Experience

DINSA (NEW TECHNOLOGIES NEW SERVICES NEW WAYS)

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• International IT Manager and Process Engagement

  • Jan 2016 - Present

  Responsable International Process Engagement, Monitoring & Reporting Services. Area Internacional (GCB) Servicios y Proyectos para las Sociedades Globales del Banco Santander (responsabilidad sobre 28 rh.’s). Generación de la Organización GCB-EUT; Responsabilidades locales y Remotas en la Provisión de Servicios, Portfolio de Servicios, Descripción de Servicios (Actividades, SFA’s, KPI’s, SLA’s, Fuentes de Información, Flujo de Proceso), Modelo de Relación, Equipo de Rh.’s requeridos y… Show more Responsable International Process Engagement, Monitoring & Reporting Services. Area Internacional (GCB) Servicios y Proyectos para las Sociedades Globales del Banco Santander (responsabilidad sobre 28 rh.’s). Generación de la Organización GCB-EUT; Responsabilidades locales y Remotas en la Provisión de Servicios, Portfolio de Servicios, Descripción de Servicios (Actividades, SFA’s, KPI’s, SLA’s, Fuentes de Información, Flujo de Proceso), Modelo de Relación, Equipo de Rh.’s requeridos y subrogaciones a empresas Infundir una metodología standard global para la provisión de Servicios y Procesos As IS, TO BE, SoW, Matriz SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, threats), Matriz de Responsabilidades RACI (responsable, Accountable, consulted, informed) Generación, Respuestas y defensa de RFI/ RFP.’s hacia empresas Proveedoras de Servicio y OLA’s (Operational Level Agreement) con otras áreas de Produban Presupuestos Departamentales Internacionales Provisión de Servicios: • Monitorización Services • Reporting Services : KPI’s de cada Fuente de Información integrados en un Layout y segregados por Sociedades y Países ‘International Engagement’ : Apoyar al resto de los países a montar sus estructuras globales, siguiendo el modelo de Servicios montado por en España. Provisión de Servicios con capilaridad Internacional

• Service Manager

  • Jan 2015 - Jan 2016

  Responsable Servicio de Soporte Usuario final para : a) Sedes Centrales (responsabilidad sobre 73 rh.’s y 10 M. € de presupuesto anual) b) Red de Oficinas para el Banco Santander (20 M. € y gestión de múltiples contratados con empresas de servicios). c) Oficinas Internacionales Respuesta a RFI/RFP y defensa del Servicio Propuesto. Montaje de Niveles de Soporte (Atención y Resolución/ OnSite & OnCall). Integración con el resto de Servicios de Soporte (internos y… Show more Responsable Servicio de Soporte Usuario final para : a) Sedes Centrales (responsabilidad sobre 73 rh.’s y 10 M. € de presupuesto anual) b) Red de Oficinas para el Banco Santander (20 M. € y gestión de múltiples contratados con empresas de servicios). c) Oficinas Internacionales Respuesta a RFI/RFP y defensa del Servicio Propuesto. Montaje de Niveles de Soporte (Atención y Resolución/ OnSite & OnCall). Integración con el resto de Servicios de Soporte (internos y externos). Montaje de PMO y Reporting Services (Balance Score Card; Informes de Servicio y Dashboards de Cumplimiento de SLA). Seguimiento y Revisión de Niveles de Servicio con Cliente. Proceso de Mejora Continua sobre Incidencias, Problemas, Peticiones Incident Management; Problem Solving; Service Management; Quality Management

