Experience

GRUPA CALDO

• Poland
• Construction
• 1 - 100 Employee

• specjalista do spraw administracji

  • Aug 2022 - Present



Drukpoznan.pl

• Poland
• Printing Services
• 1 - 100 Employee

• Specjalista do spraw obsługi klienta

  • Mar 2017 - Aug 2022

  Specjalista do spraw obsługi klienta biznesowego z wieloletnim doświadczeniem w branży reklamowej i poligraficznej, obecnie piastująca samodzielne stanowisko skoncentrowane na rozwijaniu relacji z kontrahentami i dbanie o wizerunek firmy. Do moich obowiązków należy też usprawnianie procesów wykonawczych przedsiębiorstwa oraz koordynacja komunikacji wewnętrznej. Jestem odpowiedzialna za telefoniczną i mailową obsługę klienta oraz utrzymywanie długotrwałych relacji biznesowych. W ramach realizacji prowadzonych przeze mnie projektów ściśle współpracuje z działem DTP oraz działem produkcji. Aktywnie uczestniczę w targach poligraficznych oraz reklamowych. Show less



Enveloper Group sp. z o.o

• Poland
• Printing Services
• 1 - 100 Employee

• Przedstawiciel handlowy

  • Aug 2008 - Sep 2016

  Pozyskiwanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami. Przygotowywanie ofert handlowych, negocjacje cenowe z klientami oraz dostawcami. Nadzór nad realizacją zleceń, od otrzymania plików produkcyjnych po wysyłkę gotowego produktu. Wystawianie faktur, kontrola płatności, egzekwowanie należności. Uczestnictwo w targach, przygotowywanie promocji mailingowych. Współpraca z firmami przewozowymi, działem graficznym i działem produkcji. Pozyskiwanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami. Przygotowywanie ofert handlowych, negocjacje cenowe z klientami oraz dostawcami. Nadzór nad realizacją zleceń, od otrzymania plików produkcyjnych po wysyłkę gotowego produktu. Wystawianie faktur, kontrola płatności, egzekwowanie należności. Uczestnictwo w targach, przygotowywanie promocji mailingowych. Współpraca z firmami przewozowymi, działem graficznym i działem produkcji.



Advertising Agency Advertiva

• Poznań, Woj. Wielkopolskie, Polska

• Specjalista do spraw obsługi programów lojalnościowych

  • Feb 2007 - Apr 2008

  Zarządzanie obsługą programów lojalnościowych. Współpraca przy tworzeniu narzędzi do obsługi programów lojalnościowych. Tworzenie baz danych. Kontrola i wgrywanie baz punktowych. Prace biurowe i administracyjne. Zarządzanie obsługą programów lojalnościowych. Współpraca przy tworzeniu narzędzi do obsługi programów lojalnościowych. Tworzenie baz danych. Kontrola i wgrywanie baz punktowych. Prace biurowe i administracyjne.