Department Manager

• Feb 2022 - Present

Formatore Regionale - Senior Sales Assistant

• Jun 2011 - Oct 2022

Formatore Regionale: + creazione di sessioni formative allo scopo di avere equipe formate e performanti al 100% + organizzazione logistica, gestione pedagogica dei partecipanti ed economica delle sessioni + creazione di debriefing per ogni partecipante con piani d'azione attuabili e misurabili. Senior Sales Assistant: + direttore di giornata (apertura e chiusura negozio, gestione sicurezza ed incassi) + planning negozio + responsabile negozio carte regalo + responsabile vendita usato + responsabile assicurazioni + gestione del personale + gestione ordini prodotti: arrivi, spedizioni, smaltimento ed inventari + gestione show-room + studio aree commerciali in cui opera lo store atta alla creazione di una politica commerciale annuale + analisi vendite (cifre d'affari, progressioni, margini di guadagno) + relazione con: clienti, laboratorio, Responsabili Italia di settore e commerciale Reception: + gestione fatture, tax free, depositi cauzionali, assegni, resi, finanziamenti,... + gestione barriera casse + accoglienza + risoluzione problematiche clientela Show less

Agente commerciale

• Jan 2013 - Mar 2015

Nel mio ruolo di agente commerciale ho provveduto: + al procacciamento di clienti (piccole attività o grossi marchi) + contatto diretto col cliente + marketing telefonico + mailing informative Nel mio ruolo di agente commerciale ho provveduto: + al procacciamento di clienti (piccole attività o grossi marchi) + contatto diretto col cliente + marketing telefonico + mailing informative

Inventarista/Disegnatore

• Jan 2009 - Dec 2013

Inventarista: + utilizzo di particolari palmari ed etichette a radio-frequenza + classificazione e registrazione informatica dei beni cespitali + responsabilità e gestione di un team di lavoro Disegnatore: + utilizzo Cad per piante, prospetti e sezioni Inventarista: + utilizzo di particolari palmari ed etichette a radio-frequenza + classificazione e registrazione informatica dei beni cespitali + responsabilità e gestione di un team di lavoro Disegnatore: + utilizzo Cad per piante, prospetti e sezioni

Steward di sala

• Jun 2009 - Dec 2009

In abiti formali gestivo: + registrazione e sicurezza dei partecipanti ai congressi + trasporti con bus e spostamenti a piedi In abiti formali gestivo: + registrazione e sicurezza dei partecipanti ai congressi + trasporti con bus e spostamenti a piedi

Magazziniere/Data entry

• Sep 2007 - Apr 2009

Le attività svolte in questa professione comprendevano: + scarico merce, + distribuzione della stessa all'interno del magazzino + preparazione ordini con fatture, bolle e pallet (bancali) da spedire ai vari clienti + controllo mensile dei prodotti mancanti mediante apposito foglio elettronico Excel. Le attività svolte in questa professione comprendevano: + scarico merce, + distribuzione della stessa all'interno del magazzino + preparazione ordini con fatture, bolle e pallet (bancali) da spedire ai vari clienti + controllo mensile dei prodotti mancanti mediante apposito foglio elettronico Excel.

Operatore call center

• May 2006 - Aug 2007

Servizio clienti atto a risolvere qualsiasi tipo di problematica si presenti: + sbloccaggio simcard + attivazione di servizi telefonici + verifica del credito, delle tariffe e delle promozioni associate alla linea del cliente + utilizzo di specifici software (OCA e CCM) Servizio clienti atto a risolvere qualsiasi tipo di problematica si presenti: + sbloccaggio simcard + attivazione di servizi telefonici + verifica del credito, delle tariffe e delle promozioni associate alla linea del cliente + utilizzo di specifici software (OCA e CCM)