• Service Delivery Manager

  • Jan 2012 - Jan 2015

  a) Responsable del Servicio de Soporte Usuario a las Salas de Tesorería del Banco Santander 1k Tesoreros (2 Ubicaciones), 300 apps. Verticales y 84 AddIns. 18 recursos técnicos b) Responsable Proyectos Tesorería Banco Santander. • Proyecto Migración W7 32 • Proyecto Migración plataforma Tesorería a W7 64. Proyecto Testing Apps. BackOffice • Proyecto Migración Correo a Cloud • Proyecto Monitorización puesto Cliente - Nexthink • Proyecto BackUp –… Show more a) Responsable del Servicio de Soporte Usuario a las Salas de Tesorería del Banco Santander 1k Tesoreros (2 Ubicaciones), 300 apps. Verticales y 84 AddIns. 18 recursos técnicos b) Responsable Proyectos Tesorería Banco Santander. • Proyecto Migración W7 32 • Proyecto Migración plataforma Tesorería a W7 64. Proyecto Testing Apps. BackOffice • Proyecto Migración Correo a Cloud • Proyecto Monitorización puesto Cliente - Nexthink • Proyecto BackUp – Cetera. • Proyecto Despliegue Servicio Impresión - Equitrac • Proyecto Flujo Gestión del Cambio para Productos Sw. c) Responsable Internacionalización Proyectos a Chile, Brasil, México, USA, UK, Portugal, Alemania, Hong-Kong.



SMS Europa

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Director de Desarrollo de IVR’s para Contact Centres Internacionales

  • Jan 2009 - Jan 2012

  Desarrollo y Migración de todas las plataformas de IVR del banco Santander en el mundo. Gestión con cada una de las unidades de negocio locales de las especificaciones técnicas y creación de los Diseños Funcionales. Gestión de una Factoría de Software con 15 recursos locales y 15 remotos, 3 por cada ‘site’ (México 1.5 M. €, Brasil 2 M. €, Puerto Rico, UK, Boston). Desarrollo, Testing, Documentación, Despliegue entre entornos (DEV, PRE, PRO), entrega y garantía para cada uno de los… Show more Desarrollo y Migración de todas las plataformas de IVR del banco Santander en el mundo. Gestión con cada una de las unidades de negocio locales de las especificaciones técnicas y creación de los Diseños Funcionales. Gestión de una Factoría de Software con 15 recursos locales y 15 remotos, 3 por cada ‘site’ (México 1.5 M. €, Brasil 2 M. €, Puerto Rico, UK, Boston). Desarrollo, Testing, Documentación, Despliegue entre entornos (DEV, PRE, PRO), entrega y garantía para cada uno de los bancos en los que desplegamos

• International IT Project Manager

  • Jan 2008 - Jan 2009

  Diseño e Implantación del SFA (Sales Force App) para Banco Santander-México. Montaje de equipo y liderazgo del proyecto de implantación de la herramienta de SFA/CRM y captura de transacciones/ETL (Java, C, WebSphere). Unas 25 personas a mi cargo en España y México a la vez. Integración de requerimientos funcionales del usuario. RUP, ITIL III, PMI

• Country Manager Oficina Brasil

  • Dec 2006 - Jan 2008

  Gestión de Oficina (130 rh's) y Clientes (TeleSP, Embratel, Brasil Telecom, Teradata, TIM, NET). Manejo de una Sw. Factory (Java) dentro del cliente TeleSP. Creación de una 2ª Factoría de Software de Java que de servicios a todas las sedes en el mundo. Tomar responsabilidad en Brasil de dos módulos (Cobilling E/S; Interconexión) de las herramientas corporativas para dar servicio a todas las sedes en el mundo. Crecimiento de las cuentas (respuestas RFP’s, visitas… Show more Gestión de Oficina (130 rh's) y Clientes (TeleSP, Embratel, Brasil Telecom, Teradata, TIM, NET). Manejo de una Sw. Factory (Java) dentro del cliente TeleSP. Creación de una 2ª Factoría de Software de Java que de servicios a todas las sedes en el mundo. Tomar responsabilidad en Brasil de dos módulos (Cobilling E/S; Interconexión) de las herramientas corporativas para dar servicio a todas las sedes en el mundo. Crecimiento de las cuentas (respuestas RFP’s, visitas comerciales). Mejora por medio de certificaciones de calidad (ISO 9001:2.000; ISO 9001:20.000; ITIL III; CMMI) Metodologías RUP, ITIL III, PMI, e-TOM



SICE

• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• International IT Service Manager

