Experience

AYIGROUP

• Argentina
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Frontend Web Developer

  • Aug 2022 - Present

  • Programación de páginas web en el área FRONTEND • Manejo y consumo de APIs • Resolución de problemas/errores que puedan surgir en el código • Manejo de Javascript, CSS, HTML y AngularJS 7+ • Tomar diseños del equipo de UX/UI y llevarlos al código del proyecto de la forma más leal posible • Programación de páginas web en el área FRONTEND • Manejo y consumo de APIs • Resolución de problemas/errores que puedan surgir en el código • Manejo de Javascript, CSS, HTML y AngularJS 7+ • Tomar diseños del equipo de UX/UI y llevarlos al código del proyecto de la forma más leal posible



CompuVip

• Argentina
• Computers and Electronics Manufacturing

• Analista de Soporte técnico

  • Dec 2019 - Aug 2022

  • Punto de contacto principal para abordar las solicitudes del cliente. • Identificar y analizar el problema, encontrando la solución adecuada. • Identificar la necesidad de solucionar el problema de forma presencial. En caso de poder realizarse de forma remota se provee al cliente el servicio, apoyándolo en el paso a paso. • Brindar asistencia de forma remota o presencia a los clientes para comprender el problema y su causa y posteriormente solucionarlo. • Hacer seguimiento de los problemas abiertos, informando estatus de cada uno de ellos a los clientes. • Responder preguntas del cliente sobre problemas de hardware o software de su Notebook o PC de escritorio. • Brindar asistencia y realizar el mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos que presentar fallas. • Instalar, configurar y actualizar hardware y software. • Diagnosticar y arreglar avería en Notebooks o PC de escritorio. En caso de ser necesario, enviar el presupuesto al cliente y reemplazar el componente dañado. • Realizar pruebas de seguridad del sistema cuando el cliente así lo desea. • Probar, evaluar y aprender acerca de las actualizaciones y nuevas tecnologías. • Responder y proveer al cliente con la solución dentro de los SLA pautados. Show less