Segretaria di studio medico

• Jun 2021 - Present

Store Manager and Shareholder

• May 2020 - Present

Chanel is stylish, elegant, classic, classy and feminine. Whether it is fashion, bags, shoes or perfume, it represents excellence and unique style, becoming one of the benchmarks in the fashion world. Chanel is stylish, elegant, classic, classy and feminine. Whether it is fashion, bags, shoes or perfume, it represents excellence and unique style, becoming one of the benchmarks in the fashion world.

Aiuto cameriere

• Jan 2019 - Apr 2020

Addetta al volantinaggio

• Jan 2015 - Dec 2018

Recapito di materiale pubblicitario a domicilio. Disposizione di depliant pubblicitari gratuiti dell'azienda presso dispencer disposti in C.so Buenos Aires, con tutti gli annunci aggiornati degli immobili in vendita. Recapito di materiale pubblicitario a domicilio. Disposizione di depliant pubblicitari gratuiti dell'azienda presso dispencer disposti in C.so Buenos Aires, con tutti gli annunci aggiornati degli immobili in vendita.

Segretaria studio medico

• May 2017 - Jan 2018

Digitalizzazione di oltre 2000 cartelle cliniche e organizzazione dei file in Millewin ed FPF. Comunicazione con altre strutture mediche per la conferma delle cartelle cliniche al fine di evitare diagnosi errate. Gestione di una media di 1000 chiamate telefoniche giornaliere per programmare gli appuntamenti e accogliere le richieste dei pazienti. Comunicazione telefonica con i pazienti al fine di fissare appuntamenti per vaccinazioni antinfluenzali,visite specialistiche,stesura certificazione di invalidità civile,SS3,compilazione moduli per RMN,TAC con o senza MDC, controllando scrupolosamente informazioni e disponibilità. Applicazione di elevati standard di servizio alla clientela, ascoltando con attenzione i dubbi dei clienti e fornendo risposte esaustive a eventuali domande. Monitoraggio di database multipli per tenere traccia di tutto l'inventario dell'azienda. Show less

Barista

• Mar 2016 - Sep 2016

Memorizzazione delle preparazioni ufficiali e fuori dal menù. Pulizia di strumenti e ambienti di lavoro. Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo quanto indicato nel menù del bar. Raccomandazione di prodotti sulla base delle esigenze e delle preferenze dei singoli clienti. Preparazione degli ordini con competenza e in tempi rapidi. Esposizione accurata ed esteticamente gradevole di prodotti gastronomici pronti. Formazione continua in materia di tecniche di preparazione di caffè, bevande e cocktail. Identificazione accurata dei clienti al fine di verificarne il possesso dei requisiti di età per l'acquisto di alcolici. Disposizione accurata di bottiglie e bicchieri dietro il bancone allo scopo di offrire ai clienti un'immagine più accattivante dell'area bar. Preparazione della frutta, perfettamente snocciolata e tagliata a fette, per la guarnizione dei drink. Show less

Barista

• Jun 2015 - Aug 2015

Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa. Pulizia di strumenti e ambienti di lavoro. Pulizia e sanificazione delle aree di lavoro e delle attrezzature. Carico e scarico di merci in magazzino. Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo quanto indicato nel menù del bar. Raccomandazione di prodotti sulla base delle esigenze e delle preferenze dei singoli clienti. Preparazione degli ordini con competenza e in tempi rapidi. Esposizione accurata ed esteticamente gradevole di prodotti gastronomici pronti. Identificazione accurata dei clienti al fine di verificarne il possesso dei requisiti di età per l'acquisto di alcolici. Disposizione accurata di bottiglie e bicchieri dietro il bancone allo scopo di offrire ai clienti un'immagine più accattivante dell'area bar. Gestione efficace di comportamenti problematici e mitigazione delle conseguenze derivanti dall'eccessivo consumo di alcol da parte dei clienti attraverso [Azione]. Monitoraggio dell'inventario del bar e rifornimento tempestivo degli articoli prima del loro esaurimento. Gestione completa del bar e del reparto vendita alimentare (pasta asciutta,sughi,cestelli d'acqua,ecc) conteggio cassa e ripristino fondo cassa con registrazione dei vari importi ad inizio e fine giornata, Show less