  • Oct 2005 - Dec 2006

  a) Diseño y Creación del IT Project Center (CPD 24x7) que da servicio a : a.1) Servicio en Producción (Santiago de Chile) a.2) Proyecto en Desarrollo (Melbourne). Implantación Sistemas (Racks), aplicativos de las operadora, Monitorización. Respuesta a RFP de provisión de Servicio (Tráfico - España; Operadora carreteras Brisbane - Australia) Creación del dpto. de servicios (Incident Mgmt., Disaster Recovery, Change Mgmt., etc …) sobre proyectos Internacionales… Show more a) Diseño y Creación del IT Project Center (CPD 24x7) que da servicio a : a.1) Servicio en Producción (Santiago de Chile) a.2) Proyecto en Desarrollo (Melbourne). Implantación Sistemas (Racks), aplicativos de las operadora, Monitorización. Respuesta a RFP de provisión de Servicio (Tráfico - España; Operadora carreteras Brisbane - Australia) Creación del dpto. de servicios (Incident Mgmt., Disaster Recovery, Change Mgmt., etc …) sobre proyectos Internacionales que están en fase de explotación. Implantación en el dpto. de la procedimentación adecuada (ITIL III, ISO 20000, ISO 17799, LOPD, Metrica III, COBIT, PRINCE, PMI) b) Gestión de Proyecto de 80 M € en Melbourne. Gestión de Contrato con cliente. Creación de RFP’s para proveedores (HP 5 M €, SAP 9 M. €). Gestión de Recursos locales en Melbourne (Sistemas) y Remotos en Madrid (Desarrollo) y Chile (Monitoring). Herramientas ERP, CRM, ISU, Portal, BW (SAP) y captura de transacciones/ETL (Sistema propietario). Show less a) Diseño y Creación del IT Project Center (CPD 24x7) que da servicio a : a.1) Servicio en Producción (Santiago de Chile) a.2) Proyecto en Desarrollo (Melbourne). Implantación Sistemas (Racks), aplicativos de las operadora, Monitorización. Respuesta a RFP de provisión de Servicio (Tráfico - España; Operadora carreteras Brisbane - Australia) Creación del dpto. de servicios (Incident Mgmt., Disaster Recovery, Change Mgmt., etc …) sobre proyectos Internacionales… Show more a) Diseño y Creación del IT Project Center (CPD 24x7) que da servicio a : a.1) Servicio en Producción (Santiago de Chile) a.2) Proyecto en Desarrollo (Melbourne). Implantación Sistemas (Racks), aplicativos de las operadora, Monitorización. Respuesta a RFP de provisión de Servicio (Tráfico - España; Operadora carreteras Brisbane - Australia) Creación del dpto. de servicios (Incident Mgmt., Disaster Recovery, Change Mgmt., etc …) sobre proyectos Internacionales que están en fase de explotación. Implantación en el dpto. de la procedimentación adecuada (ITIL III, ISO 20000, ISO 17799, LOPD, Metrica III, COBIT, PRINCE, PMI) b) Gestión de Proyecto de 80 M € en Melbourne. Gestión de Contrato con cliente. Creación de RFP’s para proveedores (HP 5 M €, SAP 9 M. €). Gestión de Recursos locales en Melbourne (Sistemas) y Remotos en Madrid (Desarrollo) y Chile (Monitoring). Herramientas ERP, CRM, ISU, Portal, BW (SAP) y captura de transacciones/ETL (Sistema propietario). Show less



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• SubGerente Inteligencia Comercial

  • Jun 2004 - Oct 2005

  Creación y Liderazgo del Dpto. de Inteligencia Comercial a) Inteligencia Comercial Carterización y Segmentación (Comportamental y de Valor) de la población Medición de la Demanda Data Warehouse Extracción de BD. para campañas dirigidas Análisis de series de tráfico - Diseño de promociones Consolidación de la información corporativa Herramientas de control de campañas Sistema de fijación de precios Soporte a la definición de… Show more Creación y Liderazgo del Dpto. de Inteligencia Comercial a) Inteligencia Comercial Carterización y Segmentación (Comportamental y de Valor) de la población Medición de la Demanda Data Warehouse Extracción de BD. para campañas dirigidas Análisis de series de tráfico - Diseño de promociones Consolidación de la información corporativa Herramientas de control de campañas Sistema de fijación de precios Soporte a la definición de productos Modulación de la inversión publicitaria Modelos analíticos - propensión, Churn b) Inteligencia Competitiva Medición Mercado - Encuestas, patrones y estudios Reacciones de Mercado Show less Creación y Liderazgo del Dpto. de Inteligencia Comercial a) Inteligencia Comercial Carterización y Segmentación (Comportamental y de Valor) de la población Medición de la Demanda Data Warehouse Extracción de BD. para campañas dirigidas Análisis de series de tráfico - Diseño de promociones Consolidación de la información corporativa Herramientas de control de campañas Sistema de fijación de precios Soporte a la definición de… Show more Creación y Liderazgo del Dpto. de Inteligencia Comercial a) Inteligencia Comercial Carterización y Segmentación (Comportamental y de Valor) de la población Medición de la Demanda Data Warehouse Extracción de BD. para campañas dirigidas Análisis de series de tráfico - Diseño de promociones Consolidación de la información corporativa Herramientas de control de campañas Sistema de fijación de precios Soporte a la definición de productos Modulación de la inversión publicitaria Modelos analíticos - propensión, Churn b) Inteligencia Competitiva Medición Mercado - Encuestas, patrones y estudios Reacciones de Mercado Show less



