Experience

ACL

• Chile
• IT Services and IT Consulting
• 300 - 400 Employee

• Scrum Master

  • Mar 2021 - Present

  • Atención a Cliente Banco BCI, Célula Athos del Fdv Gestionar mis Pagos. • Responsable de los resultados de la célula, en conjunto con PO, TL (Triada) y el equipo Core, mediante el seguimiento, análisis y gestión de los indicadores. • Coordinar los procesos y dinámicas de trabajo de la célula para potenciar el delivery continuo y madurez. • Gestionar riesgos, obstáculos, dependencias, a nivel de célula y escalar a Triada Porfolio en caso que se requiera. • Monitorear y velar por mejorar de forma constante el rendimiento y productividad del equipo Core, considerando las entregas, la forma de trabajo y la mentalidad de agilidad. • Facilitar las ceremonias en las que participa la célula y asegurar la adherencia a prácticas de agilidad. • Apoyar al equipo para lograr su auto-organización y al PO con la administración del Backlog. Show less



PGa Solutions

• Argentina
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Jefe de Proyecto TI – Scrum Master

  • Aug 2019 - Mar 2021

  • Atención a Clientes Correos de Chile, Sernac Financiero e Instituto de Prevención Social. • Participar en reuniones y análisis de las solicitudes con el cliente de negocios. • Evaluar la factibilidad técnica de las solicitudes. • Calcular y estimar plazos de entrega de las tareas o solicitudes. • Asignar las tareas dentro del equipo. • Realizar seguimiento de las tareas en desarrollo y proveer su estado de avance. • Efectuar levantamientos funcionales, análisis de datos y otras actividades de consultoría del negocio. Show less



Banco de Chile

• Chile
• Banking
• 700 & Above Employee

• • Nov 2016 - Apr 2019

  • Planificación e Implementación de Proyectos Mejora Continúa en Sucursales y Proceso de Crédito, identificando actividades, recursos, plazos y costos previstos:o Implementación de Panel de Eficiencia en Sucursales en motor de base de datos MS-SQL Server y Oracle (Core ERP).o Decisión e implementación tecnológica de herramientas de digitalización Gestor Paperless, la cual nos permitió reducir costos y automatizar procesos en Sucursales.o Mejoras en evaluador de crédito en Siebel, con el objetivo de aumentar la productividad y rentabilidad de la carterao Mejoras en segmento PYME, con el objetivo de aumentar la productividad y rentabilidad de la cartera.o Proyectos Mejora Continúa en Sucursales y Proceso de Crédito identificando actividades y sub-procesos para su diagramación en herramientas de diseño Visio y Bizagi. Aplicando metodologías Lean, Six-sigma e ITIL para gestionar, mejorar y automatizar los procesos con el objetivo de reducir o eliminar defectos de productos y/o servicios. Lo anterior, fue complementado con Diplomado en Gestión de Procesos para aplicar técnicas para la gestión del cambio, modelación de procesos desde la perspectiva de las personas, técnicas de excelencia operacional para la mejora continua y el rediseño, métodos para la gestión de riesgos y el control de procesos.• Toma de decisiones y adopción de medidas correctivas pertinentes para poder ajustar desviaciones detectadas.• Colaboración con el equipo del proyecto en la definición y concreción de los objetivos.• Dirección y coordinación de los recursos empleados en todas las fases del proyecto,• Preparación de Informes de seguimiento del proyecto para el Comité Directivo. Show less

• • Sep 2014 - Oct 2016

  • Implementación de Proyectos Depto. de Innovación Tecnológica bajo metodología ágil con la aplicación del modelo UX/UI para mejorar la experiencia usuaria al interactuar los Clientes con los productos y/o servicios prestados por el Banco:o Integración Core de Crédito a nuevo canal Comercial.o Integración Core de Crédito con Core de Seguros de Banchile, asociados al otorgamiento de Crédito de Consumo canal Comercial, Internet y Móvil.o Contabilización de Pólizas de Seguros asociados a Créditos de Consumo Otorgados (Seguro de Desgravamen y Cesantía).o Pre-aprobado Crédito de Consumo en canales Internet y Móvil o Diseño e implementación de Banca Móvil en conjunto con Proveedor IONIX. (Android y IOS)• Difundiendo al equipo los principios scrum como el proceso empírico, autoorganización, colaboración, priorización basada en valor, bloques de tiempo y desarrollo iterativo.• Creación de visión del proyecto, desarrollo de épicas, backlog priorizado del producto y planificación del lanzamiento.• Creación y estimación de historias de usuarios, identificando tareas para la creación de Sprint Backlog.• Realizar Daily y Refinamiento del Backlog.• Revisión de entregables y Retrospectiva del Sprint Show less

