Alejandro Yáñez
Representante de servicios de huéspedes at JW Marriott Mexico City- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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JW Marriott Mexico City Polanco
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Mexico
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Representante de servicios de huéspedes
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Sep 2022 - Present
Atención y servicios al huésped Atención telefónica Auditoría nocturna Canalización de servicios al huésped Toma órdenes de Room Service Atención y servicios al huésped Atención telefónica Auditoría nocturna Canalización de servicios al huésped Toma órdenes de Room Service
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FlowSuites Hotel
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Mexico
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Jefe de unidad
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Jul 2021 - Aug 2022
Arqueos de caja Estandarización a limpieza de habitaciones Gestión operativa del equipo de trabajo Supervisión del área de recepción Compra y facturación de insumos Encuadres a cuenta de huéspedes Reservaciones y seguimiento Arqueos de caja Estandarización a limpieza de habitaciones Gestión operativa del equipo de trabajo Supervisión del área de recepción Compra y facturación de insumos Encuadres a cuenta de huéspedes Reservaciones y seguimiento
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HS HOTSSON Hotels & Resorts
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Mexico
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Hospitality
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100 - 200 Employee
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Recepcionista
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Feb 2022 - May 2022
Pre apertura del hotel Capacitación en sistema PMS y GDS Apoyo al área de ingeniería Capacitación en procesos operativos Pre apertura del hotel Capacitación en sistema PMS y GDS Apoyo al área de ingeniería Capacitación en procesos operativos
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Hotel Imperial Reforma
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Mexico
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Cajero recepcionista
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Jul 2019 - Jul 2021
Atención a huéspedes y comensales Cobro de cuentas Arqueos de caja Auditoría nocturna Gestión de reservaciones Practicante en el Depto. Ama de llaves Atención a huéspedes y comensales Cobro de cuentas Arqueos de caja Auditoría nocturna Gestión de reservaciones Practicante en el Depto. Ama de llaves
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Education
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Colegio de Bachilleres
Bachiller técnico, Gestión de complejos turísticos -
Escuela Mexicana de Turismo
Estudiante, Gestión de servicios turísticos y de viajes