Atento España

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Gerente Inteligencia Comercial

  • Dec 2003 - Jun 2004

  Preparación, venta, soporte, arranque y explotación de proyecto COMEX de implantación de Call Centers en Telefónica LATAM. Planificar, asesorar, dirigir, coordinar, desplegar, evaluar e implementar ‘InSitu’ las iniciativas de este proyecto (Commercial Excellence) primordial para los cuatro países más importantes de Telefónica LATAM (Brasil, Perú, Argentina y Chile). Incluye desplazamiento, implementación e integración con los equipos locales de los cuatro países, además de la… Show more Preparación, venta, soporte, arranque y explotación de proyecto COMEX de implantación de Call Centers en Telefónica LATAM. Planificar, asesorar, dirigir, coordinar, desplegar, evaluar e implementar ‘InSitu’ las iniciativas de este proyecto (Commercial Excellence) primordial para los cuatro países más importantes de Telefónica LATAM (Brasil, Perú, Argentina y Chile). Incluye desplazamiento, implementación e integración con los equipos locales de los cuatro países, además de la coordinación desde España. Show less Preparación, venta, soporte, arranque y explotación de proyecto COMEX de implantación de Call Centers en Telefónica LATAM. Planificar, asesorar, dirigir, coordinar, desplegar, evaluar e implementar ‘InSitu’ las iniciativas de este proyecto (Commercial Excellence) primordial para los cuatro países más importantes de Telefónica LATAM (Brasil, Perú, Argentina y Chile). Incluye desplazamiento, implementación e integración con los equipos locales de los cuatro países, además de la… Show more Preparación, venta, soporte, arranque y explotación de proyecto COMEX de implantación de Call Centers en Telefónica LATAM. Planificar, asesorar, dirigir, coordinar, desplegar, evaluar e implementar ‘InSitu’ las iniciativas de este proyecto (Commercial Excellence) primordial para los cuatro países más importantes de Telefónica LATAM (Brasil, Perú, Argentina y Chile). Incluye desplazamiento, implementación e integración con los equipos locales de los cuatro países, además de la coordinación desde España. Show less



