Alejandra Durán

Ambassador at Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership
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Santa Cruz, Bolivia, BO
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Cecilia Zelaya

Alejandra tienes un compromiso con cada proyecto que ejecutas pensando en la satisfacción de tu cliente

Juan Carlos Acosta

Es un gran honor hablar de Alejandra Durán, una CEO que admiro por su trabajo y decisión de aprender continuamente. Como alumna de coaching ontológico organizacional tiene la virtud de participar y contribuir, no es una espectadora, solo eso ya es bastante en el mundo de hoy. En mi rol de empresario y ex CEO de compañias multinacionales pude percibir su convicción y amor por el trabajo que hace. Ella se esfuerza en un enfoque diferenciado que pone énfasis en una relación única que crea la marca con su público. Alejandra trabaja para que las emociones habiten en los significados de las marcas y que esos sentimientos construyan relaciones de largo plazo entre los clientes y lo que para ellos significarán grandes marcas. Ella sabe escuchar, interpretar y proponer abordajes originales a sus clientes, no entregando lo mismo para todos. Cada trabajo será una artesanal obra de arte de atributos intangibles que agregarán valor tangible a sus clientes.

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Experience

    • Spain
    • Civic and Social Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Ambassador
      • Feb 2023 - Present
    • United States
    • Business Consulting and Services
    • 100 - 200 Employee
    • Member
      • Sep 2021 - Present
    • Founder & CEO at BIG BRANDS
      • Jan 2017 - Present
    • United States
    • Medical Practices
    • ASESORÍAS ESTRATÉGICAS DE MARKETING & RRPP
      • Sep 2014 - Dec 2016

      • Asesoramiento y atención de consultas, a empresas de diferentes rubros en el posicionamiento de sus marcas y la creación de su imagen • Implementación de Estrategias de Posicionamiento de Marca • Negociación con los medios de comunicación para obtener tarifas preferenciales en activación de pautas publicitarias • Desarrollo de Branding Personal y Corporativo • Desarrollo de Gestiones de RRPP • Asesoramiento y atención de consultas, a empresas de diferentes rubros en el posicionamiento de sus marcas y la creación de su imagen • Implementación de Estrategias de Posicionamiento de Marca • Negociación con los medios de comunicación para obtener tarifas preferenciales en activación de pautas publicitarias • Desarrollo de Branding Personal y Corporativo • Desarrollo de Gestiones de RRPP

    • Book and Periodical Publishing
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente Regional
      • Sep 2015 - Jan 2016

      • Análisis de la cartera de clientes • Investigación de nuevos formatos publicitarios • Coordinación y Desarrollo de Producciones editoriales • Gestiones de RRPP con clientes y líderes de opinión • Desarrollo de Eventos (Carrera COSAS BUENAS) • Viajes en representación de la marca • Propuestas para mayor interacción en redes sociales • Gestiones Administrativas y de control en la Distribución de la revista • Direccionamiento para Coberturas de Eventos sociales y de clientes Show less

    • Media Production
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente Nacional de Marketing y RRPP
      • Oct 2007 - Sep 2010

      • Posicionamiento de la marca • RRPP líderes de opinión del medio y prensa escrita • Desarrollo de Clipping y seguimiento a la competencia • Generación de Publicities • Activación de Pautas Publicitarias en prensa escrita • Desarrollo y Supervisión de los artes gráficos de promoción de los programas • Desarrollo de los materiales de merchandising de la marca • Coordinación de Eventos para clientes y/ eventos internos • Administración y Control de la Imagen de los presentadores (personal branding) • Análisis de los eventos y actividades que auspiciará el canal • Presencia de marca en eventos auspiciados por el canal • Soporte Creativo al área comercial a fin de proponer nuevas formas de publicitar que el canal pueda ofrecer a los clientes Show less

    • Colombia
    • Cosmetics
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de Administración Comercial
      • Sep 2005 - Nov 2006

