Coordinación con proveedores externos Serivarsa, Datafast, Banred, BPC, Link Solution, Yellow Pepper y Publi Promueve. Show less
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NUO
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Ecuador
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Asesora Comercial, Líder de Proyectos y Control de Calidad.
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Nov 2012 - Mar 2013
Metodología para Pruebas: - Estrategia de Pruebas - Elaboración de Casos de Pruebas - Documentación de ambientes de pruebas - Pruebas Funcionales (Pruebas de caja blanca y caja negra) - Pruebas de aceptación de usuario - Enviar Informes de los resultados de las pruebas - Manejo de Proceso de Qualitty Assurance con Norma ISO 9001-2000/Norma - Manuales de Usuario - Procedimientos - Instrucciones de Trabajo. Metodología para Pruebas: - Estrategia de Pruebas - Elaboración de Casos de Pruebas - Documentación de ambientes de pruebas - Pruebas Funcionales (Pruebas de caja blanca y caja negra) - Pruebas de aceptación de usuario - Enviar Informes de los resultados de las pruebas - Manejo de Proceso de Qualitty Assurance con Norma ISO 9001-2000/Norma - Manuales de Usuario - Procedimientos - Instrucciones de Trabajo.
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Totaltek
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Ecuador
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Telecommunications
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200 - 300 Employee
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Ayudante del Departamento de Sistema y Líder de Control de Calidad de Software.
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Mar 2010 - May 2012
Calidad en Aplicaciones: - Área comercial (Portales Web), Recuperación vehicular (App. Recovery Client). - Área producción (Aplicaciones de pruebas de platinum). Pasos a producción de Aplicaciones en Probadas en el área de QA. (Update de Base de Datos en producción) Soporte de aplicaciones para el resto de la región CO-MX, VE una vez implementadas, Help Desk, Mantenimiento preventivo y correctivo de PC´S. - Instalación de SO, manejo de Windows CE y Windows Mobile 5.0, 6.5, Administración y configuración de dispositivos Móviles (Motorola, Psion, Unitech). Show less
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Education
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2017 - 2019
Universidad Internacional SEK
Magister en Tecnologia de la Informacion -
2010 - 2012
Universidad Autónoma de Quito
Ingenieria en Sistemas, Sistemas de información de gestión, general -
2008 - 2010
Escuela Politécnica Nacional
Tecnologia en Sistemas, Tecnología informática/Tecnología de sistemas informáticos
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