Alexandra Castillo Alfonso

Consultora de Desarrollo de Negocios at IZO
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Colombia, CO

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Experience

    • Spain
    • Business Consulting and Services
    • 300 - 400 Employee
    • Consultora de Desarrollo de Negocios
      • Jul 2022 - Present

      Brindo asesoría a diversos clientes en las áreas de CX y EX, con el objetivo de generar nuevas oportunidades que permitan aumentar la rentabilidad de sus negocios y, a su vez, mejorar el desempeño de la empresa. Mi enfoque se basa en ofrecer soluciones personalizadas y eficaz que satisfagan las necesidades y expectativas de cada uno de mis clientes. Brindo asesoría a diversos clientes en las áreas de CX y EX, con el objetivo de generar nuevas oportunidades que permitan aumentar la rentabilidad de sus negocios y, a su vez, mejorar el desempeño de la empresa. Mi enfoque se basa en ofrecer soluciones personalizadas y eficaz que satisfagan las necesidades y expectativas de cada uno de mis clientes.

    • Colombia
    • Marketing Services
    • 1 - 100 Employee
    • Ejecutiva Estratega
      • Jan 2022 - Jun 2022

      Mi responsabilidad es desarrollar una estrategia efectiva de marketing inbound y llevar a cabo su implementación para nuestros clientes, que incluyen C3 Construcciones, Buena Vista Constructores, Proactiva y Supercolor. Para lograr sus objetivos de marca, utilice la información y los datos que recopilamos de los consumidores para crear soluciones personalizadas que les atraigan y los conviertan en clientes potenciales. Como experto en marketing inbound, mi enfoque es utilizar una metodología centrada en el consumidor para ayudar a nuestros clientes a aumentar su visibilidad en línea, atraer clientes potenciales y mejorar su tasa de conversión. Logramos esto a través de la creación de contenido valioso y relevante, la optimización del SEO, la promoción en redes sociales y correo electrónico y la creación de páginas de destino efectivo. Trabajo de manera cercana con cada uno de nuestros clientes para garantizar que sus objetivos de marca se alcancen de manera efectiva y rentable. Al utilizar una estrategia de marketing inbound, podemos adaptarnos a las necesidades y preferencias de su público objetivo, lo que nos permite ofrecer soluciones personalizadas que satisfagan sus necesidades y aumenten su presencia en línea. Show less

  • La Estación
    • Distrito Capital, Colombia
    • Director de cuentas
      • Feb 2020 - Aug 2020

      Durante mi dirección en el Centro Comercial El Edén, identifiqué posibles estrategias de comunicación que lograron aumentar el tráfico al centro comercial antes de la pandemia. Durante la pandemia, nos esforzamos por acercarnos a nuestra audiencia de manera cálida y amigable. Durante mi dirección en el Centro Comercial El Edén, identifiqué posibles estrategias de comunicación que lograron aumentar el tráfico al centro comercial antes de la pandemia. Durante la pandemia, nos esforzamos por acercarnos a nuestra audiencia de manera cálida y amigable.

    • Mexico
    • Advertising Services
    • Desarrollador de Nuevos Negocios
      • Aug 2019 - Feb 2020

    • Directora general de cuentas y Desarrollo de nuevos negocios
      • Jan 2018 - Jan 2020

      Mi labor como Director Comercial de cuentas se centra en la construcción y mantenimiento de relaciones sólidas y de fidelidad con nuestros clientes, con el objetivo de generar estrategias efectivas en el área de Influencer Marketing. A través de un enfoque centrado en el cliente, trabajamos en conjunto con ellos para entender sus necesidades y objetivos, y desarrollamos estrategias innovadoras para alcanzarlos. Además, nos enfocamos en el fortalecimiento de nuestras relaciones con influencers clave, asegurándonos de que sean los más adecuados para promocionar los productos y servicios de nuestros clientes. Nuestra estrategia de marketing de influencers se enfoca en crear una conexión auténtica y emocional entre los influencers y nuestros clientes, descubriendo así un impacto positivo en su objetivo público y un aumento en las ventas. Show less

    • Colombia
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Ejecutivo de cuentas
      • Jun 2016 - Dec 2017

      Se llevó a cabo la coordinación y el servicio al cliente de las cuentas de Tigo, Biomax, Liberty Seguros, Maizena, Servientrega y Yupi. Además, se dirigió y ejecutó un plan de medios que cumplió con los objetivos establecidos. Se llevó a cabo la coordinación y el servicio al cliente de las cuentas de Tigo, Biomax, Liberty Seguros, Maizena, Servientrega y Yupi. Además, se dirigió y ejecutó un plan de medios que cumplió con los objetivos establecidos.

