ALEJANDRA GONZALEZ ROJAS
Asesor de Plataforma de Informes at Migraciones Perú Sede Central Lima- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Migraciones Perú Sede Central Lima
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Peru
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Furniture
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1 - 100 Employee
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Asesor de Plataforma de Informes
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Sep 2018 - Present
- Monitoreo de las actividades que se desarrollan en los Puestos Fronterizos a nivel nacional. - Supervisar los procesos operativos, actividades y funciones a cargo de las Jefaturas Zonales a nivel nacional. - Registro y reporte de incidencias que se pudiesen presentar las Jefaturas Zonales. - Recopilación y análisis de información en relación a la producción de las jefaturas Zonales. - Despliegue y refuerzo de información de interés a Jefaturas Zonales y Puestos Fronterizos. - Supervisar las acciones de control migratorio en los Puestos de Control Fronterizo, Puestos de Control Migratorio y Puestos de Verificación Migratoria. Show less
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Banco de Crédito BCP
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Peru
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Banking
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700 & Above Employee
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Asesor de servicio
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Mar 2017 - Jul 2018
- Atención al cliente a través del enlace “Contáctanos” del BCP (Chat y Correo) - Atención de Reclamos ingresados por la página web del banco. - Resolución de Reclamos en el punto de contacto. - Apoyo línea de Reclamos - Apoyo línea Seguros - Asesoría al cliente a través de la línea de Inversiones (Fondos Mutuos, depósitos a plazo) - Atención al cliente a través del enlace “Contáctanos” del BCP (Chat y Correo) - Atención de Reclamos ingresados por la página web del banco. - Resolución de Reclamos en el punto de contacto. - Apoyo línea de Reclamos - Apoyo línea Seguros - Asesoría al cliente a través de la línea de Inversiones (Fondos Mutuos, depósitos a plazo)
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Interbank
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Peru
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Banking
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700 & Above Employee
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Asistente administrativo sénior
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Apr 2015 - Jun 2016
- Atención al cliente en recepción de Documentos - Administración de documentos recibidos en el área. - Gestión de Cobranza de Facturas (Incobrables) - Gestión de Cliente de Cartera Morosa - Gestión de Cliente de Cartera Normal - Elaboración de Ratios de Morosidad - Ingreso de Facturas al sistema Oracle (Correcta gestión de Pagos) - Atención al cliente en recepción de Documentos - Administración de documentos recibidos en el área. - Gestión de Cobranza de Facturas (Incobrables) - Gestión de Cliente de Cartera Morosa - Gestión de Cliente de Cartera Normal - Elaboración de Ratios de Morosidad - Ingreso de Facturas al sistema Oracle (Correcta gestión de Pagos)
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Interbank
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Peru
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Banking
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700 & Above Employee
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Representante Financiero
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2013 - 2015
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Education
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Universidad San Ignacio de Loyola
Bachelor of Business Administration (B.B.A.), Ciencias empresariales