Experience

Tecnoware Italian Power Systems

• Italy
• Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Communication and Digital Marketing Manager

  • Jan 2020 - Present



Emanuela Biffoli s.r.l.

• Italy
• Retail Apparel and Fashion
• 1 - 100 Employee

• Communication and Digital Marketing Manager

  • Oct 2019 - Jan 2020

  Gestione e implementazione delle attività di digital marketing e i progetti di comunicazione, attraverso le campagne marketing sui siti web, sui social media e su Google; gestione e implementazione del catalogo prodotti presenti su e-commerce, gestione schede prodotti, descrizioni e test per verifica della user experience. Creazione e condivisione di iniziative e i miglioramenti relativi alle attività di marketing digitale; gestione del sito web aziendale attraverso aggiornamenti testi, migliorie e monitoraggi, coordinandomi con la web agency partner. Monitoraggio e analisi dei dati derivanti dalle campagne social e di web marketing (Facebook ads, google Adwords) tramite tools specifici come google analytics; elaborazione e invio newsletter aziendali a sostegno della attività commerciali (sendinblue e mailchimp); Supporto e collaborazione alla creazione di video tutorial da inserire sul sito aziendale e sui Social. Cura delle relazioni e dei rapporti con giornaliste, carta stampata e blogger. Show less



Fri Communication

• Firenze, Italia

• Project Manager

  • Mar 2019 - Apr 2019

  Gestione dei progetti di comunicazione dei clienti (multinazionali del settore farmaceutico) monitorando gli stessi progetti in ogni fa-se dall’ideazione alla realizzazione. In sostanza avevo un ruolo di collan-te/interfaccia tra il team operativo/creativo e il cliente. Nel periodo mi sono occu-pata di sviluppare nuove aree commerciali, organizzare e gestire i clienti con i mezzi digitali a disposizione, sviluppare attività relazionali, eseguire presentazioni aziendali, gestire e implementare il data base clienti, creare, monitorare campagne di comunicazione su web e social (Facebook, Instagram e Google Ads) e realizza-re e analizzare relative reportistiche, creare brief, confrontare benchmark, analisi dati pre e post campaign Show less



Tss Network

• Firenze, Italia

• Communication and Digital Marketing Manager

  • Sep 2014 - Aug 2018

  In qualità di responsabile della comunicazione mi sono occupata della promozione del brand e dei servizi aziendali attraverso l’adversiting digitale e social, della comunicazione interna fra le 7 filiali dell’azienda e della comunicazione esterna verso clienti e fornitori. Nello specifico ho creato e monitorato campagne adversiting su Google Ads e Facebook Business Manager, confrontavo il monitoraggio delle performance con Google Analytics e con report analitici Pre e Post campaign. Ho ideato contenuti e realizzato strategie e tattiche di comunicazione per le campagne DEM. Ho utilizzato programmi quali Scribus, Canva, Piktochart, Kompozer, Sendinblue per gestione di campagne newsletter. Ho sviluppato le mappature di portali commerciali quali www.tssnetwork.it; www.candidatiperunlavoro.it; www.onlydriversoftir.ro e più recentemente www.findfriend.it Mi occupavo dell’ideazione di testi e dello sviluppo di tutta la parte copy dei siti in chiave SEO. Gestivo le campagne di comunicazione sui Social Media, dalla creazione di pagine aziendali (Facebook, Instagram, Twitter e Youtube) alla creazione di strategie comunicative coordinate, sviluppo piani editoriali, monitoraggio campagne organiche e ADV, incremento LIKE, scelta keywords, creazione di gruppi di discussione e assistenza, costruzione brand reputation, customer satisfaction e socialcare (Facebook e Twitter) e crisis management. Inoltre mi occupavo di creare e gestire piani personalizzati di customer satisfaction verso la clientela aziendale e intrattenevo rapporti diretti con i principali clienti e fornitori. Show less



Consorzio Autotrasporti Toscana

• Calenzano (Fi), Italia

• Digital Marketing Specialist

  • Dec 2009 - Sep 2014

  Ho sviluppato la mappatura del portale commerciale www.networkcommercialetrasportieservizi.it, ho creato ed elaborato servizi com-merciali specifici per la clientela con obiettivo di promuovere soluzioni personaliz-zate di trasporto. Mi è stato richiesto di creare soluzioni per l’invio automatico di mail/informazioni/servizi che raggiungessero le società di trasporto e i nostri clienti. La soluzione sviluppata prevedeva un match di informazioni tra le compagnie di trasporto (dettagli del conducente, i dettagli delle licenze, il tipo di veicolo, la di-stanza che potevano percorrere e la capacità di peso dei veicoli) e la richiesta di trasporto da parte di aziende di produzione. Inoltre gestivo le campagne di comunicazione sui Social Media, dalla creazione di pagine aziendali (Facebook, Twitter e Youtube) alla creazione di strategie comunicati-ve coordinate, sviluppo piani editoriali, monitoraggio campagne organiche e ADV, in-cremento LIKE, scelta keywords, creazione di gruppi di discussione e assistenza. Show less