    • Colombia
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Ejecutiva de cuenta
      • Jul 2015 - Feb 2016

      Mi responsabilidad es liderar y desarrollar estrategias de comunicación para Experian Data Crédito. En particular, me encargo de la planificación y elaboración de cronogramas de comunicaciones internas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de la ma Mi responsabilidad es liderar y desarrollar estrategias de comunicación para Experian Data Crédito. En particular, me encargo de la planificación y elaboración de cronogramas de comunicaciones internas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de la ma

    • Ejecutiva de Cuenta
      • Aug 2010 - Jun 2012

      Ejecutiva de cuenta de Biomax, Colsubsidio, Colpatria Ejecutiva de cuenta de Biomax, Colsubsidio, Colpatria

    • Spain
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • profesional btl
      • May 2009 - Apr 2010

      Encargado de liderar la comunicación BTL residencial. Desarrollo de estrategias en colaboración con los clientes internos y la agencia de publicidad. Coordinación de actividades de comunicación interna y externa para lograr el reconocimiento de marca. Supervisión de eventos y marca a nivel nacional para Telefónica. Encargado de liderar la comunicación BTL residencial. Desarrollo de estrategias en colaboración con los clientes internos y la agencia de publicidad. Coordinación de actividades de comunicación interna y externa para lograr el reconocimiento de marca. Supervisión de eventos y marca a nivel nacional para Telefónica.

    • profesional btl
      • May 2009 - Apr 2010

    • Belgium
    • Advertising Services
    • 200 - 300 Employee
    • gerente de cuenta
      • Sep 2008 - May 2009

    • United States
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Ejecutiva de Cuentas
      • Nov 2007 - Sep 2008

      Responsabilidades: • Dar respuesta a las necesidades de los diferentes clientes como: Suizo, Alquería, Huawei, Casa Luker • Manejo de presupuesto de cada uno de los clientes con una buena optimización. • Realizar estrategias BTL para crecimiento en ventas de cada producto. • Coordinar el desarrollo de las activaciones a nivel nacional con apoyo de coordinadores locales. Logros: • Torneo de Golf Huawei-Comcel • Desarrollo de las estrategia a nivel nacional para activaciones del “PerroMovil de Americana Extrema” Show less

    • United States
    • Advertising Services
    • 700 & Above Employee
    • Ejecutiva de Cuentas
      • Jan 2007 - Nov 2007

      KEY PEOPLE DDB Responsabilidades: • Manejar la cuenta Telefónica Telecom en el segmento residencial masivo y tradicional. • Creación de estrategias BTL dando solución a las necesidades del cliente. • Seguimiento a los brief para el desarrollo de piezas publicitarias. • Realización y control de presupuestos Logros: • Campaña ganadora de premios como los Fiap, “Literalidad” por que hacemos exactamente lo que te decimos. • Lanzamiento de Televisión Digital de Telefónica Telecom Show less

  • Eventos Creativos
    • Bogotá D.C., Colombia
    • Ejecutiva de Cuentas
      • Sep 2005 - Jan 2007

      Responsabilidades: • Coordinación de eventos a nivel nacional. • Control y supervisión de personal de impulso. • Entrega de informes con resultados y cumplimientos de metas. • Coordinar ventas de Telefonía y Banda Ancha de Telecom. • Desarrollo de estrategias de ventas. • Coordinación de personal Logros: • Reconocimiento de la tarjeta prepago de Telecom. • Cumplimiento de metas en ventas. • Reconocimiento de la estrategia Pagar Paga a nivel nacional con resultados óptimos Show less

Education

  • Universidad Jorge Tadeo Lozano
    profesional, publicidad
    1996 - 2003
  • Fundación Universidad de Bogotá 'JorgeTadeo Lozano'​
    Publicista, Publicidad
    1997 - 2003
  • Partners Academy
    Marketing Digital y Negocios Digitales, Marketing/Gestión de marketing, general
    2022 - 2022
  • Crehana
    Marketing Digital, Marketing
    2021 - 2022
  • Platzi
    marketing, Marketing
    2022 - 2022

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