Euroconsult

• Spain
• Civil Engineering
• 1 - 100 Employee

• Director de Sistemas de Información

  • Feb 2002 - Dec 2003

  Dirección de Dpto. Informático Responsabilidad sobre 14 rh.'s. Provisión de Servicio a 747 usuarios, con gran capilaridad geográfica Presupuesto de 200 Millones de pts. 3 CPD replicados, comunicaciones (interna y extranet), telefonía fija (voz y datos) y móvil, Help Desk Mantenimiento de 1 CPD “InHouse”. Replicación de un 2º CDP (Activo-Pasivo) “InHouse” Contratación mediante RFP de un tercer CPD en “OutSourcing” (Telvent) Proyectos Gestión Documental … Show more Dirección de Dpto. Informático Responsabilidad sobre 14 rh.'s. Provisión de Servicio a 747 usuarios, con gran capilaridad geográfica Presupuesto de 200 Millones de pts. 3 CPD replicados, comunicaciones (interna y extranet), telefonía fija (voz y datos) y móvil, Help Desk Mantenimiento de 1 CPD “InHouse”. Replicación de un 2º CDP (Activo-Pasivo) “InHouse” Contratación mediante RFP de un tercer CPD en “OutSourcing” (Telvent) Proyectos Gestión Documental Gestión de Flujos Desarrollos Internos (Delhi, .NET, VB, etc …), Voz sobre IP; VPN Metodologías RUP, ITIL, ITSM, PMI TAREAS: Planificar, dirigir, coordinar y evaluar las actividades de IT. Asesorar a la dirección acerca de Tecnologías de la Información, coordinando acciones con otros dpto. Dirigir las negociaciones de compras con proveedores y en la selección de personal informático. Asignar capacidades, accesos y prioridades en el uso de sistemas y equipos. Analizar y diseñar la automatización y mejora de los procesos de tratamiento de la información en la empresa. Desarrollar, adquirir o mantener los sistemas que el dpto. requiera. Instrumentar y mantener las máquinas, redes informáticas, bases de datos y demás recursos de la empresa en el área informática. Gestión del Talento : Apoyar, promocionar e incentivar a los recursos humanos dpto. Show less Dirección de Dpto. Informático Responsabilidad sobre 14 rh.'s. Provisión de Servicio a 747 usuarios, con gran capilaridad geográfica Presupuesto de 200 Millones de pts. 3 CPD replicados, comunicaciones (interna y extranet), telefonía fija (voz y datos) y móvil, Help Desk Mantenimiento de 1 CPD “InHouse”. Replicación de un 2º CDP (Activo-Pasivo) “InHouse” Contratación mediante RFP de un tercer CPD en “OutSourcing” (Telvent) Proyectos Gestión Documental … Show more Dirección de Dpto. Informático Responsabilidad sobre 14 rh.'s. Provisión de Servicio a 747 usuarios, con gran capilaridad geográfica Presupuesto de 200 Millones de pts. 3 CPD replicados, comunicaciones (interna y extranet), telefonía fija (voz y datos) y móvil, Help Desk Mantenimiento de 1 CPD “InHouse”. Replicación de un 2º CDP (Activo-Pasivo) “InHouse” Contratación mediante RFP de un tercer CPD en “OutSourcing” (Telvent) Proyectos Gestión Documental Gestión de Flujos Desarrollos Internos (Delhi, .NET, VB, etc …), Voz sobre IP; VPN Metodologías RUP, ITIL, ITSM, PMI TAREAS: Planificar, dirigir, coordinar y evaluar las actividades de IT. Asesorar a la dirección acerca de Tecnologías de la Información, coordinando acciones con otros dpto. Dirigir las negociaciones de compras con proveedores y en la selección de personal informático. Asignar capacidades, accesos y prioridades en el uso de sistemas y equipos. Analizar y diseñar la automatización y mejora de los procesos de tratamiento de la información en la empresa. Desarrollar, adquirir o mantener los sistemas que el dpto. requiera. Instrumentar y mantener las máquinas, redes informáticas, bases de datos y demás recursos de la empresa en el área informática. Gestión del Talento : Apoyar, promocionar e incentivar a los recursos humanos dpto. Show less



