Experience

HOGAR SÍ

• Spain
• Civic and Social Organizations
• 100 - 200 Employee

• Directora Programa HOUSING LED - Soluciones basadas en la vivienda

  • Apr 2016 - Present

  En HOGAR SÍ trabajamos para conseguir que ninguna persona viva en la calle. Somos una entidad de iniciativa social, no lucrativa, independiente y plural, de ámbito estatal creada en 1998. Nos mueve la convicción de saber que es posible acabar con el sinhogarismo.Creemos en la responsabilidad colectiva de generar soluciones frente al fenómeno del sinhogarismo. Trabajamos para cambiar la mirada hacia este problema y afrontarlo desde el conjunto de la sociedad, en vez de gestionar situaciones individuales.Al equipo de HOGAR SÍ nos mueve la pasión. Saber que cada día estamos más cerca de conseguir que nadie tenga que vivir a la intemperie nos da impulso y energía para seguir luchando.



RAIS EUSKADI - Fundación HOGAR SÍ

• Directora

  • Apr 2016 - Present

  RAIS EUSKADI es una entidad no lucrativa independiente, plural y laica con una misión clara y definida en la mejora de la calidad de vida de las personas en situación de exclusión social extrema y especialmente de las personas en situación de sin hogar en el ámbito de Euskadi. Trabajamos particularmente en dos ejes de actuación como son el dar respuestas a las necesidades sociales y la incidencia en las políticas y ambos bajo los principios de movilización y participación, impacto y resultados medibles e innovación social.FUNCIONES DEL PUESTO:- ESTRATEGIA. Desarrollo de la estrategia del Grupo RAIS. Participación en la elaboración, evaluación y revisión.- PLAN OPERATIVO ANUAL. Propuesta de programas, actividades y acciones dirigidas a la mejora de la calidad de vida de las personas en situación de exclusión social extrema. Ejecución práctica, mantenimiento, actualización y modificación de las propuestas planificadas. Detección de nuevas necesidades y planteamiento de las acciones necesarias para su cobertura.- LIDERAZGO DE EQUIPOS.Asegurar y supervisar el desarrollo personal y profesional de cada uno de los profesionales. Desarrollo de las políticas de Recursos Humanos: comunicación, voluntariado, código ético, sostenibilidad y respeto al medio ambiente.- GESTIÓN.Asegurar los procesos y procedimientos operativos del ámbito legal, económico, administrativo, contable y financiero. Realización de la medición de resultados e impacto además del análisis en base a los sistemas de calidad establecidos. - PARTICIPACIÓN.Desarrollo de acciones en materia de comunicación, sensibilización, formación y movilización ciudadana.- PROYECTOS TRANSVERSALES.Gestión de las líneas de actuación transversales del Grupo, tanto a nivel estatal como europeo.- TRANSMISIÓN DE LA MISIÓN Y LOS VALORES DE LA ENTIDAD.



Leroy Merlin

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Directora de Tienda

  • Jul 2012 - Jul 2015

  1. DESARROLLO DE NEGOCIO.Construcción del Plan de Negocio de Tienda. Definición de las estrategias y los planes de acción. Construcción de los objetivos anuales. Definición de indicadores y seguimiento de Cuadro de Mandos.2. GESTIÓN DE PERSONAS - Equipo 120 colaboradores.Diseñar y gestionar los procesos de Recursos Humanos. Canalización de las relaciones con los Agentes Sociales. Construcción del Equipo de Tienda: selección, formación, promociones, evaluaciones,... Organización de los procesos de comunicación interna.3. GESTIÓN COMERCIAL. Asegurar la calidad y disponibilidad del stock. Asegurar la gestión y la organización del inventario general de Tienda. Mantenimiento de la propuesta comercial de la Tienda. Definir y aplicar la política comercial. Implantación de acciones comerciales.4. RELACIÓN CON EL CLIENTE.Garantizar la orientación al Cliente de los Equipos. Implantación de oferta global de Servicios. Seguimiento de la satisfacción Cliente.5. GESTIÓN ECONÓMICA.Definición de los Objetivos cuantitativos de la Tienda. Construcción de la Cuenta de Explotación objetivo de Tienda. Análisis y seguimiento continuo de los resultados de Tienda. Seguimiento de auditorías y cumplimiento de los procedimientos de Empresa.6. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.Garantizar la Prevención de riesgos en las instalaciones de la Tienda. Velar por el cumplimiento de las medidas de prevención por parte del Equipo de Tienda.7. RELACIÓN CON LAS INSTITUCIONES DEL ENTORNO.Representación de la Empresa. Mantenimiento de relaciones con las instituciones y organismos.8. PARTICIPACIÓN EN PROYECTOS TRANSVERSALES DE EMPRESA.9. TRANSMISIÓN DE LOS VALORES Y PROYECTO DE EMPRESA.

