Experience

Master Loyalty Group

• Mexico
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente comercial superior

  • Jan 2014 - Present

  •Gerente de cuenta clave (cliente PepsiCo) •Encargada del equipo a cargo de la cuenta, Projects y Centro de Atención al Cliente del mismo. •Realización de programa de lealtad a la medida, y seguimiento del mismo (estrategia y operación) •Implementación de estrategias para crecimiento de ventas de acuerdo a la temporalidad de ventas, pdtos.clave o lanzamiento de pdtos. •Realización del plan de acción anual interno y plan estratégico del cliente. •Manejo de Business Intelligence para la presentación de Reportes y resultados mensuales •Creación de Implementación de acciones de acuerdo a resultados •Realización de eventos de lanzamiento para los programas a cargo •Proyect manager Jr. y Sr. •Encargada de operación y seguimiento de programas de lealtad Nestlé •Encargada de posiciones de Call Center •Responsable de operación y entrega, postventa •Realización de reporteo y resultados hacia el cliente Show less



Universidad Mexicana, S.C.

• Mexico
• Higher Education
• 100 - 200 Employee

• Jefe de ventas de promoción

  • Jan 2013 - Dec 2013

  Encargada del área de Promoción, inscripciones y atención al cliente (7 promotores a cargo) • Visitas a Bachilleratos organización de eventos. • Logística, manejo, planeación, montaje y asistencia a Expos. • Encargada de Relaciones Públicas y convenios con diferentes Instituciones • Realización de las Campañas Promocionales, Benchmarking e investigación de mercados • Elaboración de Plan de acción mensual (estrategias de marketing) • Reporte diarios de Inscritos, visitas, stock, promocionales, agenda. • Elaboración de Metas, Brief • Encargada de coordinar las Ceremonias de Graduaciones Show less



AUTOMOTRIZ EL ROSARIO, S.A. DE C.V.

• Motor Vehicle Manufacturing

• Encargada Atención al Cliente

  • May 2011 - Jan 2013

  • Encargada de Área de Atención al Cliente, Realización de encuestas para garantizar la satisfacción del cliente • Manejo y realización de publicidad de Eventos de la marca, lanzamientos, promociones, publicidad, BTL y POP • Elaboración de plan de marketing mensual y anual (estrategias de marketing) • Reporte y presentación de resultados mensuales de marketing, ventas y servicio al cliente, • Estadísticas y planes de acción para mejoramiento de procesos internos y CRM • Elaboración de diseño publicitario • Manejo de la pagina web y redes sociales de la Empresa • Encargada de equipo de telemarketing Show less