HP

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Operations Account Manager

  • Apr 2000 - Feb 2002

  Director Técnico de Cuentas, responsable de cuentas y proyectos. RESPONSABILIDAD I : Creación y Mantenimiento del sector Telco (MetroRed, Terra, Telefónica, TData). Pre-venta técnica, Creación de Grupo y sus recursos para proyectos, Explotación / Mantenimiento de Proyectos, Crecimiento Vegetativo de las Cuentas, Seguimiento Económico Gestión de Proyectos y SubContratas / Asignación de Recursos RESPONSABILIDAD II MetroRed – Puesta en marcha, explotación y… Show more Director Técnico de Cuentas, responsable de cuentas y proyectos. RESPONSABILIDAD I : Creación y Mantenimiento del sector Telco (MetroRed, Terra, Telefónica, TData). Pre-venta técnica, Creación de Grupo y sus recursos para proyectos, Explotación / Mantenimiento de Proyectos, Crecimiento Vegetativo de las Cuentas, Seguimiento Económico Gestión de Proyectos y SubContratas / Asignación de Recursos RESPONSABILIDAD II MetroRed – Puesta en marcha, explotación y mantenimiento de la operadora. Creación CPD Metrored (Málaga). Suelo Técnico y conectividad. Implantación Sistemas (Racks) y aplicativos de la operadora. RESPONSABILIDAD III ADSL Telefónica – Proyecto RIMA. Puesta en marcha, explotación y monitorización de la red a nivel nacional (52 rh.'s) Planificación de la necesidad (en tiempo real) y el proceso de orden contable de materiales para el despliegue y explotación de los proyectos Otras Responsabilidades Terra, Catastro – Body Shopping Responsable de la Voz para Iberia (Móvil y Fija) : Centralitas, Líneas, Terminales, Negociaciones Scheduling de Contabilidad en todos los proyectos mediante SAP Procesos: ITSM Herramientas: HP OpenView, ITO, InfraNet (Portal), Vantive, SIU, Settler, LNP Show less Director Técnico de Cuentas, responsable de cuentas y proyectos. RESPONSABILIDAD I : Creación y Mantenimiento del sector Telco (MetroRed, Terra, Telefónica, TData). Pre-venta técnica, Creación de Grupo y sus recursos para proyectos, Explotación / Mantenimiento de Proyectos, Crecimiento Vegetativo de las Cuentas, Seguimiento Económico Gestión de Proyectos y SubContratas / Asignación de Recursos RESPONSABILIDAD II MetroRed – Puesta en marcha, explotación y… Show more Director Técnico de Cuentas, responsable de cuentas y proyectos. RESPONSABILIDAD I : Creación y Mantenimiento del sector Telco (MetroRed, Terra, Telefónica, TData). Pre-venta técnica, Creación de Grupo y sus recursos para proyectos, Explotación / Mantenimiento de Proyectos, Crecimiento Vegetativo de las Cuentas, Seguimiento Económico Gestión de Proyectos y SubContratas / Asignación de Recursos RESPONSABILIDAD II MetroRed – Puesta en marcha, explotación y mantenimiento de la operadora. Creación CPD Metrored (Málaga). Suelo Técnico y conectividad. Implantación Sistemas (Racks) y aplicativos de la operadora. RESPONSABILIDAD III ADSL Telefónica – Proyecto RIMA. Puesta en marcha, explotación y monitorización de la red a nivel nacional (52 rh.'s) Planificación de la necesidad (en tiempo real) y el proceso de orden contable de materiales para el despliegue y explotación de los proyectos Otras Responsabilidades Terra, Catastro – Body Shopping Responsable de la Voz para Iberia (Móvil y Fija) : Centralitas, Líneas, Terminales, Negociaciones Scheduling de Contabilidad en todos los proyectos mediante SAP Procesos: ITSM Herramientas: HP OpenView, ITO, InfraNet (Portal), Vantive, SIU, Settler, LNP Show less



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Director - Jefe de Proyecto

  • Jul 1998 - Apr 2000

  Captación, Creación y Gestión del Help Desk que provee servicios al mayor consorcio telefónico de Puerto Rico (1.400 puestos) Herramientas: White Cross, Vantive, Arbor, Brio Query, Mediación. Diseño, Creación y Operación del almacén de datos, minería, Integración de sistemas ya existentes y salida a Internet.

• Jefe de equipo de ETL

  • Mar 1998 - Jul 1998

  Preparación, Contratación, Formación y envío de un grupo de trabajo para la Integración de Sistemas y Extracción/ Transformación/ Carga desde Sistemas DataWarehouse/ Transaccionales de las operadoras locales. Consultoría de Gestión del Conocimiento, además de una integración de sus sistemas. Herramientas : DSSAgent Básico y Avanzado, DSSServer , DSSArchitect, DSSWeb

• Jefe de Proyecto

  • Feb 1997 - Mar 1998

  Marketing Empresas - Investigación Comercial Proyecto SIM. Administrador de Business Objects. Gestión de Datawarehouse y Datamarts Corporativos Carterización Extracciones de público Objetivo (Teradata SQL Avanzado RDBMS) Herramientas : UNIX, Teradata, SAS, SPSS

• Analista Funcional

  • Sep 1996 - Feb 1997

  Tratamiento Estadístico de enormes volúmenes de Datos de Datawarehouse con SAS Cálculo de Regresiones y Modelos con Enterprise Miner (SAS) Modelización de Datos (Business Objects) Consultoría de su Data Warehouse, Administración RDBMS

