Experience

PROFITSOFT LIMITED

• Poland
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Java Developer

  • Jan 2022 - Present

• Junior Java Developer

  • Jan 2022 - Present



Danone

• France
• Food and Beverage Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Специалист службы технической поддержки

  • Nov 2015 - Dec 2016

  Поддержка серверного оборудования магазинов; Контроль исправности системы и сервисов; Мониторинг обращений пользователей на Service Desk; Ремонт и восстановление данных рабочих станций; Подготовка новых рабочих мест, установка и настройка ПО; Поддержка систем видеосвязи и конференций через Tandberg Поддержка серверного оборудования магазинов; Контроль исправности системы и сервисов; Мониторинг обращений пользователей на Service Desk; Ремонт и восстановление данных рабочих станций; Подготовка новых рабочих мест, установка и настройка ПО; Поддержка систем видеосвязи и конференций через Tandberg



NOVUS

• Retail
• 100 - 200 Employee

• Специалист службы технической поддержки

  • Aug 2013 - Oct 2015

  Техническая поддержка IT структуры более 10 магазинов компании, около 300 рабочих станций, офисного и торгового оборудования; Поддержка серверного оборудования магазинов; Контроль исправности системы и сервисов; Мониторинг обращений пользователей на Service Desk; Ремонт и восстановление данных рабочих станций; Подготовка новых рабочих мест, установка и настройка ПО; Установка клиентов Oracle, СМ+; Настройка и конфигурация торгового оборудования: весы, сканера (настенные, ручные), ТСД, портативные терминалы; Переустановка программного обеспечения кассовой линейки; Администрирование сервиса Active Directory, СуперМаг+. Show less



CB Renaissance Credit (LLC)

• Russian Federation
• Banking
• 500 - 600 Employee

• Специалист технического обслуживания департамента поддержки информационных технологий

  • Feb 2013 - Aug 2013

  Техническое и системное обслуживание головного офиса банка «Ренессанс Кредит» (парк из 150 ПК); Обслуживание периферийной техники (принтера, МФУ, факсы и т.д.); Подготовка новых рабочих мест для сотрудников; Индивидуальная настройка рабочего места; Мелкий технический ремонт и апгрейд оборудования для увеличения его производительности; Консультирование агентов банка по техническим вопросам в телефонном режиме; Контролирование потока заявок, их решение и перенаправление на другие урони технической поддержки в системе CRM. Show less



Рубин - Плюс

• Kiev Region, Ukraine

• Специалист службы технической поддержки

  • May 2009 - Jun 2012

  Техническое обслуживание клиентов (подключение и настройка локальной сети и оказание телевизионных услуг, настройка ТВ-тюнеров); Работа с базами клиентов; Обеспечение исправной работы оборудования, мониторинг сети; Представление услуг компании; Привлечение и консультация клиентов; Сборка домовых схем КТВ; Монтажные работы оптическим и коаксиальным кабелем; Настройка и регулировка домовых усилителей и оптических приемников Техническое обслуживание клиентов (подключение и настройка локальной сети и оказание телевизионных услуг, настройка ТВ-тюнеров); Работа с базами клиентов; Обеспечение исправной работы оборудования, мониторинг сети; Представление услуг компании; Привлечение и консультация клиентов; Сборка домовых схем КТВ; Монтажные работы оптическим и коаксиальным кабелем; Настройка и регулировка домовых усилителей и оптических приемников