Experience

Hilti Sweden

• Sweden
• Construction
• 300 - 400 Employee

• Account Manager

  • Feb 2021 - Present

  Göteborg, Västra Götaland, Sverige Som Account Manager på Hilti hjälper jag våra kunder att arbeta smartare, säkrare och mer kostnadseffektivt. Rollen bygger på konsultativ försäljning som innebär att ge professionell service och rådgivning direkt på er arbetsplats. Som konsultativ säljare har jag lyxen att få demonstrera och presentera några av de mest banbrytande produkterna i branschen. Mitt kundsegment är Elektriker inom Storgöteborg. Hilti är ett globalt byggteknikföretag som är ledande leverantör av produkter… Show more Som Account Manager på Hilti hjälper jag våra kunder att arbeta smartare, säkrare och mer kostnadseffektivt. Rollen bygger på konsultativ försäljning som innebär att ge professionell service och rådgivning direkt på er arbetsplats. Som konsultativ säljare har jag lyxen att få demonstrera och presentera några av de mest banbrytande produkterna i branschen. Mitt kundsegment är Elektriker inom Storgöteborg. Hilti är ett globalt byggteknikföretag som är ledande leverantör av produkter, system och tjänster för den professionella byggbranschen. Hilti är etablerat i 120 länder och är unikt med att äga hela värdekedjan inklusive direktförsäljning. Show less



Sector Alarm Sverige

• Sweden
• Security and Investigations
• 100 - 200 Employee

• Teamledare

  • Jul 2018 - Feb 2021

  Göteborg, Sverige Leder en anti-churn avdelning där fokus är att bibehålla kunder som är i en flyttprocess. Ansvarsområden som budgetering, hålla olika typer av medarbetarsamtal, coachning i sälj- och produktkunskaper, kvalitetssäkring samt är medarbetarnas närmsta ledare. Ser även till att analysera och granska befintliga rutiner och processer för att säkerhetsställa att produktionen sker på ett exceptionellt samt gynnande sätt för verksamheten.



Telenor

• Norway
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Teamledare SME

  • Aug 2017 - Jul 2018

  Göteborg, Sverige Har ansvar för ett av teamen på Telenors företagsavdelning. Ansvarar för att teamet i sin helhet skall bibehålla sina nyckeltal samt ständigt arbeta mot förbättring av kvalité, försäljning, service och produktkompetens. Se till att stötta, coacha och medlyssna på agenters dagliga arbete och säkerhetsställa att den dagliga verksamheten går enligt prognos. Tilldelar månadsbudgetar inom försäljning och arbetar proaktivt för att höja våra nyckeltal samt är agenternas närmsta ledare.

• Företagsrådgivare

  • Jul 2016 - Aug 2017

  Göteborg, Sverige Företagsrådgivare på Telenor innebär att konsultera, bearbeta samt utveckla företag som kommer i kontakt med oss via telefon. Vi jobbar proaktivt för att se till att våra kunder är så nöjda som möjligt, har de mest gynnande avtalen för deras behov samt att vi gör kundanalyser för att finna omedvetna behov som kan dyka upp i den digitala vardagen. Vi arbetar mot en konkret försäljningsbudget som följs upp dagligen samt tar in en del offertförfrågningar som leder till nyförsäljning. I vårt… Show more Företagsrådgivare på Telenor innebär att konsultera, bearbeta samt utveckla företag som kommer i kontakt med oss via telefon. Vi jobbar proaktivt för att se till att våra kunder är så nöjda som möjligt, har de mest gynnande avtalen för deras behov samt att vi gör kundanalyser för att finna omedvetna behov som kan dyka upp i den digitala vardagen. Vi arbetar mot en konkret försäljningsbudget som följs upp dagligen samt tar in en del offertförfrågningar som leder till nyförsäljning. I vårt yrke går försäljning och kundnöjdhet hand i hand vilket leder till succesiva affärsrelationer.

• Biträdande butikschef

  • Sep 2015 - Jul 2016

  Göteborg, Sverige Tjänst som butikssäljare utvecklades till biträdande butikschef i förtroende från min närmsta ledare. Blev tilldelad ytterligare ansvar som budgetering, personalansvar, butiksdrift och säljcoachning. Första prioritering var fortfarande kunden men också till att vara butikschefens högra hand.

• Butikssäljare

  • May 2014 - Sep 2015

  Göteborg, Sverige Butikssäljare i ett av Telenors största butiksnät Göteborg City, med ansvar för Telenors och Bredbandsbolagets privat- och företagstjänster tillsammans med den senaste hårdvaran från leverantörer som Apple, Sony, Huawei och Samsung. Som säljare på Telenor får man ett budgetansvar som man följer dagligen och får stöttning från sin närmsta ledare. Man får även möjlighet att utveckla sina säljkunskaper vidare på Telenors interna säljskola, Telenor Business School vilket jag gjorde som… Show more Butikssäljare i ett av Telenors största butiksnät Göteborg City, med ansvar för Telenors och Bredbandsbolagets privat- och företagstjänster tillsammans med den senaste hårdvaran från leverantörer som Apple, Sony, Huawei och Samsung. Som säljare på Telenor får man ett budgetansvar som man följer dagligen och får stöttning från sin närmsta ledare. Man får även möjlighet att utveckla sina säljkunskaper vidare på Telenors interna säljskola, Telenor Business School vilket jag gjorde som utvecklade min roll som säljare. Utöver säljambitioner var det väldigt mycket fokus på kundnöjdhet och för att skapa en unik upplevelse för varje kund som besökte oss i butikerna.

• Kundtjänstmedarbetare

  • Jun 2013 - Apr 2014

  Göteborg, Sverige Kundtjänstmedarbetare för Telenor med fokus på merförsäljning, kundnöjdhet i världsklass samt vara kundens vägledare i den digitala vardagen.