Alessandro Leoni

Tecnico informatico at Alascom Services srl
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IT
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Bio

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Credentials

  • Cisco Certified Network Associate (CCNA)
    Cisco
    Aug, 2014
    - Nov, 2024
  • Cisco Certified Entry Networking Technician (CCENT)
    Cisco
    Feb, 2014
    - Nov, 2024

Experience

    • Italy
    • Business Consulting and Services
    • 100 - 200 Employee
    • Tecnico informatico
      • Apr 2015 - Present

      Esperienze di Tecnico Informatico, maturate presso la Pubblica amm.ne, Large Enterprises, Settore Ospedaliero. Attività svolte: Assistenza tecnica, agli utenti, per la soluzione di problemi hardware e software; Creazione immagini Win7 e Win10, installazione e configurazione di PdL (setup dei PC, installazione software applicativi, installazione dei client di posta Outlook, backup dei dati utente, configurazione stampanti), installazione, configurazione e manutenzione stampanti, installazione e configurazione etichettatrici, throubleshooting hardware e software delle PDL, uso del software Remedy per il TroubleTicketing; Installazione, configurazione (mediante CUCM) e throubleshooting dei Cisco IP Phone 7821, 7942, 7962; Installazione IP Phone Avaya 9601 e 9608; Installazione e monitoring di dispositivi di videoconferenze (CISCO e TANDBERG). Show less

    • Italy
    • Food Production
    • 100 - 200 Employee
    • Tecnico informatico
      • Jul 2012 - Jul 2013

      Ripristino, configurazione Pc e Tablet, installazione software applicativi, configurazione client di posta Outlook, backup dati utente, installazione/configurazione stampanti, troubleshooting hardware, redazione manuale e training sul software applicativo CopernicoNE, assistenza remota Tablet agenti mediante TeamViewer, gestione account utenti su Active Directory. Ripristino, configurazione Pc e Tablet, installazione software applicativi, configurazione client di posta Outlook, backup dati utente, installazione/configurazione stampanti, troubleshooting hardware, redazione manuale e training sul software applicativo CopernicoNE, assistenza remota Tablet agenti mediante TeamViewer, gestione account utenti su Active Directory.

    • Italy
    • Oil and Gas
    • 500 - 600 Employee
    • Tecnico informatico
      • Jul 2011 - Jul 2012

      Configurazione immagini sistemi operativi WinXp e Win7, setup, ripristino e configurazione Pc, installazione software applicativi, configurazione client di posta Outlook, backup dati utente, installazione/configurazione stampanti, assistenza remota pdl e pdl cantieri mediante Dameware e TeamViewer, assistenza software applicativi, assistenza videoconferenze Tandberg, conoscenza dei software di troubleticketing Spiceworks e HDA, gestione account utenti su Active Directory, redazione procedure tecniche per lo svolgimento del servizio IT secondo SLA. Show less

    • Tecnico commerciale
      • Sep 2007 - Jul 2009

      Mantenimento dei rapporti commerciali con i clienti già acquisiti dalla società, acquisizione nuovi clienti, assistenza post vendita. Mantenimento dei rapporti commerciali con i clienti già acquisiti dalla società, acquisizione nuovi clienti, assistenza post vendita.

  • ECRent s.r.l.
    • Roma, Italia
    • Tecnico helpdesk
      • Nov 2006 - Jul 2007

      Configurazione e ripristino Pc, configurazione client di posta Outlook Express, troubleshooting hardware e software, gestione rete aziendale. Configurazione e ripristino Pc, configurazione client di posta Outlook Express, troubleshooting hardware e software, gestione rete aziendale.

Education

  • Università degli Studi di Roma 'La Sapienza'
    Diploma Universitario in Ingegneria Elettrica, Ingegneria elettrica, elettronica e delle comunicazioni
    1995 - 2002

Community

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