Experience

Cáritas Española

• Spain
• Civic and Social Organizations
• 200 - 300 Employee

• Profesor voluntario (Matemáticas y Estadística)

  • Sep 2023 - Present

  Reus, Cataluña, España Profesor voluntario en Matemáticas y Estadística para estudiantes de primaria y ESO. * Ayuda con los deberes de los estudiantes de 5º de primaria y refuerzos en Matemáticas. * Ayuda con los deberes de los estudiantes de 3º de ESO y refuerzos en Matemáticas y Estadística



Millenium BPO

• Colombia
• IT Services and IT Consulting
• 500 - 600 Employee

• Auditor de Calidad - Analista de Mejora Continua

  • Jun 2023 - Aug 2023

  Bogotá, Distrito Capital, Colombia • Evaluar las transacciones de los diferentes canales de la campaña asignada. • Calificar el desempeño evidenciado en los monitoreos realizados, por medio del aplicativo disponible para este fin. • Generar retroalimentaciones a los asesores de los errores evidenciados en los monitoreos. • Realizar análisis de los monitoreos realizados, documentar y generar reportes de voz del cliente. • Garantizar el cumplimiento de la meta e indicadores de monitoreo. • Mantenerse actualizado a… Show more • Evaluar las transacciones de los diferentes canales de la campaña asignada. • Calificar el desempeño evidenciado en los monitoreos realizados, por medio del aplicativo disponible para este fin. • Generar retroalimentaciones a los asesores de los errores evidenciados en los monitoreos. • Realizar análisis de los monitoreos realizados, documentar y generar reportes de voz del cliente. • Garantizar el cumplimiento de la meta e indicadores de monitoreo. • Mantenerse actualizado a cerca de la información de las campañas asignadas, capacitándose y conectándose a la línea de manera controlada y programada. Show less



Pontificia Universidad Javeriana Cali

• Colombia
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Profesional en Análisis y Gestión de datos

  • Mar 2022 - Mar 2023

  Colombia Ejecutar Actividades y procedimientos relacionados con la línea de financiación interna a proyectos de investigación bajo los lineamientos establecidos por la Universidad. • Apoyar la preparación y ejecución de las convocatorias establecidas en el Programa institucional para el Desarrollo y Fortalecimiento de la investigación, de acuerdo con la designación hecha por el director de la oficina. • Administrar funcionalmente el sistema de información en el que se registra la actividad… Show more Ejecutar Actividades y procedimientos relacionados con la línea de financiación interna a proyectos de investigación bajo los lineamientos establecidos por la Universidad. • Apoyar la preparación y ejecución de las convocatorias establecidas en el Programa institucional para el Desarrollo y Fortalecimiento de la investigación, de acuerdo con la designación hecha por el director de la oficina. • Administrar funcionalmente el sistema de información en el que se registra la actividad investigativa y el sistema de base de datos de investigación de la Universidad. • Realizar informes y reportes internos y a entidades del estado correspondientes a la actividad investigativa de la Universidad con la ayuda de indicadores de proceso y resultado, administrados desde Tableau y PowerBI • Participar en actividades, procesos, programas y proyectos de acuerdo con los requerimientos realizados al respecto por las Unidades y Dependencias de la Universidad

• Coordinador de Admisiones y Planta Física

  • Mar 2013 - Mar 2022

  Colombia • Coordinar el proceso de ingreso a la Universidad (Planeación, ejecución, verificación y mejoramiento continuo). • Coordinar el proceso de asignación de la planta física (Planeación, ejecución, verificación y mejoramiento continuo). • Generar datos y hacer análisis para obtener información sobre los aspirantes, estudiantes y oferta académica a las diferentes dependencias de la Universidad. • Coordinar los servicios prestados por la oficina de Registro Académico hacia la comunidad… Show more • Coordinar el proceso de ingreso a la Universidad (Planeación, ejecución, verificación y mejoramiento continuo). • Coordinar el proceso de asignación de la planta física (Planeación, ejecución, verificación y mejoramiento continuo). • Generar datos y hacer análisis para obtener información sobre los aspirantes, estudiantes y oferta académica a las diferentes dependencias de la Universidad. • Coordinar los servicios prestados por la oficina de Registro Académico hacia la comunidad Javeriana (Carnetización, certificados académicos, reservas de salones y verificaciones académicas). • Participar activamente en el diseño e implementación de proyectos de mejora o ajustes de los servicios y procesos a cargo.