Alejandro Yáñez

Representante de servicios de huéspedes at JW Marriott Mexico City
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Mexico City, Mexico, MX

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Bio

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Experience

    • Mexico
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Representante de servicios de huéspedes
      • Sep 2022 - Present

      Atención y servicios al huésped Atención telefónica Auditoría nocturna Canalización de servicios al huésped Toma órdenes de Room Service Atención y servicios al huésped Atención telefónica Auditoría nocturna Canalización de servicios al huésped Toma órdenes de Room Service

    • Mexico
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Jefe de unidad
      • Jul 2021 - Aug 2022

      Arqueos de caja Estandarización a limpieza de habitaciones Gestión operativa del equipo de trabajo Supervisión del área de recepción Compra y facturación de insumos Encuadres a cuenta de huéspedes Reservaciones y seguimiento Arqueos de caja Estandarización a limpieza de habitaciones Gestión operativa del equipo de trabajo Supervisión del área de recepción Compra y facturación de insumos Encuadres a cuenta de huéspedes Reservaciones y seguimiento

    • Mexico
    • Hospitality
    • 100 - 200 Employee
    • Recepcionista
      • Feb 2022 - May 2022

      Pre apertura del hotel Capacitación en sistema PMS y GDS Apoyo al área de ingeniería Capacitación en procesos operativos Pre apertura del hotel Capacitación en sistema PMS y GDS Apoyo al área de ingeniería Capacitación en procesos operativos

    • Mexico
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Cajero recepcionista
      • Jul 2019 - Jul 2021

      Atención a huéspedes y comensales Cobro de cuentas Arqueos de caja Auditoría nocturna Gestión de reservaciones Practicante en el Depto. Ama de llaves Atención a huéspedes y comensales Cobro de cuentas Arqueos de caja Auditoría nocturna Gestión de reservaciones Practicante en el Depto. Ama de llaves

Education

  • Colegio de Bachilleres
    Bachiller técnico, Gestión de complejos turísticos
    2016 - 2019
  • Escuela Mexicana de Turismo
    Estudiante, Gestión de servicios turísticos y de viajes
    2021 -

Community

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