Experience

Buentipo Anchor
• Colombia
• Advertising Services
• 100 - 200 Employee
• Ejecutivo de cuentas

  • Apr 2023 - Present


El Nido Colombia

• Owner

  • Oct 2019 - Present

  @ELNIDO.COLOMBIA nace en 2019 como una tienda 100% online de productos importados para bebés y niños, en sus inicios todas las ventas se generaban a través de Instagram como plataforma principal de la marca y en el 2022 lanzamos la pagina web www.elnidocolombia.com como apoyo de ventas del canal, sin embargo el 80% de las ventas se siguen realizando gracias a instagram por medio de What´sApp Business. Desde sus comienzos, he estado a cargo de la creación de todo lo relacionado con imagen de marca, diseño de catálogos de producto, fotografía de producto, edición de fotos, videos y diseño de piezas gráficas, así como el desarrollo y manejo de comunicaciones en redes sociales (Instagram y WhatsApp Business). Adicional a eso soy la persona encargada de toda la parte comercial de la marca mediante WhatsApp Business y atención post venta. Logros - El Nido Colombia, hoy en día es un emprendimiento conocido y de valor en la comunidad de mamás y papás con más de 19.900 seguidores en Instagram. - Desde su lanzamiento hasta el día de hoy se han triplicado las ventas del canal mediante las campañas ejecutadas, logrando excelentes resultados con un presupuesto pequeño de inversión en publicidad. Show less



Inversiones Cuellar Tovar & Cia

• Interventora de dotación de proyecto de obras por impuestos

  • Jan 2020 - Apr 2020

  Interventoría técnica y control de calidad a proveedores de mobiliario y menaje de cocina para dotación escolar solicitada para proyecto de obras por impuestos desarrollado por el contribuyente Gran Tierra Energy para instituciones del Ministerio de Educación de Colombia en Puerto Caicedo, Putumayo (PUB-004-19). Como técnica de apoyo profesional, estuve a cargo de realizar visitas de inspección a los fabricantes de la dotación escolar con el fin de auditar procesos de producción, materias primas, calidad de productos, funcionamiento y especificaciones según fichas técnicas proporcionadas por el ministerio de educación en su ¨Guía orientadora para la compra de dotación para las modalidades de educación inicial en el marco de una educación integral¨ y al manual de dotaciones, así como la realización de pruebas de calidad requeridas, exigiendo al contratista el cumplimiento de sus labores, manteniendo una relación cordial con el y muy profesional durante el proyecto hasta su culminación. Adicionalmente, estuve encargada de los despachos de dicha dotación a sus lugares de destino, elaboración de actas de despacho, informes de verificación e inspección, actas de comité de seguimiento e informes presentados ante el contratista, el contribuyente y el beneficiario. El proyecto concluyó exitosamente y fueron entregados el 100% de los elementos cumpliendo con todas las especificaciones y calidad requeridas. Show less



AVS

• Brazil
• Import & Export
• 1 - 100 Employee

• Director de proyectos

  • Nov 2019 - Mar 2020

  AVS Colombia es una compañia Colombiana con más de 33 años de experiencia en produccion y comercialización de mobiliario para oficinas, brindando un servicio completo de adecuación, modulación e instalación de muebles incluyendo remodelación y diseño. Como directora de proyectos estuve a cargo de realizar las visitas de toma de medidas a nuestros clientes, cierre de ventas, seguimiento, posventa y realización de presupuestos, asi como todo el proceso de diseño junto con el equipo creativo para la ejecución de cada proyecto especificamente según los requerimientos del cliente. Dentro de mis labores estaba el seguimiento de los proyectos a mi cargo y seguimiento a clientes, comunicación directa con ellos, manejo de objeciones y solución de los conflictos que se pudieran presentar durante los procesos. Logros - Cumplimiento del presupuesto propuesto, sobrepasando la meta en un 60% - Apertura de nuevos clientes y fidelización de los mismos. Show less



Cultural Care Au Pair

• United States
• Individual and Family Services
• 700 & Above Employee

• Regional Manager - Ventas indirectas

  • Mar 2018 - Jun 2019

  Las ventas indirectas de la compañía se manejaban mediante representantes en diferentes ciudades del país (Barranquilla, Cartagena, Montería, Manizales, Medellín, Tunja y Cúcuta). Estuve a cargo de procesos internos de las aplicantes relacionados con cierre de ventas, selección y comunicación directa con las representantes y envío de reportes mensuales a las oficinas Boston y Lucerna, adicionalmente, manejé con éxito el programa de Embajadoras del programa creando toda la estratégia de comunicación para el reclutamiento de nuevas participantes..Logros- Incrementé las ventas anuales de las ciudades en un 25%- Organicé y manejé de el programa de Embajadoras Cultural Care au pair y sus eventos. Show less

• Regional manager - Ventas directas

  • Feb 2016 - Mar 2018

  Cultural Care au pair ofrece el programa de intercambio cultural en 27 países a nivel mundial. Entré a la compañía en la posición de Coordinadora Regional para ventas directas. Trabajé específicamente con negociación en universidades de la ciudad de Bogotá y los procesos internos de las aplicantes, obteniendo excelentes resultados tanto en el proceso como en la meta individual de ventas que significaba un 40% de la meta total del país.Logros- Alcancé la meta individual de ventas directas- Incrementé las ventas en un 45% con respecto al año 2016- Diseñé piezas para campañas de marketing específicas e incrementé las ventas gracias a las diferentes campañas realizadas.- Aperturé nuevos acuerdos con Universidades de Bogotá y al rededores mediante negociación para promover el intercambio y aumentar el porcentaje de participación del mercado en la ciudad.- Manejé y entrené un equipo de telemarketing satisfactoriamente. Show less



Sodimac Colombia Homecenter

• Project Center Designer

  • Apr 2014 - Jul 2015

  Homecenter, cadena multinacional chilena dedicada a la venta de materiales de construcción, implementos de hogar y servicios de remodelación. En la posición de diseñadora del centro de proyectos estaba a cargo de diseñar y vender todo el servicio de remodelación de espacios interiores ofreciéndole a los clientes un servicio completo y personalizado dentro del almacén, en sus hogares y servicio post venta, el cual incluía seguimiento total al proyecto, comunicación 1 a 1 con el cliente de principio a fin, manejo de objeciones y resolución de conflictos. El cumplimiento de las metas de venta estaban basadas en la venta de instalaciones, así como también en ofrecer un excelente servicio al cliente para fortalecer la relación del cliente con la marca y lograr una relación de largo término. Logros: - Alcancé la meta anual y sobrepasé la misma en un 20% - Decrecieron en un 70% las quejas de los clientes después de la compra gracias al seguimiento y resolución de conflictos - Colaboré para cumplir las metas de otras áreas del almacén y fortalecí el trabajo en equipo con las mismas. Show less

• Au Pair

  • Jan 2013 - Jan 2014

  Intercambio Cultural Intercambio Cultural