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CONSEJO DE LA CODIJATURA FEDERAL DEL PODER JUDICIAL DE LA FEDERACION

• Law Enforcement
• 100 - 200 Employee

• Analista

  • Sep 2021 - Present



Shasa

• Mexico
• Retail
• 300 - 400 Employee

• Ingeniero de soporte de TI

  • Mar 2019 - Sep 2021

  Soporte técnico a usuarios en corporativo y CEDIS, por medio de Tickets en la plataforma de Share Point. Así mismo se brinda el soporte a puntos de venta de más de 100 tiendas a nivel nacional, por medio de llamadas y conexiones remotas por VNC, Con el RP de NAVISION. Se lleva a cabo el diagnostico de tiendas, ya sea de caídas de red, problemas con lineas y diagnostico de puntos de venta (Toshiba), impresoras de tickets y cajón de dinero. Aperturas de tiendas en diferentes estados. Soporte técnico a usuarios en corporativo y CEDIS, por medio de Tickets en la plataforma de Share Point. Así mismo se brinda el soporte a puntos de venta de más de 100 tiendas a nivel nacional, por medio de llamadas y conexiones remotas por VNC, Con el RP de NAVISION. Se lleva a cabo el diagnostico de tiendas, ya sea de caídas de red, problemas con lineas y diagnostico de puntos de venta (Toshiba), impresoras de tickets y cajón de dinero. Aperturas de tiendas en diferentes estados.



Copiadoras Digitales de México

• Toluca

• Especialista de Sistemas

  • Feb 2017 - Feb 2018

  Especialista de Sistemas-Copiadoras Digitales México – UNINET, La principal Función es brindar el Soporte a usuarios en sitio y remota incluyendo, CDMX, MTY, TIJ. Configuración de cuentas de usaurios, correo, impresoras,etc. Mantenimiento y configuración de diferentes RP como lo es SAE, COI, NOI, NAVISION, Cableado estructurado, revisión de lineas telefónicas, cámaras de Seguridad.En la parte administrativa se lleva acabo el inventario de todo el activo fijo de Equipos de Computo,



PepsiCo

• United States
• Food and Beverage Services
• 700 & Above Employee

• Ingeniero de soporte

  • May 2016 - Sep 2017

  PepsiCo – Planta Sabritas Toluca, diversas actividades la principal es brindar el Soporte a aproximadamente 130 Usuarios en Planta y Oficinas por medio de tickets (HP Service Manager). Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresoras, configuración de cuentas de usuario como de correos electrónicos, configuración de PST, instalación de impresoras y carpetas compartidas por red, instalación de diferentes aplicaciones y Antivirus. Carga de imágenes ha equipos de cómputo con programa Ghost, Conexiones a videoconferencias Así mismo se llevaba a cabo el inventario general de los equipos de cómputo y consumibles (Altas, Bajas, Asignación, Prestamos) Soporte a aplicaciones SAP. Respaldos de videograbaciones y configuraciones en DVR (Básicas). Configuración de equipos móviles (IOS y Android).



CONSEJO DE LA CODIJATURA FEDERAL DEL PODER JUDICIAL DE LA FEDERACION

• Law Enforcement
• 100 - 200 Employee

• Practicas Profesionales - Analista Administrativo

  • Feb 2015 - Mar 2016

  Soporte Técnico a usuarios en sitio. Por medio de sistema de tickets. Configuración de cuentas de usuario, impresoras, dominios. Trato constante con los diferentes proveedores. Inventario de activo fijo de equipo de computo. Soporte Técnico a usuarios en sitio. Por medio de sistema de tickets. Configuración de cuentas de usuario, impresoras, dominios. Trato constante con los diferentes proveedores. Inventario de activo fijo de equipo de computo.