Experience

Sint Advanced Outsourcing

• Italy
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Claims Handler

  • Aug 2022 - Present

  Ho acquisito una buona conoscenza del mondo assicurativo grazie alla mia attuale esperienza lavorativa in Sint, dove lavoro sia per conto di Groupama Assicurazioni, sia per conto di ConTe.it. Le principali attività sono: Apertura sinistri CARD, RCA ed Esteri, con relativi incarichi peritali. Apertura ARD (sinistri cristalli, eventi atmosferici, atti vandalici, incendio e furto, Kasko, collisione agevolata, etc...). Gestione seguiti con relativo upload della documentazione nel sinistro, Invio lettere di richiesta denuncia, integrazione cose e lesioni, inapplicabilità card e rinvio gestionaria. Registrazione dei contenziosi, censimento delle anagrafiche mancanti. Contatti telefonici con studi legali e studi di infortunistica per maggiori delucidazioni. Scambio di mail e pec giornaliero con agenzie, liquidatori e studi legali. Gestione giornaliera delle richieste di accesso agli atti, lettere termini di prescrizione e seguito atti di citazione all'interno del sinistro, reiterazione all’invio dei documenti. Individuazione e lavorazione delle richieste di negoziazione assistita. Gestione delle telefonate da parte di assicurati/intermediari con rilascio di informazioni sulla pratica di sinistro. Supporto all’ufficio IT per il miglioramento dei sistemi gestionali. Show less



Globalservice Europe srl

• • Mar 2015 - Jul 2021

  Gestione spedizioni materiale ai clienti, selezione materiale ecoordinamento dei tecnici manutentori, approvvigionamento e controllo magazzino interno, usoapprofondito del programma di contabilità AS 400, gestione della clientela front office e assistenzadegli stessi via telefono

• • Nov 2011 - Jul 2021