      • Diseño e implementación de Estrategias de Promoción de las marcas: Ebel, Ésika y Cyzone • Activación de Pautas Publicitarias en coordinación con la Agencia de Medios (Starcom), la Agencia de Publicidad (JWT) y la casa matriz en Lima. • Coordinación de Auspicios (Maquillaje Oficial del Carnaval 2005, Colombiamoda 2005) • Coordinación de Eventos: Lanzamientos de nuevos productos y eventos de motivación para la Fuerza de Ventas. • Administración de la Imagen de la empresa a nivel nacional (participación en ferias y eventos especiales) • Contacto permanente con los principales medios de comunicación del país. • Diseño de campañas de Incentivos para la Fuerza de Ventas (12.000 consultoras en todo el país) • Análisis de las diferentes variables que inciden en la venta directa ( x catálogo) • Seguimiento permanente y análisis del rubro cosmético en Bolivia, su crecimiento y proyección. • Coordinación con el área operativa sobre faltantes y reclamos por productos en mal estado • Cálculo del tiraje de catálogos, muestras de productos de lanzamiento y demás productos regalables a las consultoras. • Coordinación con la Gerencia de Ventas, para el lanzamiento campañas (cada tres semanas) y el aterrizaje a nivel nacional, de las estrategias de cada una de las tres marcas. Show less

    • Bolivia
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 100 - 200 Employee
    • Jefe Comercial de Importaciones.
      • May 2004 - Oct 2005

      • Diseñar y proponer estrategias, programas y acciones comerciales para desarrollar el mercado de transporte de importación.• Coordinar la elaboración de las proyecciones para el tráfico de carga, relacionando el nivel de demanda con los ingresos.• Efectuar el seguimiento del presupuesto anual e ir tomando medidas comerciales que aseguren el cumplimiento del mismo• Recomendar ajustes a tarifas vigentes de acuerdo a potencialidades de transporte• Coordinar internamente con las áreas de servicio respecto al requerimiento de recursos• Implementación de medidas para el control de calidad del servicio desde frontera hasta las terminales de destino.• Desarrollo del servicio puerta a puerta y servicios adicionales relacionados a la gestión logística.• Coordinación con la Unidad de Relaciones Externas en la elaboración de los Videos Corporativos tanto para el transporte de carga como para el de pasajeros• Coordinación y participación de la empresa en diferentes eventos como ferias, Ruedas de Negocios, mesas redondas, etc.• Coordinación con la Gerencia de Sistemas en el diseño y actualización de la página web de la empresa.• Coordinación de eventos en fechas especiales, dirigidos a grupos selectivos de clientes de acuerdo al rubro al que pertenecen. Show less

    • Analista Comercial Productos Líquidos.
      • Oct 2003 - May 2004

      • Establecimiento de contacto con clientes potenciales del rubro petrolero.• Desarrollo y posicionamiento del nuevo servicio de transporte de hidrocarburos• Desarrollo de logística apropiada para la exportación e Importación de productos peligrosos (alcohol, gasolina, diesel, crudo residual, etc) • Coordinación con las demás empresas que forman parte de la cadena de transporte (puertos, navieras, etc.)• Elaboración y seguimiento de contratos y de los tráficos realizados. Show less

    • Asistente de Marketing.
      • Jan 2003 - Oct 2003

      • Responsable Comercial de Administrar el Contrato de Joint Venture con la empresa Ferroviaria Brasilera “Novoeste”• Atención de Cotizaciones• Desarrollo de nuevos tráficos en el sector de hidrocarburos, en apoyo a la Sub-Gerencia de Desarrollo de Negocios• Coordinación y Participación en representación de la empresa de eventos como: Rueda de Negocios, reuniones en CAO, CAINCO, FEGASACRUZ, y otros para desarrollar corredores logísticos de cadenas productivas. • Coordinación con la Unidad de Relaciones Externas, de las publicidades de la empresa en medios de comunicación. Show less

    • Plataforma de Servicios (Pasantía Profesional)
      • Sep 2002 - Dec 2002

      • Elaboración de una base de datos completa de todos los clientes de carga para la facilitar el proceso de elaboración de Contratos.• Elaboración de Contratos de venta de servicios en coordinación con Asesoría Legal.• Recepción de solicitudes de cotizaciones y requerimientos de transportes.• Control de atención a solicitudes de clientes.• Recepción de solicitudes de vagones y coordinación con el Departamento de Operaciones en la provisión de dichos vagones.• Coordinar la documentación de los clientes para las diferentes alternativas Logísticas• Mantener un archivo de clientes con toda la documentación en orden.• Confeccionar el formato de tarifas especiales. Show less

Education

  • Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra
    Licenciatura, Ing. Comercial
    1997 - 2001
  • Universidad de Chile
    Diplomado, Marketing de Servicios
    2003 - 2003
  • University of California, Riverside
    English as Second Language
    1995 - 1996

Community

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