• Directora de Tienda

  • Jul 2011 - Jul 2012

  * Ídem Responsabilidades y funciones anteriores.* GESTIÓN DE PERSONAS - Equipo 80 colaboradores.

• Jefe de Sector Comercial

  • Dec 2009 - Jun 2011

  1. GESTIÓN DE PERSONAS - Equipo 15 colaboradores.Construcción de un Equipo equilibrado y adaptado a las necesidades del Sector. Acciones de selección de Equipos. Consolidación del Plan formativo. Construcción de cuadros horarios y vacaciones. Velar por el cumplimientos de las normas y derechos establecidos en el convenio colectivo vigente. Asegurar la comunicación interna.2. GESTIÓN COMERCIAL.Asegurar la calidad y disponibilidad del stock. Seguimiento de pedidos. Definición y mantenimiento de las implantaciones de producto. Planificación de acciones comerciales. Seguimiento de la competencia.3. RELACIÓN CON EL CLIENTE.Atención directa al Cliente. Garantizar el nivel de calidad en la atención al Cliente del Equipo. Animación de la política de Servicios de Tienda.4. DESARROLLO DE NEGOCIO.Construir el Plan de Negocio del Sector comercial.5. GESTIÓN ECONÓMICA.Definición de los Objetivos cuantitativos del Sector. Seguimiento y análisis de los Cuadros de Mando (KPI´s).6. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.Velar por el cumplimiento de las medidas de prevención establecidas. Asegurar la formación en prevención del Equipo.7. PARTICIPACIÓN EN ACCIONES Y PROYECTOS TRANSVERSALES (Tienda y Región).8. ANIMACIÓN DE LA CULTURA Y VALORES DE EMPRESA.



Forum Sport S.A.

• Spain
• Retail
• 100 - 200 Employee

• Responsable de Zona de Explotación

  • Oct 2006 - Dec 2009

  * Definición de los Planes de Gestión: Objetivos Cuantitativos - ventas, márgenes, productividad,... Objetivos Cualitativos - desarrollo dirección de Equipos, entrevistas de evaluación, desarrollo de planes formativos,...* Gestión de la Cuentas de Explotación de los centros: Supervisión de ratios y control de desviaciones.* Elaboración de las Estrategias Comerciales: Campañas comerciales y modelización.* Gestión integral de Personas - Equipo 12 Gerentes de Tienda.Dirección, orientación y motivación del Equipo. Selección y consolidación de los Equipos de Tienda. Fomento del desarrollo profesional.* Realización Plan Estratégico 2008 - 2012.

• Gerente de Tienda

  • Jan 2005 - Oct 2006

  * Gestión integral de Personas - Equipo 30 colaboradores.* Gestión de la Cuenta de Explotación.* Generación de Políticas Comerciales.* Atención directa al Cliente.

• Gerente de Tienda

  • Nov 2004 - Jan 2005

  * Ídem responsabilidades y funciones anteriores.* Gestión integral de Personas - Equipo 6 colaboradores.

• Coordinadora de Sección comercial.

  • Mar 2001 - Nov 2004

  * Gestión de Personas - Equipo 12 colaboradores.Acogida, formación y gestión laboral del Equipo.* Gestión del Producto y aplicación del Merchandising.* Aplicación de las Políticas Comerciales.* Atención directa al Cliente.