Juan Alejandro Faisal

Customer Service Coordinator at D-Troy Logistics LLC
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Monterrey, Nuevo León, Mexico, MX

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Experience

    • United States
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Service Coordinator
      • Nov 2022 - Present

      - Validación de cargas nacionales y descargas USA- Asegurar la cadena logística desde el requerimiento del cliente y la entrega de embarques- Resolución de problemas - Labores correctivas para que la cadena de suministro funcione de la mejor manera posible- Servició al cliente - Seguimiento de despachos- Servició al cliente interno - Validación de cargas nacionales y descargas USA- Asegurar la cadena logística desde el requerimiento del cliente y la entrega de embarques- Resolución de problemas - Labores correctivas para que la cadena de suministro funcione de la mejor manera posible- Servició al cliente - Seguimiento de despachos- Servició al cliente interno

    • Mexico
    • Printing Services
    • 1 - 100 Employee
    • Ventas y Servicio al cliente
      • Jul 2020 - Present

      - Prospección de clientes.- Servicio a cliente.- Seguimiento de ordenes de compra.- Trabajo en equipo.- Desarrollo de proyectos nuevos.

    • Encargado de administración y compras
      • Jul 2020 - Nov 2022

      - Gestion de documentos Físicos y Digitales.- Programación de pagos.- Presupuestos mensuales y anuales en base a estimaciones de venta y egresos.- Gestion de Compras.- Supervisión de administración.- Gestion de créditos bancarios.- Experiencia con estrategias fiscales.- Experiencia en devoluciones de IVA.- Manejo del portal del SAT.- Manejo del sistema ASPEL.- Manejo básico de Compaq.- Control de egresos e ingresos.- Reportes financieros como Estado de resultados y estado de flujo, mensual y acumulado.- Manejo de proveedores.

    • Auxiliar administrativo
      • Apr 2018 - Jun 2020

      - Facturar en el sistema ASPEL.- Captura de Pólizas en COMPAQ.- Gestionar papelería para la contabilidad.- Archivo de documentos.- Capturar pagos en Banorte.- Dispersión de nomina.- Actualización de Drives.- Complementos de pago.- Consolaciones Bancarias.

Education

  • Universidad Regiomontana S.C.
    Licenciatura, Administración y gestión de empresas, general
    2018 - 2022
  • Study Abroad Canada Language Institute
    Certificado de Ingles, Certificación en Inglés
    2017 - 2017

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