Alex Silva Santos

Helpdesk de TI at FARMACE - Indústria Químico Farmacêutica Cearense Ltda
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(386) 825-5501
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BR
Languages
  • Espanhol Limited working proficiency

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Bio

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Credentials

  • Technical Support Fundamentals
    Google
    Apr, 2021
    - Oct, 2024
  • Foundations of User Experience (UX) Design
    Google
    Mar, 2021
    - Oct, 2024
  • Princípios básicos de marketing digital
    Google
    Aug, 2020
    - Oct, 2024

Experience

  • FARMACE - Indústria Químico Farmacêutica Cearense Ltda
    • Brazil
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Helpdesk de TI
      • Dec 2021 - Present

      • Manutenção de hardwares e softwares, impressoras e outros equipamentos eletrônicos; • Suporte ao usuário remoto e presencial; • Desenvolvimento de documentação para uso de sistemas. • Manutenção de hardwares e softwares, impressoras e outros equipamentos eletrônicos; • Suporte ao usuário remoto e presencial; • Desenvolvimento de documentação para uso de sistemas.

  • Creare Education
    • Brazil
    • Education Administration Programs
    • 1 - 100 Employee
    • Analista técnico
      • May 2021 - Oct 2021

      • Suporte técnico para clientes no uso da plataforma digital; • Desenvolvimento e aplicação de treinamentos com foco em programação e robótica; • Análise e testes de aplicativos e dispositivos eletrônicos; • Suporte técnico relacionados à informática para os funcionários da empresa; • Elaboração de manuais descritivos e procedimentos técnicos para o uso de aplicativos e sistema; • Desenvolvimento de protótipos e projetos de robótica; • Desenvolvimento, programação, diagramação e modelagem de robôs construídos com peças LEGO; • Testes de qualidade e instalação de produtos e serviços na área de tecnologia educacional; • Manutenções e configurações de software, controle e organização de materiais. Show less

    • Educador Tecnológico Creare Education
      • Feb 2018 - Mar 2021

      • Professor na área de educação tecnológica, com ênfase em Lego e com experiências nos programas de educação tecnológica; • Desenvolvimento, programação, e modelagem de robôs construídos com peças Lego; • Suporte técnico, realizando manutenções de software e hardware; • Desenvolvimento de matérias na área de tecnologia educacional. • Professor na área de educação tecnológica, com ênfase em Lego e com experiências nos programas de educação tecnológica; • Desenvolvimento, programação, e modelagem de robôs construídos com peças Lego; • Suporte técnico, realizando manutenções de software e hardware; • Desenvolvimento de matérias na área de tecnologia educacional.

  • Trana LTDA
    • Chile
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiário
      • Jun 2014 - Dec 2014

      • Suporte em TI; • Manutenções em equipamentos de fiscalização eletrônica, computadores e outros dispositivos eletrônicos. • Suporte em TI; • Manutenções em equipamentos de fiscalização eletrônica, computadores e outros dispositivos eletrônicos.

Education

  • Facuminas
    Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Segurança do trabalho e gestão de produção
    2021 - 2022
  • Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará
    Técnolgo, Automação Industrial
    2014 - 2018
  • E.E.E.P Governador Virgílio Távora
    Técnico, Redes de computadores
    2012 - 2014

Community

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