Experience

Finnegans

• Argentina
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Project Management Officer

  • Apr 2022 - Present



EAF | Falcone Abogados de Adultos +55

• Argentina
• Legal Services
• 1 - 100 Employee

• Customer Experience Manager

  • Sep 2021 - Jun 2022

  * Gestión de los equipos de primera línea en contacto con los clientes * Responsable por el diseño e implementación del programa de Customer Experience (CX) * Desarrollo del Customer Journey y mejora de los procesos orientados a la Experiencia del Cliente * Formar a los colaboradores en la cultura Customer Centric * Generación y seguimiento de métricas tendientes a aumentar el NPS * Gestión de los equipos de primera línea en contacto con los clientes * Responsable por el diseño e implementación del programa de Customer Experience (CX) * Desarrollo del Customer Journey y mejora de los procesos orientados a la Experiencia del Cliente * Formar a los colaboradores en la cultura Customer Centric * Generación y seguimiento de métricas tendientes a aumentar el NPS



Exodos Imagen

• Architecture and Planning
• 1 - 100 Employee

• Project Manager

  • Apr 2021 - Sep 2021

  * Administración de Proyectos de desarrollo de modelado 3D y Renders * Planificación y seguimiento de tareas (Trello) * Asignación de recursos y tiempos * Gestión de la relación con los clientes * Administración de Proyectos de desarrollo de modelado 3D y Renders * Planificación y seguimiento de tareas (Trello) * Asignación de recursos y tiempos * Gestión de la relación con los clientes



Emprendimiento: Energías Renovables.

• Consultor

  • Aug 2019 - Apr 2021

  Consultor independiente en proyectos de energías renovables y eficiencia energética domiciliaria. Consultor independiente en proyectos de energías renovables y eficiencia energética domiciliaria.



Aceitera General Deheza SA

• Argentina
• Food Production
• 700 & Above Employee

• Coordinador de proyectos para Unidad de Marcas

  • Jun 2013 - Aug 2019

  * Coordinación de proyectos de desarrollo y mejora de productos.* Análisis técnico-Económico de la Supply Chain para la reducción de costos e implementación de mejoras.* Participación en la elaboración, ajuste y control de necesidades de producción y MRP.* Representé un nexo de comunicación y coordinación entre los sectores de producción,logística, calidad, desarrollo, compras y el sector comercial de MKT y ventas.* Integré un equipo que realizaba reuniones periódicas con el objetivo de lograr una mayoreficiencia en la distribución de materias primas entre distintas unidades de lacompañía. Show less

• Analista Senior en Coordinación Comercial

  • Apr 2008 - Jun 2013

  * Participación en el desarrollo de packaging de productos* Análisis de costos de insumos y eficiencia productiva por línea, con el objetivo de optimizar capacidad instalada y lograr una menor incidencia de costos en el producto terminado.* Formé parte del equipo que hizo el proceso de traspaso de necesidades de producción y despacho al área de logística.

• Analista Junior de Coordinación Comercial

  • Mar 2004 - Apr 2008

  * Asistencia en la carga de pedido de necesidades, programación de la producción y embarques.* Generación de informes de avance de producción y reportes a CE.



Universidad Tecnológica Nacional

• Argentina
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Ayudante de Cátedra

  • Jun 2003 - Dec 2004

  * Evaluación y seguimiento de proyectos. * Evaluación y seguimiento de proyectos.



MEGATONE

• Argentina
• Retail
• 300 - 400 Employee

• Asistente de Logística

  • Nov 2003 - Mar 2004

  * Responsable del depósito de Devoluciones. * Negociación y devolución de mercadería a Proveedores. * Programación y asignación de turnos de carga y descarga del centro de operaciones logísticas * Responsable del depósito de Devoluciones. * Negociación y devolución de mercadería a Proveedores. * Programación y asignación de turnos de carga y descarga del centro de operaciones logísticas



Fundación Cidea

• Argentina
• Research
• 1 - 100 Employee

• Coordinador de Investigaciones Clínicas

  • Aug 2002 - May 2003

  * Coordinación on-site de estudios. * Coordinación on-site de estudios.



Merck

• United States
• Pharmaceutical Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Coordinador de Investigaciones Clínicas

  • Mar 1999 - Mar 2002

  * Coordinación on-site de estudios. * Desarrollo de los procedimientos estándar de operaciones para el site. * Control y seguimiento de progresos y desviaciones. * Coordinación on-site de estudios. * Desarrollo de los procedimientos estándar de operaciones para el site. * Control y seguimiento de progresos y desviaciones.