Alessia Palumbo

Founder Super Host Training Camp at Timetohost
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Marco Adriano

Alessia è una donna capace nel suo ambito professionale, nel quale ha saputo portare innovazione e managerialità. Collaboro con lei perché ne condivido i valori personali e la visione del mercato specifico di cui si occupa

Flavio Veccaro

Alessia ha sempre svolto, nel corso dei molti anni di collaborazione con la mia società, un lavoro di alto livello garantendo alta qualità nel servizio erogato. È un piacere rapportarsi a lei e al suo modus operandi. Per questo continuamo a collaborare su altri progetti congiunti.

Silvio Pascali

Brava Alessia, super attiva e sempre professionale. Superlative doti commerciali. Ottimo gusto e cura nei dettagli nel lavoro che svolge con estrema dedizione fino al raggiungimento dell'obiettivo.

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Credentials

  • Mistery Audit
    Hospite S.r.l.
    Oct, 2021
    - Sep, 2024

Experience

    • Italy
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Founder Super Host Training Camp
      • May 2023 - Present

      Cosa aspettarti dal nostro percorso di formazione ? Il Super Host Training Camp, è un percorso di formazione On Campus, in vari punti di Italia.. 3 giorni intensivi, ognuno dedicato ad un aspetto fondamentale della professione che tutti vorrebbero fare, ma che pochi riescono a sostenere in termini di volume e di costi! il Property Manager ✨ Le materie che si affronteranno solo le seguenti: Scenario e quadro di riferimento della figura… Show more Cosa aspettarti dal nostro percorso di formazione ? Il Super Host Training Camp, è un percorso di formazione On Campus, in vari punti di Italia.. 3 giorni intensivi, ognuno dedicato ad un aspetto fondamentale della professione che tutti vorrebbero fare, ma che pochi riescono a sostenere in termini di volume e di costi! il Property Manager ✨ Le materie che si affronteranno solo le seguenti: Scenario e quadro di riferimento della figura professionale Operation Management Marketing e sviluppo dei ricavi e controllo delle performance

    • Ceo - Founder
      • Jun 2011 - Present

      Time to Host nasce nel 2011, PMI nel settore dell’ospitalità specializzata in servizi volti a garantire soluzioni complete per la cura della casa e rivolti a Imprese nel settore Hospitality. L’intero processo è finalizzato alla capacità di soddisfare quanto più possibile, attraverso un controllo ed un miglioramento dei parametri aziendali di efficienza ed efficacia, le esigenze e le aspettative della clientela.

    • Italy
    • Non-profit Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Associato
      • Jun 2023 - Present
    • Italy
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Docente
      • Aug 2023 - Present

      “Avvio e gestione di un’attività extra-alberghiera: dalla preparazione all’apertura" “Avvio e gestione di un’attività extra-alberghiera: dalla preparazione all’apertura"

    • Australia
    • Home Health Care Services
    • 1 - 100 Employee
    • Partner Director of Operations & Cleaning service
      • May 2022 - Present

      Ci occupiamo di seguire tutte le attività operative e di pre Start sul territorio: - Accoglienza degli ospiti - Analisi dello stato della casa pre shooting - sopralluoghi - shooting fotografici - pulizia degli appartamenti e noleggio biancheria - Attività di manutenzione -Customer care Ci occupiamo di seguire tutte le attività operative e di pre Start sul territorio: - Accoglienza degli ospiti - Analisi dello stato della casa pre shooting - sopralluoghi - shooting fotografici - pulizia degli appartamenti e noleggio biancheria - Attività di manutenzione -Customer care

    • United States
    • Internet
    • Managing Partner Service Cleaning
      • Apr 2022 - Present

      Ci occupiamo di seguire il cliente su tutte le attività operative: - sopralluoghi iniziali - pulizia e noleggio biancheria - controllo stato della casa post check out ospiti Ci occupiamo di seguire il cliente su tutte le attività operative: - sopralluoghi iniziali - pulizia e noleggio biancheria - controllo stato della casa post check out ospiti

    • Italy
    • Real Estate
    • 100 - 200 Employee
    • Managing Partner Cleaning & Operations
      • Sep 2021 - Present

      Svolgiamo la mansione di cleaning presso le stanze e gli ambienti comuni dei clienti.

    • Partner Director Of Operations Rome
      • Jul 2020 - Present

      -Control and team support - Customer care - Daily availability - Intervention management and maintenance supervisor - closed interventions report/weekly follow up - check-in / out rooms - Supervisor homes next cleaning service

    • Italy
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Brand Ambassador
      • Nov 2021 - Present
    • Italy
    • Leasing Non-residential Real Estate
    • Home Critic
      • May 2021 - Jul 2023