Responsabile sala slot

• Apr 2012 - May 2013

Preparazione di corrispondenza e di documenti contabili e finanziari per l'analisi. Monitoraggio di database multipli per tenere traccia di tutto l'inventario dell'azienda. Formazione sul posto. Applicazione di elevati standard di servizio alla clientela, ascoltando con attenzione i dubbi dei clienti e fornendo risposte esaustive a eventuali domande. Responsabile pagamento vincite in contante fino alla somma di 999.99€ Responsabile pagamento vincite tramite assegno per somme fino a € 4999.99 Responsabile invio dati del vincitore tramite POS (dati anangrafici e codice IBAN) per l'invio tramite bonifico bancario di somme a partire da € 5000 in su. Responsabile pulizia macchine VLT e SLOT più volte al giorno Responsabile pulizia dei locali ad inizio e fine giornata. Addetta al servizio bar (no alcolici) Responsabile conteggio incasso a fine giornata e ripristino fondo cassa con relativo invio di foglio di calcolo Excel tramite mail con tutti i conteggi e le vincite registrate nella giornata alla sede centrale dell'azienda MAPKO S.R.L. Show less

Cameriere

• Jun 2011 - Sep 2011

Annotazione accurata delle ordinazioni, garantendo tempi di attesa brevi e la priorità nel servizio delle bevande ordinate. Aggiornamento dei clienti abituali sulle modifiche al menù e ad altri aspetti del servizio offerto. Rispetto delle procedure HACCP nella manipolazione degli alimenti, nella pulizia e nella sanificazione di attrezzature e ambienti. Risoluzione tempestiva di eventuali reclami per garantire la soddisfazione dei clienti e notifica al gestore in caso di problemi di difficile risoluzione. Verifica dei dati anagrafici dei clienti potenzialmente minorenni prima di servire alcolici. Monitoraggio delle aree assegnate al fine di valutare e soddisfare adeguatamente le esigenze dei clienti, dando la giusta priorità, durante le ore di punta, a ciascun compito. Spiegazione delle opzioni di menù ai clienti, disponibilità nell'offrire suggerimenti e prontezza nel prendere le ordinazioni di cibi e bevande. Preparazione di bevande alcoliche e non alcoliche in base a quanto specificato dal cliente e servizio al tavolo. Preparazione e servizio di bevande fredde, calde ai clienti. Trasporto attento delle ordinazioni dalle aree cucina e bar ai tavoli e, una volta che i clienti hanno finito, togliere piatti e bicchieri vuoti. Comunicazione efficace alla clientela al fine di determinare eventuali preferenze e restrizioni alimentari e poter così consigliare adeguatamente cibi e bevande per il pasto. Dimostrazione di un comportamento educato e professionale nei confronti dei clienti al fine di incoraggiare le richieste di informazioni e gli ordini. Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti non appena questi hanno preso posto intorno al tavolo e risposta ad eventuali domande precedenti l'ordinazione. Verifica dei documenti di identità dei clienti prima di servire bevande alcoliche. Show less

Segretario

• Mar 2008 - Jan 2011

Digitalizzazione di oltre 2000 cartelle cliniche e organizzazione dei file in Millewin e FPF. Comunicazione con altre strutture mediche per la conferma delle cartelle cliniche al fine di evitare diagnosi errate. Gestione di una media di 1000 chiamate telefoniche giornaliere per programmare gli appuntamenti e accogliere le richieste dei pazienti. Comunicazione telefonica con i pazienti al fine di fissare appuntamenti per vaccinazioni antinfluenzali,visite specialistiche, controllando scrupolosamente informazioni e disponibilità. Monitoraggio di database multipli per tenere traccia di tutto l'inventario dell'azienda. Applicazione di elevati standard di servizio alla clientela, ascoltando con attenzione i dubbi dei clienti e fornendo risposte esaustive a eventuali domande. Formazione sul posto. Show less

Barista

• May 2007 - Jul 2007

Memorizzazione delle preparazioni ufficiali e fuori dal menù. Pulizia di strumenti e mabienti di lavoro. Pulizia e sanificazione delle aree di lavoro e delle attrezzature. Preparazione e somministrazione di cibi e bevande secondo quanto indicato nel menù del bar. Preparazione degli ordini con competenza e in tempi rapidi. Esposizione accurata ed esteticamente gradevole di prodotti gastronomici pronti. Preparazione della frutta, perfettamente snocciolata e tagliata a fette, per la guarnizione dei drink Show less