Alessandra C K Bagatin Schwingel

Customer Service analyst at Sysmex Brasil
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Curitiba, Paraná, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Full professional proficiency

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Isabel Farias

Profissional excelente, extremamente comprometida, sempre disposta a compartilhar seus conhecimentos e apoiar a todos, atuando em diversas frentes diferentes, sempre abraçando desafios com muita energia e positividade!

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Experience

    • Brazil
    • Medical Equipment Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Customer Service analyst
      • Oct 2023 - Present

    • Brazil
    • Education Administration Programs
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de relacionamento com o cliente pleno
      • Dec 2020 - Mar 2023

      Gerenciamento de carteira de clientes buscando conhecer as necessidades e direcionando soluções assertivas. Atendimento de parceiros, escolas e responsáveis através dos canais de comunicação. Treinamento remoto de parceiros para o uso da plataforma. Registro de informações no zendesk. Gerenciamento de carteira de clientes buscando conhecer as necessidades e direcionando soluções assertivas. Atendimento de parceiros, escolas e responsáveis através dos canais de comunicação. Treinamento remoto de parceiros para o uso da plataforma. Registro de informações no zendesk.

    • Brazil
    • Events Services
    • Gerente de vendas
      • Apr 2007 - Dec 2020

      Desenvolvimento de estratégias para o crescimento da empresa, nos setores administrativo, marketing, vendas e relacionamento com o cliente. Gestão da equipe, contratação de fornecedores e avaliação de resultados para a satisfação do cliente. Desenvolvimento de estratégias para o crescimento da empresa, nos setores administrativo, marketing, vendas e relacionamento com o cliente. Gestão da equipe, contratação de fornecedores e avaliação de resultados para a satisfação do cliente.

    • Química
      • May 2016 - Feb 2017

      Química auxiliar na formulação, produção e controle de qualidade de saneantes industriais. Assim como analise laboratorial de matérias primas, registro e notificação de novos saneantes para a ANVISA. Química auxiliar na formulação, produção e controle de qualidade de saneantes industriais. Assim como analise laboratorial de matérias primas, registro e notificação de novos saneantes para a ANVISA.

    • Brazil
    • Book and Periodical Publishing
    • 1 - 100 Employee
    • Prestador de serviços
      • May 2016 - Sep 2016

      Resolução de questões de vestibular de química contidas no material didático do Ensino Médio (1° ao 3° ano) do IESDE e sua digitação em documento de arquivo. Resolução de questões de vestibular de química contidas no material didático do Ensino Médio (1° ao 3° ano) do IESDE e sua digitação em documento de arquivo.

    • Brazil
    • Education Administration Programs
    • 100 - 200 Employee
    • Professor
      • Jul 2012 - Jan 2015

      Professora de Química para os 9° anos e Ensino Médio. Professora de Química para os 9° anos e Ensino Médio.

    • Estágio de assistente de laboratório
      • Jan 2013 - Apr 2014

      Formulação de saneantes, notificação e registro segundo Anvisa. Analises padrão, físico-químicas de qualidade de matérias-primas e produto acabado. Formulação de saneantes, notificação e registro segundo Anvisa. Analises padrão, físico-químicas de qualidade de matérias-primas e produto acabado.

    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Bolsista Iniciação a Docência
      • Jul 2012 - Dec 2013

      Bolsista de iniciação a docência (PIBID) uma formação acadêmica para que desenvolvam atividades didático-pedagógicas sob orientação de um docente da licenciatura e de um professor da escola. Bolsista de iniciação a docência (PIBID) uma formação acadêmica para que desenvolvam atividades didático-pedagógicas sob orientação de um docente da licenciatura e de um professor da escola.

    • Professor
      • Sep 2010 - Mar 2011

      Professora de química para o Ensino Médio. Substitui a professora da instituição durante o período de licença maternidade. Professora de química para o Ensino Médio. Substitui a professora da instituição durante o período de licença maternidade.

Education

  • Pontifícia Universidade Católica do Paraná
    Graduação, Licenciatura em Química
    2010 - 2013
  • Pontifícia Universidade Católica do Paraná
    Graduação, Química Ambiental Aplicada à Industria
    2005 - 2007

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