Experience

ITAS
• France
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee
• Chargée de recherche et négociation

  • Mar 2022 - Present


Leroy Merlin

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Employé service clients

  • Mar 2018 - Feb 2022

  - Répondre à la plateforme magasin : par téléphone, mail ou sms - Location de véhicules et de matériels - Coordonner la délivrance des commandes et les demandes clients - Financer les projets des habitants via le partenaire Oney - Mission Relais du SRM: trouver des solutions d'améliorations du service et palier aux problèmes ponctuelles (informatiques, pannes...) - Mission arrière caisse : garant du bon déroulement de la journée par le contrôle des retours, suivi des pauses… Show more - Répondre à la plateforme magasin : par téléphone, mail ou sms - Location de véhicules et de matériels - Coordonner la délivrance des commandes et les demandes clients - Financer les projets des habitants via le partenaire Oney - Mission Relais du SRM: trouver des solutions d'améliorations du service et palier aux problèmes ponctuelles (informatiques, pannes...) - Mission arrière caisse : garant du bon déroulement de la journée par le contrôle des retours, suivi des pauses, délivrer la monnaie, palier aux absences et imprévues Show less - Répondre à la plateforme magasin : par téléphone, mail ou sms - Location de véhicules et de matériels - Coordonner la délivrance des commandes et les demandes clients - Financer les projets des habitants via le partenaire Oney - Mission Relais du SRM: trouver des solutions d'améliorations du service et palier aux problèmes ponctuelles (informatiques, pannes...) - Mission arrière caisse : garant du bon déroulement de la journée par le contrôle des retours, suivi des pauses… Show more - Répondre à la plateforme magasin : par téléphone, mail ou sms - Location de véhicules et de matériels - Coordonner la délivrance des commandes et les demandes clients - Financer les projets des habitants via le partenaire Oney - Mission Relais du SRM: trouver des solutions d'améliorations du service et palier aux problèmes ponctuelles (informatiques, pannes...) - Mission arrière caisse : garant du bon déroulement de la journée par le contrôle des retours, suivi des pauses, délivrer la monnaie, palier aux absences et imprévues Show less



Little Extra

• Education Administration Programs
• 1 - 100 Employee

• Responsable adjointe

  • Sep 2015 - Mar 2018

  - Accueil, conseil et encaissement - Gestion des stocks : commande, réception de la marchandise et inventaire - Garantir le respect des règles de merchandising - Suivi et animation du chiffre - Gestion des plannings, recrutement et formation - Accueil, conseil et encaissement - Gestion des stocks : commande, réception de la marchandise et inventaire - Garantir le respect des règles de merchandising - Suivi et animation du chiffre - Gestion des plannings, recrutement et formation



La Maison du Chocolat

• France
• Retail
• 100 - 200 Employee

• Conseiller ventes

  • Dec 2010 - Sep 2015

  - Accueil, conseil et encaissement - Relais qualité : suivi des DLC au sein du magasin ainsi que de la conformité des produits vendues -Relais BtoB: devis, préparation des commandes et facturation - Relais programme fidélité : Challenge recrutement, organisation d'évènements et animation d'ateliers gourmands - Mission de plusieurs mois en tant qu'assistante manager aux Galerie Lafayette Gourmet (gestion des stocks, gestion des plannings, animation du chiffre) - Mission… Show more - Accueil, conseil et encaissement - Relais qualité : suivi des DLC au sein du magasin ainsi que de la conformité des produits vendues -Relais BtoB: devis, préparation des commandes et facturation - Relais programme fidélité : Challenge recrutement, organisation d'évènements et animation d'ateliers gourmands - Mission de plusieurs mois en tant qu'assistante manager aux Galerie Lafayette Gourmet (gestion des stocks, gestion des plannings, animation du chiffre) - Mission de plusieurs mois en tant qu'assistante manager au Printemps (gestion des stocks, gestion des plannings, animation du chiffre) - Mission de plusieurs mois en tant qu'assistante manager à la Vallée Village (gestion des stocks, gestion des plannings, animation du chiffre) Show less - Accueil, conseil et encaissement - Relais qualité : suivi des DLC au sein du magasin ainsi que de la conformité des produits vendues -Relais BtoB: devis, préparation des commandes et facturation - Relais programme fidélité : Challenge recrutement, organisation d'évènements et animation d'ateliers gourmands - Mission de plusieurs mois en tant qu'assistante manager aux Galerie Lafayette Gourmet (gestion des stocks, gestion des plannings, animation du chiffre) - Mission… Show more - Accueil, conseil et encaissement - Relais qualité : suivi des DLC au sein du magasin ainsi que de la conformité des produits vendues -Relais BtoB: devis, préparation des commandes et facturation - Relais programme fidélité : Challenge recrutement, organisation d'évènements et animation d'ateliers gourmands - Mission de plusieurs mois en tant qu'assistante manager aux Galerie Lafayette Gourmet (gestion des stocks, gestion des plannings, animation du chiffre) - Mission de plusieurs mois en tant qu'assistante manager au Printemps (gestion des stocks, gestion des plannings, animation du chiffre) - Mission de plusieurs mois en tant qu'assistante manager à la Vallée Village (gestion des stocks, gestion des plannings, animation du chiffre) Show less