• • Jan 2012 - Aug 2014

  • Planificación e Implementación de proyectos operacionales de alto valor, coordinando a su vez Áreas Impactadas:o Integración nuevo Core de Seguros a Canal Comercial, Operativo y Remoto (Internet y Móvil).o Integración en nuevo ERP Contable y Log transaccional de productos (Base de Datos Oracle).o Mensajes y parámetros de tarjetas para canales presenciales y remotos (Internet y Móvil).o Proyecto Redgiro en Canal ATM y WEB, con el objetivo de realizar Giros en Cajeros Automáticos sin tarjeta. o Nuevo Modelo Operativo de Tarjetas (NMO), integración Core de Tarjetas con Canales Remotos y Presenciales (ATM, Cajas, IVR, Autoconsulta, Siebel, Internet y Móvil). Lo anterior, incluye validación de resultados Batch (Calculo de Interés e Interfaces Sistemas Relacionados)o Implementación Call Center de Fraude en Tarjetas.o Servidor Documental para la generación de Cartolas de Cuenta Corriente, Línea de Crédito y Cuenta Vista, avisos de vencimiento de Crédito Consumo e Hipotecario.• Apoyar definición de requerimientos de los usuarios, estimando tiempo y recursos necesarios para el desarrollo de aplicaciones.• Colaborar en negociación de presupuestos, propuestas técnicas y económicas de los proveedores.• Preparación de Informes de seguimiento del proyecto para el Comité Directivo. Show less

• • Jan 2008 - Dec 2011

  • Planificar, Definir y Gestionar proyectos operacionales de alto valor, coordinando a su vez Áreas Impactadas:o Sistema de Cuenta Corriente On-line, integración de Core Flexcube a Canales Remotos y Presenciales (ATM, Cajas, IVR, Autoconsulta, Siebel, Canje, Internet y Móvil) y Batch de transacciones autogeneradas(Amortización de LDC, Devengamiento sobregiro, Calculo de Interés por uso LDC y Traspasos entre cuentas).• Preparación de los Informes de seguimiento del proyecto para el Comité Directivo. Show less

• • Mar 2002 - Dec 2007

  • Diseño y Construcción de Modelos de Validación Informes Externos para el cumplimiento Normas SBIF:o Sistema Contableo Sistema de Deudores.o Sistema Producto• Diseño, Desarrollo e Implementación de Soluciones Tecnológicas en Plataforma IBM y UNIX para Sistema Reposición de Cheques y Sistema Cuenta Corriente. Los cual son explotados en Lenguaje de Programación Cobol.



Banco de A.Edwards

• Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile

• Analista de Sistema

  • Aug 2000 - Feb 2002

  • Diseño, Desarrollo e Implementación de Soluciones Tecnológicas en Plataforma IBM AS/400 para Sistema Cuenta Corriente. El cual es explotado en Lenguaje de Programación Cobol/400 y RPG/400. • Integrar equipo de Proyecto Fusión Banco de Chile - Banco de A.Edwards (Interfaces y coexistencia) para integración de Cajas y Canje, en términos tecnológicos y procesos en red de sucursales de ambos Bancos. • Diseño, Desarrollo e Implementación de Soluciones Tecnológicas en Plataforma IBM AS/400 para Sistema Cuenta Corriente. El cual es explotado en Lenguaje de Programación Cobol/400 y RPG/400. • Integrar equipo de Proyecto Fusión Banco de Chile - Banco de A.Edwards (Interfaces y coexistencia) para integración de Cajas y Canje, en términos tecnológicos y procesos en red de sucursales de ambos Bancos.



Nextstep Ingenieria Informatica S.A.

• Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile

• Analista de sistema

  • Mar 1997 - Jul 2000

  • Diseño, Desarrollo e Implementación de Soluciones Tecnológicas en Plataforma IBM AS/400 para Clientes CitiBank, Bank Boston y Banco Edwards. Las cuales son soportadas en Lenguaje de Programación Cobol/400 y RPG/400. • Diseño, Desarrollo e Implementación de Soluciones Tecnológicas en Plataforma IBM AS/400 para Clientes CitiBank, Bank Boston y Banco Edwards. Las cuales son soportadas en Lenguaje de Programación Cobol/400 y RPG/400.



Calzados Artesanales Colloky S.A.

• Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile

• Programador en Computación

  • Aug 1994 - Feb 1997

  • Desarrollo e Implementación de Aplicaciones para Área de Producción, Bodega, Administración y Facturación en Foxpro para Windows. • Desarrollo e Implementación de Aplicaciones para Área de Producción, Bodega, Administración y Facturación en Foxpro para Windows.



Banco del Exterior

• Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile

• Programador en Computación

  • Dec 1992 - Jul 1994

  • Desarrollo e Implementación de Sistema Comercio Exterior en Lenguaje Cobol, para plataforma IBM 360. • Encargado de Soporte a Usuarios Red Novel 3.11. • Desarrollo e Implementación de Sistema Comercio Exterior en Lenguaje Cobol, para plataforma IBM 360. • Encargado de Soporte a Usuarios Red Novel 3.11.