Alessandra Santos

Analista de KYC I at Shoplo is now SumUp
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São Paulo, Brazil, BR

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Experience

    • Poland
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de KYC I
      • Sep 2023 - Present

      - SOAP - Bankoffice - CRM (SalesForce). - Atendimento ao cliente, análise de documentos PF e PJ (Pessoa Física e Jurídica). - Embarque de novos clientes, validando dados como ID (RH, CNH) no sistema vs os dados cadastrais (pessoais ou jurídicos) - Atender clientes, parceiros, internos e/ou externos - Analisar e realizar o embarque dos clientes válida informações - Usabilidade das ferramentas internas e externas (provedores) - SOAP - Bankoffice - CRM (SalesForce). - Atendimento ao cliente, análise de documentos PF e PJ (Pessoa Física e Jurídica). - Embarque de novos clientes, validando dados como ID (RH, CNH) no sistema vs os dados cadastrais (pessoais ou jurídicos) - Atender clientes, parceiros, internos e/ou externos - Analisar e realizar o embarque dos clientes válida informações - Usabilidade das ferramentas internas e externas (provedores)

    • Brazil
    • Human Resources Services
    • 1 - 100 Employee
    • President Advisor
      • Mar 2021 - Oct 2022

      Reporte ao CEO; - Responsável pela triagem e abordagem de prospectos via omnichannel; - Negociação e follow-up de oportunidades em andamento; - Gerenciamento da agenda de reuniões de negócios; - Alimentação de dados no CRM (SalesForce). Reporte ao CEO; - Responsável pela triagem e abordagem de prospectos via omnichannel; - Negociação e follow-up de oportunidades em andamento; - Gerenciamento da agenda de reuniões de negócios; - Alimentação de dados no CRM (SalesForce).

    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Affiliate
      • Mar 2021 - Oct 2022
    • Portugal
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Affiliate
      • Mar 2021 - Oct 2022
    • Brazil
    • International Trade and Development
    • 300 - 400 Employee
    • Affiliate
      • Mar 2021 - Oct 2022

Education

  • Universidade Cruzeiro do Sul
    Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
    2020 - 2023
  • Certificação HeadHunter
  • Fundação Bradesco

Community

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