Experience

GPO Vallas

• Book and Periodical Publishing
• 1 - 100 Employee

• Asistente de Gerencia Legal

  • Mar 2007 - Present

  Responsable de dar soporte a las areas de produccion y comercializacion, en los procesos operacionales de las licencias municipales y de efectuar el seguimiento a los vencimientos de contratos y licencias municipales de los diferentes puntos de lima donde mostramos nuestros anuncios publicitarios. Coordinación con 15 personas. Reporte a la Gerencia Legal y Gerencia de Operaciones. Responsable de dar soporte a las areas de produccion y comercializacion, en los procesos operacionales de las licencias municipales y de efectuar el seguimiento a los vencimientos de contratos y licencias municipales de los diferentes puntos de lima donde mostramos nuestros anuncios publicitarios. Coordinación con 15 personas. Reporte a la Gerencia Legal y Gerencia de Operaciones.



Restaurant Totos Tropicana - EEUU

• Administrador

  • May 2004 - Jan 2007

  Encargado del almacén y del personal de restaurante, mejore la calidad de atención y la calidad de los productos, reduje los gastos en un 40 % incrementando la ganancia para la empresa. Encargado del almacén y del personal de restaurante, mejore la calidad de atención y la calidad de los productos, reduje los gastos en un 40 % incrementando la ganancia para la empresa.



Telefonica Moviles - Bellsouth

• Operador de Soporte SAC

  • Sep 1999 - Apr 2004

  Analista de activaciones y Teleoperador de Soporte al Call Center 123 , SAC, Roaming . Coordinador y encargado del grupo de Soporte SAC por más de 3 años. Dando apoyo y solución a los diferentes problemas presentados en el funcionamiento del servicio celular de los abonados presentados a través de las áreas de Call Center 123 y Corporativos. Dando solución a los problemas de facturación y activaciones nuevas de líneas celulares. Multifuncional con los sistemas SWITCH, PPIN, ARBOR, VPN, MAC, PEOPLE SOFT. Capacitador de procedimientos de activaciones. Elabore un proyecto de reducción de perdidas en el sistema de PPIN para el PROYECTO SIX SIGMA. Show less