      « L'anima del proprietario è un fattore chiave nella valutazione delle case... » ...ciò però è solo uno dei criteri presi in considerazione dagli Home Critic, figure fondamentali, che valutano la casa in base a 150 criteri diversi tra cui: la velocità del wi-fi, il rumore, il tipo di biancheria, il materiale con cui sono fatti i cuscini e il numero di prese a disposizione. “Fattori come l’architettura e il design, la moda o altri settori del lusso, adottano un approccio… Show more « L'anima del proprietario è un fattore chiave nella valutazione delle case... » ...ciò però è solo uno dei criteri presi in considerazione dagli Home Critic, figure fondamentali, che valutano la casa in base a 150 criteri diversi tra cui: la velocità del wi-fi, il rumore, il tipo di biancheria, il materiale con cui sono fatti i cuscini e il numero di prese a disposizione. “Fattori come l’architettura e il design, la moda o altri settori del lusso, adottano un approccio scientifico, basato sui dati e valutazioni numeriche, per ottenere una valutazione il più oggettiva possibile su aspetti normalmente soggettivi. Molto importanti, infine, sono i feed degli ospiti ottenuti da anni di esperienza, quest’ultimi fondamentali per aumentare lo standard qualitativo. Per questi motivi nella selezione, si trovano stili diversi, da quello eclettico al minimalista, dalla casa storica con pezzi vintage a quella arredata in stile country. Con un unico aspetto in comune: la buona ospitalità.” Show less « L'anima del proprietario è un fattore chiave nella valutazione delle case... » ...ciò però è solo uno dei criteri presi in considerazione dagli Home Critic, figure fondamentali, che valutano la casa in base a 150 criteri diversi tra cui: la velocità del wi-fi, il rumore, il tipo di biancheria, il materiale con cui sono fatti i cuscini e il numero di prese a disposizione. “Fattori come l’architettura e il design, la moda o altri settori del lusso, adottano un approccio… Show more « L'anima del proprietario è un fattore chiave nella valutazione delle case... » ...ciò però è solo uno dei criteri presi in considerazione dagli Home Critic, figure fondamentali, che valutano la casa in base a 150 criteri diversi tra cui: la velocità del wi-fi, il rumore, il tipo di biancheria, il materiale con cui sono fatti i cuscini e il numero di prese a disposizione. “Fattori come l’architettura e il design, la moda o altri settori del lusso, adottano un approccio scientifico, basato sui dati e valutazioni numeriche, per ottenere una valutazione il più oggettiva possibile su aspetti normalmente soggettivi. Molto importanti, infine, sono i feed degli ospiti ottenuti da anni di esperienza, quest’ultimi fondamentali per aumentare lo standard qualitativo. Per questi motivi nella selezione, si trovano stili diversi, da quello eclettico al minimalista, dalla casa storica con pezzi vintage a quella arredata in stile country. Con un unico aspetto in comune: la buona ospitalità.” Show less

    • Mexico
    • E-Learning Providers
    • 1 - 100 Employee
    • Executive Sales Manager
      • Jan 2021 - Dec 2021

      - management and implementation of the customer portfolio - inspection and evaluation of the property -consultation of home staging / re designer - insertion and creation of announcements on OTA and Channel manager - management of relations with owners - management and implementation of the customer portfolio - inspection and evaluation of the property -consultation of home staging / re designer - insertion and creation of announcements on OTA and Channel manager - management of relations with owners

    • Italy
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Partner- Property Manager
      • Jan 2020 - Nov 2020

      - acquisition and development of the real estate portfolio -management of relations with the owner - evaluation and analysis of competitors - preparation and analysis of the target / home staging - photo shooting control -loading in proprietary software -documents provided - regulatory - bureaucratic advice -check in - out - 24/7 customer care -housekeeping - host training - welcome and sadisfaction guest - acquisition and development of the real estate portfolio -management of relations with the owner - evaluation and analysis of competitors - preparation and analysis of the target / home staging - photo shooting control -loading in proprietary software -documents provided - regulatory - bureaucratic advice -check in - out - 24/7 customer care -housekeeping - host training - welcome and sadisfaction guest

    • Founder and Owner
      • Feb 2010 - Jan 2020

      Impresa di pulizie specializzata per il settore alberghiero. La The clean Line, si occupa di fornire al cliente un servizio di alta qualità in ambito Cleaning con la possibilità di richiedere servizi di Noleggio biancheria e fornitura di Amneties per le propria struttura. Impresa di pulizie specializzata per il settore alberghiero. La The clean Line, si occupa di fornire al cliente un servizio di alta qualità in ambito Cleaning con la possibilità di richiedere servizi di Noleggio biancheria e fornitura di Amneties per le propria struttura.

    • Italy
    • Real Estate
    • 100 - 200 Employee
    • Mediation Assistant (Freelance )
      • Oct 2017 - Aug 2018

Education

  • Luiss Guido Carli University
    Master's degree, Hotel Management
    2022 - 2022
  • 24ORE Business School
    Sales Management: Politiche Commerciali e Reti Vendita
    2021 - 2021
  • Hospite Academy
    Certificazione, Hospitality
    2021 - 2021
  • Universita’ Europea del Turismo UET Roma
    Corso di specializzazione, Executive Housekeeper
    2020 - 2021
  • Quasar Institute for Advanced Design
    E-learning, Interior Design
    2020 - 2021
  • Istituto Turistico Commerciale
    High School, Operazioni di marketing per il turismo e i servizi di viaggio

Community

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