Experience

Corporacion Administrativa del Poder Judicial

• Chile
• International Affairs
• 100 - 200 Employee

• Soporte Técnico

  • Oct 2020 - Present

  Atencion de contingencia a usuarios del poder judicial. Atencion de contingencia a usuarios del poder judicial.



Kibernum

• Chile
• Information Technology & Services
• 700 & Above Employee

• Soporte informatica

  • Dec 2017 - Oct 2020

  Funciones: - Soporte a usuarios vía telefónica y remota. - Visitas Usuarios en sus oficinas, mantención y atención de incidentes en terreno. - Revisión o escalamiento (con el proveedor) del cierre del ticket atendido por el área. - Instalación de S.O. Windows y IOs. - Realizar instalaciones de Software. - Atención de contingencias de usuarios en todo tipo de problemas con Hardware. - Apoyo a la unidad de infraestructura con solicitudes de esta misma. (instalación de redes, configuración de equipos, instalación de servidores y verificación de funcionamiento) - Toma de requerimientos para nuevos proyectos de desarrollo Show less



SEiT SpA

• Chile
• Computer and Network Security
• 1 - 100 Employee

• Ingeniero Soporte Nivel 2

  • Nov 2016 - Nov 2017

  Funciones: - Soporte a usuarios vía telefónica y web. - Visitas a clientes, mantención y atención de incidentes en terreno. - Asistir a clientes en derivación de casos con proveedores de servicios. - Revisión o escalamiento (con el proveedor) del cierre del ticket atendido por el área. - Realizar respaldos a equipos de usuarios. (Mediante Acronis, Veeam, Cobián). - Instalación de máquinas virtuales para la implementación de ambientes de prueba tanto Windows Usuarios y Server 2012r2. (Vbox, Vware, sx) - Instalación de S.O. Windows y IOs. - Atención remota de usuarios vía LogMein, Team Viewer, Any Desk. - Realizar instalaciones de Software. - Diseño e implementación de redes para nuevos clientes. - Confección de manuales de procedimientos, basado en metodolgias PMI. - Soporte técnico en nivel administrador de SAP SBO Hanna. - Soporte técnico en nivel administrador de Softland. - Atención de contingencias de usuarios en todo tipo de problemas con Hardware. - Seguridad informática. (Kasperky) Show less



Kibernum

• Chile
• Information Technology & Services
• 700 & Above Employee

• Reemplazo Soporte Hospital El Salvador para Software Sidra.

  • Sep 2017 - Sep 2017



Transportes Rado Internacional Limitada

• Chile
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Ingeniero de Sistemas Administrador SAP Business One v9.0 PL14

  • Dec 2014 - Jun 2016

  Funciones: - Soporte y mantención de sistema de gestión de la empresa, (SAP Business One, Versión 9.0.1 PL14.) - Responsable del funcionamiento, instalación y mantenimiento de los servidores de la empresa. (Servidor de Aplicaciones y TS) - Administrador de Google Analitycs del dominio www.t-rado.com. - Diseño e implementación de red corporativa y de las sucursales (Arica, Bolivia y Quilicura). - Control de licenciamiento de los distintos Software utilizados por la empresa. (Microsoft, Adobe, SAP SBO) - Encargado del control de asistencia biométrico del personal de la oficina central, donde se confeccionan reportes por usuario. (www.relojcontrol.com) - Generar reportes e informes del sistema. (SAP SBO) - Encargado de la gestión, control y monitoreo de la plataforma GPS de la flota de camiones y vehículos de la empresa (GPS7000). - Encargado del Soporte Hardware de los equipos computacionales de la empresa, tanto casa matriz como sucursales. - Encargado del Dominio de la empresa, y de la mensajería. (google Adward). - Encargado de la gestión de Analytics Google. - Encargado del sitio web, diseño, modificaciones y control de errores de los programadores (Joomla). - Administrar y mantener Servidor de Aplicaciones Sap Business One, y SQL Server 2012R2. - Velar por la fidelización y confidencialidad de la información. Show less



Arcal Cia Ltda

• Técnico en Relojeria

  • Jun 2014 - Nov 2014

  Encargado de la reparacion de los Relojes de Alta Tecnologia. Atencion a Cliente cuando fuese necesario. Entrenamiento de Personal Tecnico. Entrenamiento de Personal de Ventas. Consultoria informatica de la plana mayor. Apoyo en la seguridad informatica de plana mayor. Encargado de la reparacion de los Relojes de Alta Tecnologia. Atencion a Cliente cuando fuese necesario. Entrenamiento de Personal Tecnico. Entrenamiento de Personal de Ventas. Consultoria informatica de la plana mayor. Apoyo en la seguridad informatica de plana mayor.



Altea

• Chile
• Wholesale Import and Export
• 1 - 100 Employee

• Técnico Longines, Rado, Bvlgari, Certina, Mido, Edox, Claude Bernard.

  • Sep 2007 - May 2014

  Desarrolle habilidades en relojes de complejidad y de alta relojería. Desarrolle habilidades en relojes de complejidad y de alta relojería.



Victorinox Chile

• Servicio Técnico casa matriz

• Técnico Raymond Weil, Victorinox, Swiss Army, Victorinos Swiss Army

  • Jun 2004 - Aug 2007

  Atención de clientes, mantención de stock de repuestos, gestión de pedidos a fábrica, reparación y evaluación de relojes ingresados al servicio técnico Atención de clientes, mantención de stock de repuestos, gestión de pedidos a fábrica, reparación y evaluación de relojes ingresados al servicio técnico



Figal ltda

• Servicio técnico casa matriz

• Técnico Festina, Lotus, Calipso

  • Apr 1998 - Aug 2001

  Atención de clientes, reparación y evaluación de relojes ingresados al servicio técnico, reemplazo del encargado en su ausencia Atención de clientes, reparación y evaluación de relojes ingresados al servicio técnico, reemplazo del encargado en su ausencia



Importadora Pacifico ltda

• Servicio Técnico casa Matriz

• Técnico Relojes Citizen

  • Apr 1995 - Jun 1997

  Reparación de todo tipo de relojes Citizen Reparación de todo tipo de relojes Citizen