Experience

A2B Internet

• Netherlands
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Sales | Internet | Transit | Bedrijfsnetwerken | Datacenter diensten | IPv4 | IPv6

  • Jan 2017 - Present

  A2B Internet is een Nederlandse en onafhankelijke internet service provider. Specialist voor (op maat geconfigureerd) zakelijk internet, connectiviteits- en datacenterdiensten. Via ons eigen netwerk leveren we diensten aan “Digital First” bedrijven. Bedrijven die prioriteit geven aan digitaal werken en snelle verbindingen. Dat zijn zowel Web-, Cloud- en Hosting bedrijven, maar ook het MKB en grote niet-internet gerelateerde ondernemingen en semi-overheden. A2B Internet is een Nederlandse en onafhankelijke internet service provider. Specialist voor (op maat geconfigureerd) zakelijk internet, connectiviteits- en datacenterdiensten. Via ons eigen netwerk leveren we diensten aan “Digital First” bedrijven. Bedrijven die prioriteit geven aan digitaal werken en snelle verbindingen. Dat zijn zowel Web-, Cloud- en Hosting bedrijven, maar ook het MKB en grote niet-internet gerelateerde ondernemingen en semi-overheden.



Channel4you B.V.

• Netherlands
• Online Audio and Video Media
• 1 - 100 Employee

• Account Manager

  • Oct 2014 - Jan 2016

  •Genereren van leads ( openen nieuwe regio's ) •Afspraken maken en inplannen •Klantbezoeken voorbereiden •Bezoekverslagen maken •Onderhouden van klantcontact - relatiebeheer •Rapporteren voortgang en resultaat •Bijwonen salestrainingen •Rapporteren wekelijks, maandelijks en ad-hoc •Genereren van leads ( openen nieuwe regio's ) •Afspraken maken en inplannen •Klantbezoeken voorbereiden •Bezoekverslagen maken •Onderhouden van klantcontact - relatiebeheer •Rapporteren voortgang en resultaat •Bijwonen salestrainingen •Rapporteren wekelijks, maandelijks en ad-hoc



installatietechniek.nl

• Netherlands
• Book and Periodical Publishing

• Account Manager (online)

  • Apr 2014 - Sep 2014

  Hét digitale vakblad voor de installatie-branche Hét digitale vakblad voor de installatie-branche



Mega Album Brazilië

• Projectmanager Proces en Product

  • May 2013 - Mar 2014

  •Begeleiden van toelating en opleiding, nieuwe collega´s •Herstructureren en organiseren van de interne processen •Monitoren van de processen •Plannen lang en kort termijn •Evalueren van de medewerkers (18FTE) •Verslagen van de vooruitgang en resultaten •Teamvergadering houden (voorbereiden en voorzitten) •Onderzoeken naar nieuwe kansen en klanten •Bijwonen van Beurzen productie van 287 naar 410 gebracht (met 12FTE) •Begeleiden van toelating en opleiding, nieuwe collega´s •Herstructureren en organiseren van de interne processen •Monitoren van de processen •Plannen lang en kort termijn •Evalueren van de medewerkers (18FTE) •Verslagen van de vooruitgang en resultaten •Teamvergadering houden (voorbereiden en voorzitten) •Onderzoeken naar nieuwe kansen en klanten •Bijwonen van Beurzen productie van 287 naar 410 gebracht (met 12FTE)



Autonômo Brazilië

• Ambulante Sales (Zelfstandig)

  • Jul 2011 - Mar 2014

  •Actief zoeken van nieuwe klanten •Verkoop van Kappers producten en kleding (B2B-B2C) •Direct klantcontact •Debiteuren-/Crediteurenbeheer •Actief zoeken van nieuwe klanten •Verkoop van Kappers producten en kleding (B2B-B2C) •Direct klantcontact •Debiteuren-/Crediteurenbeheer



WebRegio Media / Dichtbij.nl / TMG

• Senior Media Adviseur (online)

  • Jan 2009 - Jun 2011

  •Idem als Media Adviseur•Begeleiden van nieuwe collega´s•Begeleiden van processen •Grote prospects benaderen•Teambijeenkomst leiden, bij afwezigheid Teammanager

• Media Adviseur (online)

  • Feb 2007 - Jan 2009

  •Genereren van leads•Afspraken maken en inplannen•Klantbezoeken voorbereiden•Bezoekverslagen maken •Onderhouden van klantcontact - relatiebeheer•Rapporteren voortgang en resultaat•Bijwonen salestrainingen•Rapporteren wekelijks, maandelijks en ad-hoc



Nuon

• Spain
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• MKB en Kleinzakelijk

  • Aug 2006 - Feb 2007

  •Outbound calling•Acties en offertes nabellen•Informatie verstrekken aan de klant •Rapporteren van resultaten•Mutaties inboeken en verwerken, E-gain•Retourpost afhandelen•Coachen/inwerken van nieuwe collega’s•Volgen van teamoverleg met betrekking tot het verbeteren van tools en processenextra werkzaamheden;teamlid van implementatie LEAN-projectmedeverantwoordelijk voortraject opzetten "retourpost-team"

• CCC medewerker

  • Jul 2005 - Aug 2006

  •Inbound gesprekken volgens NUON richtlijnen•Actief outbound gesprekken, ivm acties en offertes•Rapporteren van resultaten naar aanleiding van actief outbound call•Informatie verstrekken aan de klant over offerte, in- en excasso•Afhandelen klantvraag, bewaken van de uitstaande klantvragen bij de andere afdelingen•Begeleiden en volgen van teamoverleg en overleg met betrekking tot verbeterproject.



De Telefoongids

• Belgium
• Movies, Videos, and Sound

• Customer Service PST

  • 1998 - 2005

  •Ondersteunen van de Account Manager bij het voorbereiden van klantbezoeken en tevens klanten bezoeken met de Account Manager •Volgen, bewaken en analyseren van alle relevante account activiteiten •Klachtenafhandeling, verkoopondersteuning •Informatie verstrekken aan klanten over de producten in het algemeen advertentie mogelijkheden en prijzen •Klantcontact zowel schriftelijk als telefonisch •Bijhouden van de klantdossiers en gesprekverslagen •Plannen en coördineren van de werkzaamheden i.s.m. Account Manager en de backoffice •Het volgen van relevante (markt)ontwikkelingen in de mediamarkt •Waarborgen van de kwaliteitseisen door procesbewaking en het behalen van de deadlines •Deelname aan teammeetings en signaalfunctie binnen Klantgroep CC en CA