ALEJANDRA GONZALEZ ROJAS

Asesor de Plataforma de Informes at Migraciones Perú Sede Central Lima
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(386) 825-5501
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Peru, PE

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Experience

    • Peru
    • Furniture
    • 1 - 100 Employee
    • Asesor de Plataforma de Informes
      • Sep 2018 - Present

      - Monitoreo de las actividades que se desarrollan en los Puestos Fronterizos a nivel nacional. - Supervisar los procesos operativos, actividades y funciones a cargo de las Jefaturas Zonales a nivel nacional. - Registro y reporte de incidencias que se pudiesen presentar las Jefaturas Zonales. - Recopilación y análisis de información en relación a la producción de las jefaturas Zonales. - Despliegue y refuerzo de información de interés a Jefaturas Zonales y Puestos Fronterizos. - Supervisar las acciones de control migratorio en los Puestos de Control Fronterizo, Puestos de Control Migratorio y Puestos de Verificación Migratoria. Show less

    • Peru
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Asesor de servicio
      • Mar 2017 - Jul 2018

      - Atención al cliente a través del enlace “Contáctanos” del BCP (Chat y Correo) - Atención de Reclamos ingresados por la página web del banco. - Resolución de Reclamos en el punto de contacto. - Apoyo línea de Reclamos - Apoyo línea Seguros - Asesoría al cliente a través de la línea de Inversiones (Fondos Mutuos, depósitos a plazo) - Atención al cliente a través del enlace “Contáctanos” del BCP (Chat y Correo) - Atención de Reclamos ingresados por la página web del banco. - Resolución de Reclamos en el punto de contacto. - Apoyo línea de Reclamos - Apoyo línea Seguros - Asesoría al cliente a través de la línea de Inversiones (Fondos Mutuos, depósitos a plazo)

    • Peru
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Asistente administrativo sénior
      • Apr 2015 - Jun 2016

      - Atención al cliente en recepción de Documentos - Administración de documentos recibidos en el área. - Gestión de Cobranza de Facturas (Incobrables) - Gestión de Cliente de Cartera Morosa - Gestión de Cliente de Cartera Normal - Elaboración de Ratios de Morosidad - Ingreso de Facturas al sistema Oracle (Correcta gestión de Pagos) - Atención al cliente en recepción de Documentos - Administración de documentos recibidos en el área. - Gestión de Cobranza de Facturas (Incobrables) - Gestión de Cliente de Cartera Morosa - Gestión de Cliente de Cartera Normal - Elaboración de Ratios de Morosidad - Ingreso de Facturas al sistema Oracle (Correcta gestión de Pagos)

    • Peru
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Representante Financiero
      • 2013 - 2015

Education

  • Universidad San Ignacio de Loyola
    Bachelor of Business Administration (B.B.A.), Ciencias empresariales
    2010 - 2015

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