• Jefe de Proyecto de Integración de Sistemas

  • Jun 1996 - Sep 1996

  Varios Proyectos/ Clientes • Estudio de la problemática/ Elaboración de Propuestas para clientes. • Proyecto Tarjetas prepago. • Preparación, montaje, contratación y mantenimiento del equipo de desarrollo (Jefe de Proyectos). • Estudio de las herramientas del mercado (Consultoría) : Business Objects, MicroStrategy, Synera, SLP, Aldine, Teradata, etc .... Scheduling de Contabilidad en todos los proyectos mediante SAP Incident y Escalation Management para la gestión de la… Show more Varios Proyectos/ Clientes • Estudio de la problemática/ Elaboración de Propuestas para clientes. • Proyecto Tarjetas prepago. • Preparación, montaje, contratación y mantenimiento del equipo de desarrollo (Jefe de Proyectos). • Estudio de las herramientas del mercado (Consultoría) : Business Objects, MicroStrategy, Synera, SLP, Aldine, Teradata, etc .... Scheduling de Contabilidad en todos los proyectos mediante SAP Incident y Escalation Management para la gestión de la toma de decisiones



BBVA

• Spain
• Banking
• 700 & Above Employee

• Jefe de Proyecto

  • Aug 1994 - Jun 1996

  Organización y Desarrollo de Information Warehouse (OLAP) de Argentaria Herramientas : UNIX/ Windows, SGBD (SQL Server de Sybase), Scripting (C, VB y SQL Embebido), Extracción (Business Objects) Organización y Desarrollo de Information Warehouse (OLAP) de Argentaria Herramientas : UNIX/ Windows, SGBD (SQL Server de Sybase), Scripting (C, VB y SQL Embebido), Extracción (Business Objects)



Banesto

• Spain
• Banking
• 700 & Above Employee

• Analista Funcional

  • Jan 1990 - Jun 1994

  Mantenimiento de Call Center Desarrollo (C) y Despliegue de Programa de Encriptación Puesto Cliente de Oficinas Optimización y testeo Hard/Soft. y Conexiones Red Configuración e Instalación de Seguridad de elementos Hard/Soft (Criptografía). Control presencial en tiempo real (Tarjetas). Control administrativo y logístico de librerías técnicas. Programas y protocolo de comunicaciones para la redistribución de datos. Entorno/Plataforma: Windows NT SERVER, OS/2 Warp… Show more Mantenimiento de Call Center Desarrollo (C) y Despliegue de Programa de Encriptación Puesto Cliente de Oficinas Optimización y testeo Hard/Soft. y Conexiones Red Configuración e Instalación de Seguridad de elementos Hard/Soft (Criptografía). Control presencial en tiempo real (Tarjetas). Control administrativo y logístico de librerías técnicas. Programas y protocolo de comunicaciones para la redistribución de datos. Entorno/Plataforma: Windows NT SERVER, OS/2 Warp, Windows 95. Sistema 36 de I.B.M., Sistema VMS sobre VAX de Digital. Show less Mantenimiento de Call Center Desarrollo (C) y Despliegue de Programa de Encriptación Puesto Cliente de Oficinas Optimización y testeo Hard/Soft. y Conexiones Red Configuración e Instalación de Seguridad de elementos Hard/Soft (Criptografía). Control presencial en tiempo real (Tarjetas). Control administrativo y logístico de librerías técnicas. Programas y protocolo de comunicaciones para la redistribución de datos. Entorno/Plataforma: Windows NT SERVER, OS/2 Warp… Show more Mantenimiento de Call Center Desarrollo (C) y Despliegue de Programa de Encriptación Puesto Cliente de Oficinas Optimización y testeo Hard/Soft. y Conexiones Red Configuración e Instalación de Seguridad de elementos Hard/Soft (Criptografía). Control presencial en tiempo real (Tarjetas). Control administrativo y logístico de librerías técnicas. Programas y protocolo de comunicaciones para la redistribución de datos. Entorno/Plataforma: Windows NT SERVER, OS/2 Warp, Windows 95. Sistema 36 de I.B.M., Sistema VMS sobre VAX de Digital. Show less