Alex Rocha

Support Analyst at Sensedia at Sensedia
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Americana, São Paulo, Brazil, BR

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Karina Camara

Tive o prazer de trabalhar com o Alex em dois momentos na minha carreira, na Microdata e Sensedia, sempre se destacou com um vasto conhecimento em SQL, sempre próximo as equipes, boa comunicação pra ensinar. Sempre atento as novidades do mercado e desenvolvimento profissional.

Wellington Araujo

Excelente profissional, super focado e pró ativo, sempre disposto a ajudar e sempre buscando conhecimento. Grande aliado no time.

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Credentials

  • Participou do curso Formação Quality Assurance
    IFMS - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso do Sul
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Python 3 - Mundo 2
    Curso em Video
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • Python 3 - Mundo 1
    Curso em Video
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Fundamentos ITSM ITILv3
    Udemy
    Jun, 2019
    - Nov, 2024

Experience

  • Sensedia
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Support Analyst at Sensedia
      • Jul 2020 - Present

      Melhorando a experiência do cliente e solucionando os mais diversos problemas e desafios operacionais. Analisar API's, ajudando os clientes com soluções do negócios e resolvendo problemas. Desenvolver conteúdo e processos técnicos usados no dia a dia, realizar monitoramento, utilizando algumas ferramentas: Kibana, Grafana, desenvolvimento de Dashboards. Analisando script JS, criando consulta em SQL. Melhorando a experiência do cliente e solucionando os mais diversos problemas e desafios operacionais. Analisar API's, ajudando os clientes com soluções do negócios e resolvendo problemas. Desenvolver conteúdo e processos técnicos usados no dia a dia, realizar monitoramento, utilizando algumas ferramentas: Kibana, Grafana, desenvolvimento de Dashboards. Analisando script JS, criando consulta em SQL.

  • Microdata Sistemas Ltda
    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Analista / Implantação
      • Feb 2019 - Jun 2020

      Participação no ciclo de desenvolvimento de software, levantamento de requisitos, teste funcionais e não funcionais, teste unitários, treinamento em rotinas do sistema, desenvolvimento de consultas e relatório em SQL, análise de problemas, criando rotinas para facilitar o trabalho do cliente.

    • Analista de Sistemas
      • Apr 2015 - Feb 2019

      Analise de procedure, trigger, criação de consultas em SQL, correções.Acompanhamento e entrega de obrigações fiscais Sped.

    • Suporte Nível 2
      • Nov 2014 - Mar 2015

      Suporte a sistema ERP, auxílio na emissão de notas fiscais, geração de arquivos fiscais (Sped), contas a pagar e receber, parametrizações de sistema, identificação de problemas.

  • LYNCIS SISTEMAS
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Suporte técnico
      • Oct 2012 - Apr 2015

      - Analista de ERP, suporte a usuário em rotinas gerais, identificação de problemas.

    • Técnico em Informática
      • Feb 2011 - Oct 2012

      - Instalação e configuração de estação e servidor.- Manutenção de Computadores- Configuração usuário T.S, redes, roteadores, hub.- Rotinas de Backup.

  • CETEPI
    • Americana - SP
    • Monitor de Informática
      • Jan 2008 - Nov 2010

      Função: - Monitor de Informática: (Word ; Excel ; PowerPoint ; Outlook). - Monitor de Hardware: (Manutenção ; Configuração ; Instalação). Função: - Monitor de Informática: (Word ; Excel ; PowerPoint ; Outlook). - Monitor de Hardware: (Manutenção ; Configuração ; Instalação).

Education

  • Centro Universitário Salesiano de São Paulo
    Bacharel - Sistemas de Informação, Desenvolvimento de Software.
    2013 - 2016
  • Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Mato Grosso
    Curso Formação Quality Assurance, Tecnologia da Informação
    2022 - 2022
  • ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
    Técnico em Informática, Programação de Computadores - Geral
    2010 - 2011

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