Experience

Transcom Iberia

• Outsourcing/Offshoring
• 1 - 100 Employee

• Telemarketing

  • Jun 2016 - Present

  Atención al cliente y soporte técnico a los clientes particulares y de empresa en cuanto al manejo de la web de BBVA. Gestión y resolución de incidencias. Asesoramiento a autónomos para la configuración y el envio de remesas de los cuadernos 19 y 34 Atención al cliente y soporte técnico a los clientes particulares y de empresa en cuanto al manejo de la web de BBVA. Gestión y resolución de incidencias. Asesoramiento a autónomos para la configuración y el envio de remesas de los cuadernos 19 y 34



Transcom Iberia

• Outsourcing/Offshoring
• 1 - 100 Employee

• Soporte técnico de la web de BBVA

  • Dec 2015 - Apr 2016

  Atención al cliente y soporte técnico a los clientes particulares y de empresa en cuanto al manejo de la web de BBVA. Gestión y resolución de incidencias. Asesoramiento a autónomos para la configuración y el envio de remesas de los cuadernos 19 y 34 Atención al cliente y soporte técnico a los clientes particulares y de empresa en cuanto al manejo de la web de BBVA. Gestión y resolución de incidencias. Asesoramiento a autónomos para la configuración y el envio de remesas de los cuadernos 19 y 34



Addendia Outsourcing

• Spain
• Outsourcing/Offshoring
• 1 - 100 Employee

• • Dec 2012 - Dec 2014

  Banca Telefónica. Recepción de llamadas de clientes de La Caixa para realizar operaciones bancarias: Amortizaciones de deuda en tarjeta, transferencias, amortizaciones de prestamos, compra en Bolsa, etc

• • Jan 2011 - Dec 2012

  Control de Cajeros de Cajasol y Banca cívica por remoto. Solucionar incidencias de software del cajero y detectar incidencias de hardware.Control del sistema de red de Cajasol. (Adsl,Mlan,mLan,Swich)Control y asesoramiento para reparación de sistemas autoservicio en oficinas de Cajasol(Dispensadores, Recicladores, Actualizadoras)Control y asesoramiento de reparación de equipos informáticos, impresoras, teléfonos.



CAYMASA

• Information Services
• 1 - 100 Employee

• Operador telefónico

  • May 2000 - Jan 2009

  Banca Telefónica. Recepción de llamadas para clientes de El Monte de Piedad de Huelva y Sevilla para realizar operaciones y consultas bancarias (Amortizaciones de deuda en tarjeta, Transferencias, Amortizaciones de prestamos, compra en Bolsa, Transferencias, y la mayoría de operaciones realizables por una oficina) Banca Telefónica. Recepción de llamadas para clientes de El Monte de Piedad de Huelva y Sevilla para realizar operaciones y consultas bancarias (Amortizaciones de deuda en tarjeta, Transferencias, Amortizaciones de prestamos, compra en Bolsa, Transferencias, y la mayoría de operaciones realizables por una oficina)



Monte de Piedad y Caja de ahorros de Huelva y Sevilla

• Sevilla y alrededores, España

• Auxiliar Administrativo

  • Sep 1998 - Aug 1999

  Titulización de prestamos hipotecarios. Titulización de prestamos hipotecarios.